工作总结是对以往工作实践的一种理性认识,找出问题,能得到什么经验教训,写好工作总结的前提是认真对待自己的工作,大爱范文网小编今天就为您带来了部门宣传工作总结推荐7篇,相信一定会对你有所帮助。
部门宣传工作总结篇1
作为班级的宣传委员,我的职责是受班长,团支书领导,对其负责,受其监督,并向其汇报工作,我有信心做好我的本职工作。
首先,我协助团支书搞好思想建设和组织建设,负责团员的思想政治工作,为班级里的活动做报道。其次,我有计划的做好班级组织的各项活动,有序的组织宣传,做同学的工作并策划宣传。在同学繁忙的学习同时多多组织同学参加院、系、校的各项活动,及时向同学们传达院,校里的各种活动通知,并鼓动同学们踊跃参加。
在我看来,宣传委员不仅是配合老师的工作,还是调节班级气氛,沟通班级同学之间感情的桥梁。在有必要的时候做好班会宣传,使同学在班会上积极发表自己的看法及意见,让大家畅所欲言。既然担任了团宣传委的工作,就应该多付出,少回报,明白了这一点,我有信心去完成我本能的职责任务,我会尽我所能做好一名合格的学生干部。全心全意为同学们服务。担任了一学期的宣传委员,我认为对自己的本能工作更有了进一步的了解。也从中明白了自己的`优点和不足。及时地总结工作中的一点一滴,为进一步的完善团组织活动做好准备。
在这一学期的学习生活中,班级,年纪,院,校举行了许多活动,促进了同学们之间的感情。首先是几次班会都有条不紊地开展咯,其次是“1127”纪念红岩英烈的团活动圆满地完成,院里的迎新晚会,年纪上的拔河比赛,秋季长跑健身比赛,寝室大评比等等,一系列的活动都使同学们的大学学习生活丰富多彩。作为宣传委员的我不论是参与其中还是组织号召宣传,我都享受到了无穷的乐趣,也学习到了不少的东西。不论是在学生会宣传部,还是班里的团组织,我都一心一意地专注于宣传工作,只求更加专业,更加务实,更加完善!
一学期的工作即将结束,除了那些成功的光环,同样也存在着不足的印记。刚进大学,我们都是大一新生,对大学的一切并不能完全知晓,在一些方面也明显表现出了不成熟。比如申请场地的程序,礼貌举止和用语,与高年纪学生组织的交流以及和其他院校的沟通等方面我们还需要从一些细节去慢慢磨合,适应,最后灵活处理。
部门宣传工作总结篇2
宣传部工作以来,我在领导和同事们的关心和支持下,通过不懈努力,工作潜力和思想政治素质得到锻炼和提高,基本完成了工作任务,较好地履行了岗位职责。
在思想上,我用心参加政治学习,关心国家大事。工作中我注意加强理论学习,努力使自我的思想和行动跟上时代潮流,适应新形势、新任务的要求,做到与时俱进,注重学习党的路线、方针、政策。通过学习,进一步增强了政治敏锐感,在具体时事面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以群众利益为重,先群众、后个人,思想逐步走向成熟。
在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自我的潜力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
在工作上,我加强学习,努力使自我在思想上、理论上、业务上填正成熟起来,尽励更好的搞好本职工作。来到宣传部,我本着干一行,爱一行的心态,以极大的热情投入到工作中,思想稳定、态度用心、勤于学习,很快进入了工作。我参加工作时光短,理论基础较差,业务不熟悉,为了尽快弥补这些不足,我坚持利用业余时光学习思想政治理论,提高自我的理论素质。同时加强应用文写作练习,认真完成每一次写作任务,不断提高写作水平。
在工作期间,我主要完成了以下工作:
1、承担学校校园网主页资料设计工作;
2、撰写了学校”高校礼貌杯”活动总结报告;
3、参与校庆画册的图片搜集工作,并撰写了图片的中文说明和英文说明;
4、完成了持续__员先进性教育活动的3期简报和一份先进典型事迹报告的写作工作;
5、承担了一些其他材料的撰写和打印工作以及部里的一些日常工作。
总之,在领导和同事们的帮忙和指导下,我基本完成了工作任务,但同时也意识到自身仍存在许多缺点,如政治理论学习的深度和广度还很不够;工作方法需要改善,工作不够大胆,不够自信,工作水平需要提高等。在今后的工作中,我将发扬优点改正缺点,努力完成每一项工作任务,锻炼自我的才干,勤奋工作,大胆实践,以高度的工作职责感、以科学严谨的态度,以扎实认真的工作作风,努力搞好本职工作。
部门宣传工作总结篇3
回首过往的宣传工作,作为一名宣传招商员我对商场有太多的感情,因为我们共同经历过不平凡的历程,我们共同努力创造我们的人生之路,带给我更多的是一种经历和历练。
在这大半年的时光,我看到我们的客户从无到有,看到展厅的开业与歇业,看到品牌的进驻与流失,心里真的感触很多,回顾大半年来的宣传工作有以下几点总结:
一、宣传工作需要更加的努力和创新
1、宣传招商工作需要更多的坚持。商场品牌进驻与流失规律不定,短时间内取得的成效不能从根本上说明什么。因此,宣传招商工作不是一朝一夕的事情,对我来说需要很大的耐心和毅力,需要坚持不断地总结宣传经验。
