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公寓管理人员述职报告篇1
后勤管理是学校工作的重要组成部分,是教学工作的基本保障。我们后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性,使后勤工作成为学校发展的坚强后盾。在学校领导的指挥下,全校教师的支持下,经全体后勤人员的努力,基本完成了学期初制定的计划指标,下面分三个方面做以下总结:
一、主要做的几项工作
1、本学期校舍非常紧张的情况下,在暑假对全校教室、办公室作了合理调整部署,学期初调整好学桌椅和办公桌椅,并对桌椅、教室门窗进行了维修检查,电视、电话、电灯的安装调试,让师生们及时有了一个安定明亮的学习工作环境。
2、学期初,全体后勤人员及时做好了各班课本、作业本、教学用书、用品用具的分发工作,保障了教育教学的有序进行。
3、财会人员完成了费用的收缴及教师住房公积金、报表等项工作。
4、文印人员完成了学生学籍的注册、报表及其他文印等工作。
5、完成了住宅楼的水电费的收缴工作。
6、暑假完成了学生公寓的调整,两位电工利用暑假完成了学生公寓的水、电的到位使用。
7、落实了全校卫生责任到人,并对任务要求进行了布置安排,保证了全校的环境卫生。移栽了花草树木和盆景绿化了校园环境。
8、强化了学校阅览室、图书、档案的管理工作。
9、食堂、住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动。
10、强化了门卫工作,进校门登记制度,巡查制度。
11、配合校长室做好教学楼的建造和工程验收等工作、上级各项检查验收准备工作、教学质量调研辅助工作。
二、工作主要表现
1、日常工作方面
所有后勤人员怀着后勤为教学服务的责任,不怕辛苦,不怕麻烦,超前完成
学校开学初的各项准备工作,保障了学校教学工作及其它日常工作的有序进行。
在教学质量调研中从打印、分发、封钉到统计,层层做好服务准备工作,确保每次调研均能圆满结束。学校或上级部门在我校进行的各类检查验收、会议及教育教学活动,每次的后勤准备和服务,在全体后勤职工的通力合作下,均圆满完成服务任务,一流的服务得到了领导和同行们的一致好评。
2、安全工作方面
进一步完善了《学校食品卫生安全管理制度》《门卫安全管理制度》《学生路队安全要求》、《学生校园活动安全要求》、《寄宿生安全管理制度》《学生外出活动安全工作方案》制定了各功能室的安全管理细则等。
重点整治了校园周边环境,及时排查了安全隐患,建立了相应的应急预案,构筑了坚固的校园安全屏障,为学校教育教学质量的提高创建了良好的安全、文明、和谐的环境。
3、环境卫生方面
“环境影响人”,良好的环境对于学生的学习生活都发生着潜移默化的影响。给学生提供一个良好的学习生活环境,为教工创造一个良好的工作环境,一直是我校为之努力的目标和长抓不懈的重要工作。每天由后勤人员对学校的公共场所进行保洁工作,责任到人,服务到位,为师生创设了一个卫生文明的学习环境。
注重校园的文化设施建设和绿化建设。学校精心规划校园文化,以林、路、花、草的巧秒设计,以名言警句点缀其间,精美高雅,清新怡人,为师生创设了一个和谐向上的学习环境,于无形之中造就少年儿童的高尚的道德情操和人生追求。
4、食堂工作方面
学校食堂每天坚持“三项” 工作原则,
第一严把“进货关”、“卫生关”。餐具做到及时消毒,生、熟食分开,每餐留(食品)样待查,厨房、餐厅每天进行“三清扫”,切实做好“三防”工作,确保师生饮食卫生和避免安全事故的发生。
第二“讲质量” 增效益,在采购物品时,直接批发商手中购买。食堂所需的货物,都采取公开招标办法,或直接从第一经销商手中进货。
第三加强食堂综合管理,认真做好索证和台帐登记工作,人员聘用实行持证上岗,优化组合。
各项工作实行分层管理,责权到人,任务明确。对外虚心接受家长和师生的意见,对内通过“例会” 等形式,总结经验,寻求办法,不断提高食堂人员服务意识和服务质量,让学生吃得饱,吃得好,吃得暖,吃得放心,吃得舒心。其次,努力营造良好的就餐环境,创设文化意境,促使学生就餐秩序井然。在财物管理方面,建全了物资入库、出库手续,坚持一月一盘存,确保帐物相符。
5、住宿生方面
本学期住宿人数多达2600人,一学期以来没发生过事故,学生在校吃得好,睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。这些成绩与班主任、辅导老师、保育老师的教育是分不开的,他们耐心辅导,精心呵护,付出了辛苦的汗水。住宿生人数的不断增多,主要是我们服务质量的进一步提高所然。
三、存在问题。
1、住宿生在活动和管理上还有待改进。
2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现象有待解决。
3、电的浪费现象有待采取措施。
金无足赤,人无完人,在仔细回顾一学期的工作时,难免也发现有一些缺憾,这些都将是我们在下学期努力的方向。“全心全意为师生服务,为家长着想”永远是我们后勤人员不变的主题!
