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青年读书心得推荐5篇

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青年读书心得推荐5篇

青年读书心得篇1

刚才翻开《青年文摘》,在一篇《“可以”这条线》中我读到这样的一段: “可以,不是好,也不是不好,而是好的最低档,不好的最高档。不是行,也不是不行,而是行的最低档,不行的最高档。总之是有些勉强,但也在尺度之上。不过是最简单的两个字,但意味却那么的微妙和丰富;有轻微的肯定,有含蓄的否定,有坚韧的无奈,有柔软的妥协…” 以前在隆源当操作工时,公司也有过这样的要求:我们所加工的产品没有用可以这个词来确认。好就是好,不好就是不好,一切都也肯定和否定来定阁。现在看来这个“可以”所呈现的事态是值得我们去思考的。一产品不能用可以来定阁它。从质量上来讲,这个含有可以的产品,是存在质量问题的,是接近了不可以的底线。这就是所谓的低劣产品。然后对于一件事,一个人呢?一件事或者一个人可否总可以来定阁?

从书上回到现实中来。仔细回想自已曾经所用过的词汇中,或者观察周围的人的用语。“可以”几乎时常在我们的日常用语中出现。它确切的成为了我们生活中,判断事物的标准低线。跃过这个“可以”的底线就是站立在我的审美价值观的对立面。这样就会遭到我们的否定,或者是一个气愤的词汇“不可以!”

我在想如果我们的生活去除用可以和不可以这两个词汇来判定,那么就只剩下还行和不行了。但是还行也同样是可以的另一个词汇的现实表达。它们所蕴涵的底线是一样的,除非用行和不行来表达。

如果去除了可以这之类的词汇,我们会发现我们的生活几乎走到一条狭小的长长的独木桥上。这条独木桥只能允许行和不行通过。现实看来我们能容忍世俗的心胸变得狭窄了。用行与不行,生活几乎处处碰壁。有的时候用一个可以来缓和,一件事也有很好的转机的。有时一个可以也会量成难以改变的噩果…

所以生活几乎是概率性的,看的是我们在某一特定的时间内用什么样的尺度来衡量这个标准。至于在衡量之后能得到什么,谁也不知道。现在看来,生活拥有了可以之类的词,变得更加具有赌博性了。每一秒,每一分钟;每一小时,每一天都生活在惊心动魄的博弈中求得生存,生活也是波澜惊心啊!因而可以和不可以这样的词汇我们得审时度势,擦言观色恰当是用来判定。

青年读书心得篇2

“请别摘走那朵向您微笑的小花,她还要向别人问好”、“一棵大树,可以制造千万根火柴,一根火柴,可以毁掉千万棵大树”,“请让绿水长流,请让绿树常青”等,这便是最近看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述,这些在景区里本没有生命的文字标语,而被赋予人情后,既让游客感觉到人格受到了尊重,又能让其领会到景区景点的善意提醒,从而自觉遵守景区的管理,做文明游客。与此同时,这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然,这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。

旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的,是对旅xxx为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作,目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后,体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题,以前只听说旅游服务无小事,现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。

一、细微服务的理念及其特征

细微服务,是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化,具有四个基本特征:

1。要注意细节。细微末节往往被人忽视,也往往是容易出纰漏,使服务质量大打折扣。

2。要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人们不关注,不愿去做,或不想去做。

3。要亲历亲为不想当然。如在客房服务中,每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮,没坏,懒得动手,有时恰恰是这种想法会出现问题,引起客人的投诉。

4。以人性化服务为基础。中国有句老话:“一母生九子,九子各不同”。人的性格是千差万别的,每个人的喜好、需求都是不同的,现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要,就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素,只有通过细微服务来满足客人个性化的需求,使其需求得到满足,心理得到尊重,从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心,维持和扩大企业客源。

二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础,也是教师应具备的基本素质

求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求,也是旅游服务中一个极为重要的因素,平等与自由是人人所向往的。人们常说:“客人是上帝,是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的,忘恩负义是恶习中最不好的”。可见,尊重客人在旅游服务中的重要性。因此,我们要笑脸迎客,礼貌待客。让客人处处感到温馨,处处得到尊重,即使是景区里那些没有生命的文字标语,我们也要赋予人情,体现对人的尊重,游客既能感觉到人格受到了尊重,又能领会到你的善意提醒,自觉遵守景区的管理,做文明游客。