2、宣传招商工作需要不断学习。宣传招商员必须要熟悉相关宣传招商理论知识,一定要在原有的知识上有所突破,提高自身素质修养,通过学习各种知识,从而拓宽自己的视野,增加实际工作的可行性,提高自身的综合素质。
3、宣传招商工作需要不断改进创新,不断拓宽发展渠道。品牌进驻初期工作中出现的问题要及时解决,因本部门相关不完善规定导致的错误要及时发现及时纠正。作为商场对外宣传招商的窗口,需要从不同渠道大力宣传商场的优势,展示形象、提高商场知名度。
二、进一步加大宣传招商力度,提升场地出租率
1、从空置率分析20xx年5月至12月份的品牌变动记录:5月份空置率为4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、16月份10.1%,12月份10.5%,其中不难看出受进驻影响,品牌流失率较5、6月份双倍增加,16月份受整体市场竞争影响,品牌流失率较10月份双倍增加。
2、截止20xx年底商场整体出租情况为(下表):
目前对手商场一家接着一家进驻xx(本地),群雄逐鹿必然引发更加白热化的竞争,从目前情况看,整个行业资深的经销商眼里从之前单一的选择到明年的各种渠道,各个方面进行的对比,从而将更明确的分析出各种市场行情的优劣之势。所以我们商场一定要全方位的完善我们的优势,只要有一个方面差强人意,那么我们就没有绝对的优势,客户也就有了挑选的余地及抛弃我们的理由。
20xx年已将过去,我商场宣传招商工作取得的成绩较为一般,年底与年中相比商场整体的出租率没有得到实质性的提升,作为宣传招商部来说各方面都需要大幅度提升,在坚持商场宣传招商政策,提高服务水准的同时需要更努力的确保商场招租率在明年的竞争中稳步提升,提高宣传招商部整体实力。
武商建二商场总经理张济生20xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:
问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变问题六:供应商渠道的整合在xx年虽有改变,但效果并不明显。20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大宣传招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从宣传招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成xx、规范的良好工作氛围。
宣传招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。宣传招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在宣传招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题,要灵活变通,把客户的利益放在第一位。宣传招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益,他不会决定要投资,只有双方都有利益,才可能谈成。
宣传招商谈判过程中,要有充分的自信,说话要有底气。如果客户提出质疑,要耐心详细的讲解客户的疑问,给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额,和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题,可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看,要用耐心和客户沟通,并加以引导要让客户清楚的知道,他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中,观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地,针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是宣传招商,但绝不仅仅是宣传招商。宣传招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中,与v招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下,如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位,我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局,我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想:如果没有现代的商业管理体系、制度体系、流程设计,我们又怎能保障宣传招商、营销、管理、运营和服务的成功呢?还有,即使宣传招商完成了,但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施?……等等,诸如此类问题,绝不仅仅是宣传招商的问题!