公寓管理人员述职报告篇2
后勤管理科具体负责学校食品安全管理、食堂和商店管理、师生公寓管理、校园环境管理、水电暖管理,负责勤工俭学、招商引资、学生装管理服务,学校能源资源消耗统计、校园经济建设和节约型学校建设工作。我们在全面抓好各项工作的同时,重点抓好食品安全管理、食堂和商店管理、师生公寓管理、校园环境管理、水电暖管理六项管理。
1、食品安全工作
(一)基本情况作:
1.建立了日自查、周检查、月上报制度,制定详细检查标准和检查要求,并对制度的落实情况进行督查。
2.建立了乡镇教委后勤管理员食品安全每月一检制度。要求后勤管理员对辖区内的食堂商店每月进行至少一次检查,并下达《ⅩⅩ镇学校食品安全督查意见书》,一式三份,一份于每月25日前交后勤管理科备查,学校、教委各留存一份。
3.后勤管理科每月进行一次例行检查,我们改变以往检查只下口头整改意见的办法,改为直接下达书面《学校食品安全督查意见书》,并由校长签字。对于重大问题、投诉问题或屡不整改的问题,除下达整改通知书,限期整改以外,年终考评也给予相应扣分。
4、同市直学校乡镇教委签订了《xx市学校食品卫生安全标目责任书》。
5、建立了教体局食品安全档案,并指导各学校建立了学校食品安全档案。
6、对各单位主要领导、分管领导进行了食品安全知识及食品安全管理方法的培训。
目前各项检查执行情况良好,各单位领导、分管领导、从业人员基本能掌握食品安全的检查标准,食品安全的责任意识进一步加强,各学校食品安全管理水平有了很大的提高。
(二)存在问题
1、乡镇教委后勤管理员食品安全每月一检制度还没有落实到位。
2.个别学校日自查、周检查的检查不认真,不能真正查出问题,整改问题。
3、各单位食品安全培训工作没有落实到位。
(三)下步打算
1.签订目标责任书。按时同各单位签订《xx市学校食品卫生安全目标责任书》,进一步明确责任。
2.落实五查制度
(1)学校日自查、周检查、月上报制度
(2)乡镇教委后勤管理员食品安全每月一查制度
(3)后勤管理科每月进行一次例行检查制度
(4)包镇联校人员每学期对包联单位进行一次食品安全检查
(5)后勤管理科、食品药品监督局、工商局每学期一次食品安全联合检查。
3.抓好二级培训
一是指导督促各镇办教委及市直学校每学期(3月份、9月份)组织一次食品安全管理人员和食堂从业人员专题培训。二是后勤管理科联合市食品药品监督局每学期(4月份、10月份)组织一次食品安全专题培训。
4.加大宣传力度。指导学校根据《关于在全市中小学开展食品安全宣传周活动的通知》要求,开展丰富多彩的食品安全宣传活动,营造良好的食品安全氛围,加强师生食品安全教育,增强食品安全意识。
5.召开经验交流会。20xx年3月召开食品安全管理工作经验交流会,提高我市中小学食品安全管理水平。
2、食堂管理
(一)基本情况
全市学校共设有食堂的130家、从业人员387人。其中标准化食堂16个,达标食堂76个,简易食堂38个。为师生提供就餐的学校118个,其中能为师生做饭的104个,仅为学生热饭的14个。12个学校因没有就餐学生没有启用食堂。在校就餐学生31095人,就餐教师2353人
1、规范学校食堂原材料供应。一是规范了学校食堂原材料使用中标企业的中标产品。二是控制了蔬菜类原材料供应价格。
2、制定并下发了《学校食堂卫生管理规定》(讨论稿),并对落实情况进行了督查。
3、在乡镇推行乡镇教委统一制定营养食谱和统一核定不同学段饭菜价格,降低原材料进价,提高饭菜质量,降低饭菜价格。
从总体上来看,(二)存在问题。一是个别学校尽管和中标企业签定了供货合同,但只从中标企业定购部分食堂原材料,其余的原材料从别的渠道购入。二是进货索票索证登记、价格公示等制度还没有有效落实,特别是票证过期或没有加盖红章问题尤为突出。三是餐具的清洗、消毒、留样不符合要求,部分学校至今仍未启用消毒设施。四是库存原材料未按要求保管。五是个别学校食堂炊事用具无明显标志。六是食堂防火、防盗、防蝇、防鼠、防尘等设施不全。
(三)下步打算
加强原材料采购,食品加工、存放、销售环节的管理,确保食品安全。
1.规范进货渠道。督查学校食堂购买原材料要购入中标企业的中标产品,并确保产品质量好、价格合理。