满足游客求尊重的心理,让他们高兴而来,满意而去,同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生,让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁,因为每一个人都有自己的优点,充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响;更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重,如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视,其受尊重的心理才会得到满足,才会向教师敞开心扉,从而学会去如何尊重他人。

三、细微处的尊重是优质服务的体现,也是教师授课中不可或缺的重要内容

游客的需求日趋个性化,只有从小处着手,从细微入手,在服务中真正做到“无微不至”,才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反之,忽视了服务中的任何一个细节,都可能使服务质量大打折扣,导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节,如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费;导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情;谈话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,用手指点人等等。在授课过程中,教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解,让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用,使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游

客服务,从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授:

1。接机——提前到达,体现礼貌与尊重

从迎接客人开始,导游一定要有时间观念,比如飞机7点30抵达机场,但是导游一定要早到半小时,绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟,原因是外国游客对烟味非常反感;此外,导游的穿着要正式些,特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象,这也是一种职业礼仪。当然,这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团,在随后的游览中就可以穿得随意些,因为美国客人不太讲究服装;如果接待的是日本团,就需要每天都穿得十分正式,因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里,最好每天都要换一套衣服,这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的讲授中,要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。

2。迎客——默点人数,尊重信仰

客人出关后,主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上,一边从客人身边走过,一边自己在嘴里默数。清点人数时,最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数,因为一些外国客人有宗教忌讳,例如穆斯林客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外,由于外国客人对中国的交通也会感到不习惯,如不习惯走人行横道,因在他们的国家只要有行人,机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车,所以导游在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下,向司机说明情况,请求先行通过,哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中,也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。

3。游览——轻声讲解,显示修养

中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍,如果喇叭的质量不好,导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说,一般情况下是不能用喇叭进行讲解的,而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小,因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范,然后让旁观的学生说出自己的感受,以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。

4。小费——得体接受,体现尊重

西方一些国家有顾客给服务人员付小费的习惯,以对其提供的服务表示感谢,在有的国家的一些行业,小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的很多东方国家一直没有给付或收取小费的习惯,但是随着世界旅游业的发展,很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的,但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时,服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费,就兴高采烈;也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下,并以理智又不失真诚的微笑予以感谢,并热情地欢迎对方下次再来中国做客,体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝,游客会觉得是不是小费给少了,心里会感到不舒服。此外,在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。

四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质

据北京市旅游局公布的预测信息显示,到xxxx年,北京入境游客将达440万人次,而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养,将会影响到世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作,涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待,每一位导游都应该是不同文化交流的媒介,都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾,如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人,不要议论当事国的内政,不要耻笑讽刺对方或他人,不要随便议论宗教问题,并且要尊重各国文化习俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。

目前,很多省份都在开展旅游细微服务年的活动,这是旅游服务业发展过程中的一个里程碑,诚然,也只有在每一件小事上下功夫,才能把旅游服务质量提升到一个新的水平,古人云:“知微见着,可见天下事,必要于细。细则成,细则胜”,这是历史的证明。在教学过程中,教师除了在细微

处尊重学生外,更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细微服务的职业素养和意识。凡事无小事,简单不等于容易,应做不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职,着眼当前,考虑长远,花大力气做好小事,把小事做好做实。这样,建设一个以人为本,和谐发展的社会便指日可待。

青年读书心得篇3

暑假在校值班期间,我有幸拜读了吴非的《致青年教师》。《致青年教师》成书于吴非老师即将跟三尺讲台告别之际,他通过长谈在书中拉进与读者的距离,用通俗的手法将自己近三十载为人师之经验付诸笔端,跃然纸上,倾囊相授。希望给还在教学一线孜孜以求的“后浪”们照亮前行的路。