所以,我们说,商场的开业筹备工作,是一项系统工程,必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此,要保证一个商场的成功宣传招商和成功开业,一定要做到以下几点:
一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局;
二、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系;
三、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍;
四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品;
五、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列,营造浓郁、现代的卖场氛围,美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境;
六、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业pos和mis系统;
七、建立现代商业文化体系、营销体系,制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。
只有这样,才能真正实现商场的宣传招商成功、开业成功,也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。
部门宣传工作总结篇4
伴着阳光、伴着风雨,我们又走过了一个学期。在这段时间里,我们体味着工作的酸甜苦辣。不管前路风雨,我们携手前进,用真诚的心去拥抱每一天。本学期的工作即将结束,在这一学期中,我们收获到了很多东西,取得了各自的进步。每个人的付出都换来了学生会新的发展,我们为幕后工作者的身份而自豪着,我们很幸运担任宣传者,为学生会各项活动举办出一份力。可以说,这个学期是忙碌的、疲累的,但是也是快乐的、收获的、难忘的。
在工作方面,这个学期我们积极配合学生会各部门进行宣传工作。我们用始终如一的热情对待每一张活动海报的'绘制及其他宣传布置。活动期间,宣传部除了提供人力资源外,主要负责活动期间的相关宣传活动,如张贴海报、现场摄影、活动通讯稿。虽然在工作期间有一些不足之处,但是我们将吸取经验教训,势必将下次宣传工作做到最好。宣传工作一直在进行中,因为工作性质的差异,我们很少有自己的品牌活动,但是在同其他部门的配合过程中,我想认真和责任心就是我们的品牌。
我们的主要任务是出海报。这个学期,我们系举办了许多活动,我们部门可以说是有求必应。出了多少海报,我们还真的记不清了,也没有办法一一说明,下面举例几个代表性的工作:在举办景观设计大赛的过程中,我们前后出了三张海报,每场活动均进行现场摄影及编辑活动通讯稿。我们用画笔让活动在色彩斑斓中进行,我们很欣慰。
为推行“高效工作”的原则,我们采用分组方式分头进行工作。我们将部门成员分成三组:海报组、通讯组、摄影组。组员间合作完成一个活动的宣传,增加了部门的协调性、灵活性。
部门宣传工作总结篇5
团宣又走过一届了,担任校团委宣传部部长也将满一个学年。从任命以来身上就担任着一种不单单是荣誉的责任,按照老师的指示,我尽职尽责,积极配合主席团及其他部门的工作团委宣传部工作总结团委宣传部工作总结。开展自己的工作时,努力完成好校团委各种活动的宣传,积极探索宣传形式上的新颖与创新,认真负责地安排宣传部成员们的工作任务,及时记录每一位部员完成进度。翻看这一年举办的各项活动保留下来的资料时,工作的点点滴滴感觉隐现,工作中有酸、有甜、有苦、有辣,我由衷的感叹收获太多,感慨也颇多。二年大学时光时刻都与团宣荣辱与共,在这里,我认识了志同道合的朋友,收获了许多友谊,它像我最亲密最信任也最严厉的朋友,督促我进步,见证我成长。经过我们的努力,宣传部的工作蒸蒸日上,我们过得很充实,干起工作也很有积极性。
一、完善部门例会制度、切实落实上级下达的任务
结合宣传部的现状,不断健全各项管理制度。对宣传部干事的管理,加强规范化、制度化。宣传部一贯坚持例会制度于每周周一晚7:15在北201召开每周部门例会,主要内容涉及上周工作总结、每个成员分配的任务的进展情况、本周校团委各部门的宣传工作安排等,在哪些方面有什么问题或困难,以及活动结束后的总结,对提出的问题全体成员进行集思广益,争取把工作做得更好,把的宣传展献给全校师生。
在团委宣传部内部健全工作制度,以制度的合理性、优越性激发工作的实效,增强了学生干部的组织纪律性和责任感,提高了部门干事的工作能力。本学期也开展了不少部门集体活动,比如与组织部一同春游、部门排演话剧、聚餐等,这不仅使成员之间有了很好的交流,加深了成员的感情,加强大家的团队协作能力,也让宣传部很好的走出部门,对外展示了部门的形象。大家玩的很开心也对团宣的未来充满期望和信心!。
二、做好宣传工作,夯实部门成员基??