2.规范票证红章。各学校食堂按规定进行索票、索证并登记台账,重点解决学校食堂索取的票、证要加盖生产厂家的红章的问题。
3.规范消毒留样。教体局将统一印制消毒留样记录簿,学校食堂必须每餐进行食品留样和餐具消毒,规范留样记录和消毒记录档案。
4.加强成本核算。学校食堂要加强成本核算,通过精简用人、控制原材料进货价格、乡镇教委统一制定食谱、统一饭菜价格、食堂原材料进价张榜公布、加强管理杜绝浪费等方式,降低饭菜价格,提高饭菜质量。
5.规范就餐秩序。在学校推行就餐错时制、购餐级部制和用餐定位制。
6.搞好配餐调研。选择2个单位开展试点工作,待xx市意见下发后,适时启动我市农村义务教育学生营养改善计划。要在全市积极开展学生食堂管理达标升级活动,明确标准和要求,每年组织申报验收。
20xx年4月在河头店(初定)召开食堂管理现场会
3、商店管理。
(1)基本情况
全市有25家学校开设了商店,其中市直学校7个。10个乡镇18个其中7家有商店无住宿(姜山绕岭中学、日庄中心中学、院里中学、院上中心中学、武备中心中学、河头店南岚中学、夏格庄刘家疃中学)。
(2)存在问题
一是个别学校打擦边球,对外是社会人员租赁学校房屋,实际是学校商店。二是进货渠道不正规、有三无食品、三是索证、索票存在过期、没有加盖原始印章。
(3)下步打算
一是规范经营模式。组织专项检查,清理非寄宿制学校设有的商店,并加强对进入学校经营的各类实体实行准入制的审批把关工作。二是控制经营范围。通过各级检查规范学校商店经营范围。学校商店只允许经营师生日常学习、工作、生活用品,不允许超范围经营饭菜和影响学生身心健康的玩具、游戏、书刊等商品。三是严格进货渠道。学校商店经营要严格执行三必须、八不准规定,要按规定进行商品索证,严禁三无食品、过期甚至腐烂变质的食品进入商店。要实行持证经营,建立健全各种记录台账。
4、宿舍管理
(1)基本情况
全市共24家学校有宿舍,其中9个市直学校,11个乡镇有15家学校有宿舍(水集、沽河无住宿生)。共有管理人员136名,住宿学生13225名,住宿教师643名,推行舍长、值班教师、班主任、带班领导四级管理机制和标签式管理办法,周夜查、月督查
(二)存在问题
一是学生宿舍存在设施维护不及时,存在安全隐患。二是休息秩序混乱,熄灯后说话、打闹、随意外出现象严重。三是宿舍内部卫生脏、乱、差,乱贴乱挂现象严重,张贴内容也极其低俗、不健康。
(三)下步打算
积极开展周夜查、月督查活动,不断加强对各学校宿舍管理的督查指导,突出午休、晚睡两个关键时间段,重点整顿宿舍纪律乱、卫生差和安全隐患排查整改不及时的问题。10月联合卫生管理科、基教科、教研室、职成教科召开宿舍管理工作现场会。
5、学校采暖
(一)全市学校取暖基本情况:
市直学校六所学校用锅炉供暖,其余10所学校集体供暖。
乡镇学校集中供暖8家,锅炉取暖14家,炉子取暖77家,电暖气取暖15家,空调取暖2家,地源热泵4家。
(2)存在问题
锅炉暖存在锅炉未按期检测的问题;
煤炉取暖易发生师生烫伤及煤气中毒问题;
用电取暖存在线路老化,容易引发火灾问题。
(3)下步打算
1.督促用锅炉取暖单位按时检测锅炉。
2.督促煤炉取暖单位,安装防护罩,避免烫伤;
3.督促用电取暖单位进行线路检修,更换老化线路,避免火灾事故的发生。
公寓管理人员述职报告篇3
本学期我分管学校后勤和安全工作。一学期以来遵照学校总体规划、办学目标和学期工作计划,结合我校后勤安全工作实际在队伍建设、制度建设、工作分工、工作督促评价和部门廉政建设等方面扎实开展工作,取得较好的成绩。具体工作报告如下:
一、队伍建设
总务处和安全处负责人每周一和五下午4:00召开会议,在部门会议上,各成员汇报前半周工作状况,通报下半周工作计划;学习上级文件和会议精神;讨论部门内重大事项;开展批评和自我批评及“我是谁,为了谁”的思想大讨论;根据学校大事安排部门内人员为学校发展献计策。
每周一下午5:30组织召开安全处全体会议,总结工作安排下一步工作;探讨安全处工作思路和策略;统一思想提高认识,开创性的进行安全处工作。