书中平实淡雅的文字,真实形象的案例,非常贴近我们现在的工作和生活,读后让我对自己的职业,对自己的人生有了更深刻的认识。它为我们青年教师打开了一扇通向真理的窗户。我边读边反思自己的教师心态、教育行为,真是受益匪浅!读完这些用心灵浇注的文字,仿佛和智者经历了彻夜的长谈,感受到了教育的另一个境界。书中吴非老师通过一个个典型的案例,用其平实的语言引领我感悟如何才能成为一名合格的人民教师。

第一辑为《做个有胸襟的教师》,在这一辑中,吴非老师写道:“教师的胸襟,是学生的天地。教育者的胸襟有多宽,学生的精神天地就有多大。一位优秀教师的心境,就如同大海一样辽阔,如同长空一样高远。只有教师的心胸博大,那他的学生才能面朝大海,才能仰望星空;他所教的学科,就有可能成为学生的乐园;他所教的学生,才会愉悦的开垦自己的心灵。”教师在教学中不光是扮演传授知识的角色,还要担负起培养学生身心健康的.重任。特别是像我这样一个刚踏入教育行业不久的年轻班主任,面对学生在日常学习中所出现的问题,教师要拥有爱心、耐心,宽容对待,用宽广的胸襟对待学生以及身边的人,无形中透露着教师不凡的气度以及独特的人格魅力,这些将春风化雨般滋润着、影响着学生,学生也将心胸开阔起来,不自私,不与别人斤斤计较。

同时,吴非老师还指出有的教师心胸狭隘,总会把同行贬得一文不值:同行爱好读书,他马上就批评“教师的主要任务是教书”;同行发表了几篇学科论文,他就说“评价教师还是要看课堂教学”;看到同行上课受到好评,他又会说“只能上课不搞科研是不行的”;而如果自己样样不如人,什么都比不了,他甚至又会说“没有生活情调又有什么意思“。这些话是有据可循的,走上社会,会看到有人不敢“冒尖”,有人故意藏拙,作为青年教师,我们对自己,对别人都尽可能的做到一片坦荡吧,为了学生,更是为了自己,让我们的心胸开阔起来吧!

第二辑中《教师不是演员》这一篇文章也让我感受颇深。很多青年教师免不了“妆罢低声问夫婿,画眉深浅入无时”,为什么会有这样的现象呢?我想大抵是这样两种原因:一、青年教师自身教学能力不过硬,容易照搬乱套;二、学校公开课的要求过多。有过这样一种经历,实习学校的公开课必须要有小组合作,没有就不过关,不合格,若有人推门听课,得临时找个问题以小组讨论的形式应付检查。阅读吴非老师的这边文章后,我知道了教学上的“拿手好戏”常常是方法或是“技术”,而不是“戏”。优秀教师应该了解少年思维的共性,了解学生思维发展的特点,善于和学生对话,从中找出合理的有价值的内容,而不是让学生看一场演出。

拜读通篇著作,让我这个初出茅庐的后生受益良多,从书中我读出了吴老师对于未来教育的美好憧憬和希望。同时吴老师传授的宝贵经验也激励着我在教育的征途中披荆斩浪,乘风前行!作为一名一线教师,在今后的工作中,我会一如既往地以学生成长为己任,始终秉持素质教育发展理念、始终坚持走在教学创新的一线、始终保持乐学善教的初心!在基础教育事业中风雨前行,努力做汹涌澎湃的“后浪”,不负芳华亦无愧于身处这个伟大的时代!

青年读书心得篇4

最近,有幸拜读了吴非老师的《致青年教师》一书。以往,总是觉得这种教育理论方面的书籍太深奥,看得很累但收获甚少。可是,翻开《致青年教师》一书,会发现它的目录很新颖,都是一些拉家常的话,不禁让我有兴趣继续深入阅读。于是,一个个真实的案例浮现在眼前,这些案例都是曾经或者现在正发生在我身边的。捧着这本书,就好似在与一位资深的老教师促膝而谈,让我一下子就把整本书看完了。