宣传部作为校团委部门之一,必然要有效的融入到这个大的集体中去,在配合其他部门举办的活动的同时,树立部门良好外部形象。这个学期我们宣传部积极协助校团委各部门进行了相关的宣传工作,我们宣传部始终如一的用积极热情对待每一项宣传工作。每次其他部门举办活动时,我部都充当了活动气氛渲染者的作用。因为工作性质的差异,我们没有自己的品牌活动,但是在同各部门配合的过程中,我想我们的认真和责任心就是我们的品牌。制作宣传板、舞台背景是宣传部最基本的工作,也是校团委各个活动的重要宣传手段。本学期主要涉及的工作如下:
组织部:主席团试用名单、任命决定公示;20__-20__学年五四评优系列宣传等科创实践部:暑期社会实践获奖公示、创新杯科研立项动员、答辩通知等青年志愿者协会:志愿者名单公示、清明扫墓宣传、地球一小时宣传、助学部成立通知等
及建团九十周年的五四图片展和第七届科技文化节闭幕式舞台背景的制作。繁重、琐碎、重复、不定的工作中,宣传部十七个人都无怨无悔,坚守岗位,共同努力和积极配合,通过合理的安排学习和工作的时间,既保证了学习,又较为圆满地完成了任务。
三、坚守宣传阵地,注意部门文化的传承及创新
总的来说,本学期工作收到了较好的效果,我部所有成员对本部工作都投入了大量时间和精力,都以端正的态度、负责的精神面对每一项工作。在完成工作的过程中大家充分发挥自身特长,在短时间内高效率地完成每项工作。相对于以往宣传部的工作,我部本学期在宣传设计及绘制等方面都有较大的突破,质量上也有所提高。
这一年,我们部门虽然取得了一定的工作成绩,但现在静下心来仔细回忆在团宣的日子,发现我依然有许多遗憾。在工作中,虽然我一直认为我们部门有很多优秀的人才,但是我没能提供足够的舞台给他们,由于部门写字的人就两个,大多数的书写工作就落在他们身上,导致他们的工作开展的很难很累。今年部门的工作情况,对于下学期的招新有很好的启示。一年的工作就快要结束了,我会把宣传部的传统灌输给干事,让他们以的姿态迎接新的使命,让我们的每次活动都积极开展,让我们的宣传板一块比一块精美。
我希望,团宣明年除了做好宣传板及舞台背景等各项基本工作外,还能在此基础上寻求部门特色的创新。比如,其一,如果条件成熟的话,可以尝试与组织部一起在校园网上开辟团的理论宣传板块。其二,宣传工作不应该被动化,积极主动参与到团委各部门的活动中去,做好他们宣传的主力军,将活动的宣传效应做大做好,不要局限在宣传板上团委宣传部工作总结工作总结。其三,加强与学生会宣传部及分团委宣传部的合作交流,利用好每月一次的交流会,和学生会宣传部共同协调好各学部分团委宣传部宣传工作。其四,我部绘制的展板整体上较美观大方,也在长时间的宣传工作中逐渐形成了自己的风格。但有时因工作量及时间限制,某些宣传板的绘制中会出现了主题不鲜明、配色不合理、效果粗糙等问题。今后,我们应该在坚持自己的风格的同时,注意突出主题,合理配色,画工精细,把今后工作中的每一块活动的展板都绘制得更好
在过去的日子里,宣传部做所做的工作,只是一个开始,不是_,更不是结束。我们正在探索之中,许多制度和安排还需要完善,我们会借助这次总结的机会,加强学习,为团委工作出谋划策,把工作做的更好。总结经验教训是为了更好的把握现在、展望未来,我们坚持努力的决心绝不会改变。我们将更加团结一致、锐意进取,齐心协力,用我们满腔的热情去迎接明天新的挑战。我们会认真总结经验,扬长避短,组织带领广大团员青年开展好丰富多彩的校内外精神文明创建活动,活跃校园文化生活,为学院共青团工作再上新的台阶做出积极的应有贡献。我相信,团宣的明天会更好!
部门宣传工作总结篇6
1、广告方面,严格按照公司vi规范以及宣传预算计划,选择适合媒体投放广告,有力提升了太平人寿在广东地区的品牌美誉度及知名度,极大增加了各销售渠道的营销力度,鼓舞了众营销员的士气。
(1)在广州繁华商业圈北京路、东山口两处分别设立长期大牌广告及霓虹灯广告,以地标性户外广告形,树立太平人寿品牌形象。两块大牌各有侧重:以霓虹灯广告为主,全年投放公司品牌形象,以北京路大牌为辅,分阶段换画面配合条线产品宣传。
(2)敢于创新,尝试新广告媒体形式。今年11月,与公车“巴士杂志”媒体合作,免费投放多条线路的公车椅背滚动广告,从公司介绍、公司实力、“一诺千金”新产品、个险增员多个角度向市民展示公司形象。新颖、优质、多画面的广告形式,抓住了受众眼球,取得很好的宣传效果,受到公司内外勤员工的肯定。
2、公关活动方面,与广州各大媒体建立稳定、友好的关系,能够适时争取曝光,宣传公司品牌;与各条线紧密配合,参与组织活动,为渠道销售提供强大助力;承办大型公关活动,树立品牌形象。
(1)健全了成熟的媒体资源网络,在多个重大节日对媒体进行答谢以联络关系。保持每月有多篇新闻稿件向行业内、外各媒体快速发布信息并跟踪反馈,如“太平资产开业”、“太平人寿保费破100亿”、“广东分公司开业五周年”等新闻在《广州日报》、《羊城晚报》、《新快报》均有见报,确保了新闻宣传的有效性。
(2)与各条线紧密配合,参与策划、实施客户活动。如今年4月客户服务节系列活动、6月银保渠道的“太平宝宝评选”、9月个险渠道的“关爱见面会”爱心助学活动等,在社会及广大客户中引起广泛关注和影响。
(3)第四季度为配合公司形象宣传,配合总公司冠名车队参与“agf亚洲吉利方程式”珠海站的宣传,在广州、珠海电视、报纸等多种媒体上展示了太平人寿的品牌魅力。
3、制度建立及队伍管理方面,完善有关品牌宣传的各项规章制度,健全分公司品牌宣传员队伍,规范、高效、有组织完成分公司的品牌宣传工作。
(1)今年5月,制定并下发《太平人寿广东分公司品牌宣传工作管理规定(暂行)》,文中规定了分公司、各中心支公司各宣传员的工作职责及奖惩办法,特别梳理、规范了分公司vi规范应用审批、媒体采访处理、广告发布四个工作流程,有效指导各宣传员的各项工作,使队伍更加专业、规范。
(2)推出制订“新闻宣传211”活动方案,通过方案量化了各宣传员的工作要求,有效提升分公司新闻宣传工作的品质,在分公司内部营造了“数一数二”的积极新闻环境,在外部创造与公司业务发展和品牌形象相适应的正面新闻舆论,并且扩大了通讯员队伍,吸引很多内外勤员工积极参与。
4、推出分公司企业内刊《广东太平》,多角度、多形式地向分公司内外勤员工提供公司资讯,为员工提供了展示自我的平台,有利于分公司精神管理的传达、贯彻,极大地增强了分公司的团队凝聚力,成为分公司继网络宣传平台外的又一有力宣传工具。
5、结合分公司客户服务特色,通过多种广告、公关宣传方式,在今年3月14日揭晓的“20xx-20xx中国最佳客户服务评选”中,广东分公司入围中国最佳客户服务奖30强。在12月25日,由广东主流媒体主办的“最具公信力保险品牌”评选活动中,广东分公司获得“最佳客户服务品牌”荣誉。
部门宣传工作总结篇7
今年,我商场宣传部紧紧围绕商厦整体部署及xx年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。
回顾xx年的工作,可以总结为以下几大方面
一、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
二、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌xx余个,年销售超百万的专柜有xx余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时,领导带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌xx多家发展至xx家,引进了xx、xx、xx、xx、xx、·xx等知名男装品牌xx余家,国际运动品牌xx、xx入驻我商场,并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌xx余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。
为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌xx余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等xx余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。
三、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现,每天晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的下午1:xx分调整至12:30。要求早班员工12:xx分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算xx组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。
四、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核心力
1、增强员工素质,向管理要效益
从提高自身素质做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时,提高商场的经济效益。
柜长素质的提高,带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高,树立品牌意识,销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成绩。
2、全方位培养人才,各项工作领先其他部门
发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员。
xx商场无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失,不计报酬、过得硬的员工队伍,多次受到了xx领导及相关部门的表扬。
3、建立员工档案,了解员工家庭状况,关心员工生活
通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾,动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工,员工家里盖房子,我们发动员工利用个人时间去她家帮忙,员工的家中出事,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。
4、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支
我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。
因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己xx电话,降低商场管理费用。
xx年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在领导的带领下,向着新的一年迸发。
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