吴非老师主要通过"做个有胸襟的教师"、"不要急"、"心里装着学生的心"、"尊重常识"、"不放弃理想"、"播下一粒善良的种子"这六个方面,结合自己的切身经历,阐述了青年教师应该具备的理想和素养。作为一名踏上工作岗位不久的新教师,我边读边对照自己的教育过程,反思自己的教育行为,发现和吴老师还是有很大的距离。吴老师提出的观点,展示的事例,让我牢牢记住在心间。

读了《就让你的眼泪流出来》这篇文章,我不禁想起了高一时候的语文老师。他是一名大学刚刚毕业、长相阳光、性格温柔的男老师,他从不向同学们发脾气,即便大家认为他"好欺负",在他课上行为放肆:有人吃东西,有人睡觉,有人换座位,有人坐地上听课老师也从来不发脾气,只是默默叹气。直到有一天,老师终于爆发了,他居然当着全班同学的面流泪了,我们都震惊了,一位男老师居然会对着学生流泪。老师说,他把对我们的放纵当成了放松,对我们很无奈。那天老师倒出了他的所想所思,后来我们的语文课堂焕然一新,再也不是从前的杂乱无章。这件事至今让我记忆犹新,这不正是吴老师所说的:不要在学生面前掩饰自己的情感,不要担心在学生面前流泪,如果这一切有利于他们人性的苏醒。倘若你竭力掩饰,有可能会被学生误认作是冷漠,也有可能会让敏感的学生也去学习克制和忍耐。把你的爱,你的悲伤和失望,甚至你的'恨,都真实地袒露在学生面前吧!

作为老师,我们还应该珍视自己的专业。在我的身边,很多老师都很珍视自己的专业,他们从自己的学科中获得教学的乐趣,也获得生活的乐趣。因为教师这份职业可以让你的成就感得到充分的满足。一个连自己的专业都不爱的教师是不可能成为优秀的教师。优秀的教师是一盏不灭的灯,而那"开关"就在他自己的手里。他的"亮度"在于他个人的修炼;如果他有"电源",或是不断充电,他就能一直发光,一直照耀学生前面的道路。我们想要当这盏不灭的灯,就要不断学习,不断充电。过去,我们常说要给学生一杯水,我们教师就要有一桶水。如果这是一桶几十年不变的水,那必将是一桶死水。要让学生得到一杯水,那必须是一桶常流常新的水。

青年读书心得篇5

青春,是一朵绽放的花朵,绚丽而又迷人;青春是一把人生的钥匙,开启了未来道路上多姿多彩的生活;青春,是一盏明灯,照亮着我们走向未来的道路。我们正值青春年华,我们应当勇往直前,不畏艰辛,为祖国,为自己,努力拼搏,走向美好的生活。

每年的五月四号是青年节,而“中国青年五四奖章”是共青团中央、全国青联授予青年的最高荣誉,原则上每年“五四”青年节授予,有特殊贡献者,可以随时授予。作为新一代的青年人,我们要向获得“五四奖章”的人学习,向他们看齐。我们每个人的都是自己人生的主人,我们每个人也都是祖国未来的接班人,祖国的强大,祖国的繁劳晶盛离不开我们共同的努力奋斗,我们的生活也离不开祖国强大后带给我们的和平与安宁。“天道酬勤”是我们每个年青人都需要具备的品质,我们需要用自己勤劳的双手和坚韧的品格去拥护我们现在拥有的一切。

少年强则国强,少年兴则国兴。中华民族上下五千年的传承,离不开每一代青年人的努力与付出。回首历史,在民族危亡之际,一群青年挺身而出,在救亡图存、振兴中华的历史洪流中谱写出一曲曲感天动地的青春乐章。而如今,又有多少有志青年能勇于担当、默默坚守、执着奋斗,以奉献成就生命的辉煌呢!今天,“不忘初心,牢记使命”是我们新一代年青人的责任与担当,是推进社会发展的重要力量。我们要努力拼搏奋斗,要坚守五四精神,在祖国发展的道路上添砖加瓦。

我们要传承五四精神,我们要弘扬五四精神,我们一代又一代的青年人要牢记五四精神,时时刻刻告诫自己,我是青年,我要为国家奋斗,我为国家骄傲。

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