每周二上午8:00组织保安人员全体会,完善警务室工作;评价保安工作;交流值班工作中的经验和问题;指导保安人员规范执法。
每月第一、三周上午10:00组织召开物业人员会议,学习物业服务规范;指导具体服务事项;评价各岗位服务质量。不定时召开伙房、超市等经营单位负责人会议,提高经营单位服务意识、规范意识和安全意识;对上级部门检查、后勤人员督查、值班人员检查和学生问卷调查反映的问题开展剖析、提出整改意见、督促落实。
二、制度建设
(1)为有效开展工作,本学期进一步完善了办公用品采购发放制度,规定了学期初总务处根据需要制定采购计划,报请校长批准,由学校采购小组货比三家,最终确定采购品种、数量、价格、供货商家等,开学第一天,办公卫生劳动物品发放到位;各处室及年级需添置办公用品由部门领导写申请,主管校长审批,金额超百元的报校长审批,然后采购配置;损坏的办公用品采取“以旧换新”的方式更换。
(2)修订了公物报修制度,规定公物损坏由部门负责人调查损坏原因,按《公物赔偿办法》追缴赔偿款,交总务处,总务处派人维修,自然损坏的报总务处负责人,由负责人现场勘验鉴定损坏原因,确认为自然损坏的由负责人安排物业人员维修。
(3)进一步完善了校产管理制度,所有校产登记造册贴标,明确了职责人,规定了校产清查办法。修订了《食堂管理制度》把食堂经营过程中的卫生、库存、操作、销售、留样、剩饭菜处理、考核等做出更规范的规定和要求。
(4)修订了《门卫管理制度》,从大门的开关、走读生的登记、来客接待、家长送衣物的存放、夜间巡逻、请假学生出入验证、校门卫生及警务室环境、保安着装等作出规定,并制定考核办法。
(5)完善了《安全处工作规范》规定了安全教育、隐患排查、安全值班、违纪学生处理、保卫监控设备的使用和警务室管理等方面的工作资料、职责和工作程序。
(6)细化了《安全处值班制度》,规定了各时段、各岗位工作职责和规范。制定了《安全处人员考核办法》,从考勤、工作量、工作实绩等方面记分考核,考核结果作为选优评模和绩效工资发放的根本依据。
三、工作分工
总务处人员分工如下:xx负责教b、c保洁督查和公物报修、宿舍区公物报修、校产管理后勤服务工作的考评;xx负责办公楼、教a保洁督查和公物报修,物业管理,仓库管理;xx负责伙房、超市经营管理,医务室、浴池服务监督,后勤楼卫生保洁督查;xx负责校园卡管理室事务;宋习荣负责安全处全面工作,对安全教育、隐患排查、安全值班、违纪学生处理、警务室管理、安全处及保安人员考核统筹安排,落实上级各部门和校委会文件决议精神,协调安全处与各处室各年级关系;xx负责校园周边环境治理,校门口及校内严重事件的调查取证,协调与县公安局国保大队、xx分局等单位的关系;xx负责物业公司的人员选聘、岗位培训、工作安排、工作督查考核;高建勋负责筹建项目的立项、督查、审计工作。
四、工作督促评价
工作督导采取定人定岗的办法,根据工作分工,每个负责人督导本人职责范围内工作进度、工作质量,安全后勤部对各负责人的督导状况进行评价。安全处各岗位履职状况由安全处负责,总务处各岗位履职状况由总务处每学期至少两次进行“后勤服务问卷调查”,根据数据和学生反映的问题对各负责人和各岗位人员诫勉谈话,提出整改措施,进一步督查落实状况。本学期对超市、医务室超范围经营进行了处罚,一楼餐厅不按时营业做来源罚,餐厅打扫不及时、不到位做了通报批评。
五、部门廉政建设
开学初召开安全后勤人员全体会议,剖析各岗位可能出现的纪律问题,敲响警钟。办公用品采购出现向供货商吃拿卡要;仓库保管出现办公用品流失、浪费、损坏霉变等;伙房超市管理发生食品中毒事件、放任经营单位违规经营、向经营单位吃拿卡要蹭;校产管理造成国有资产流失校外、校产统计失实;校园卡管理设备死机数据丢失、停电应急设备不能及时接通影响经营,丢失发卡不能及时挂失,造成饭费被盗;其他如推诿扯皮、空岗脱岗、内部拆台、穿着发式动作语言不贴合教师规范等。本学期内对发生的纪律作风方面出现的苗头及时制止,构成事实的责令补救,产生影响的报校委会作来源理。
总之,半年来,我领导安全后勤一班人明确工作资料、工作范围、工作要求,规避岗位风险方面让每位员工明白“自己干什么,怎样干,什么不能干”,通过各级别会议统一思想认识,了解工作要求,通过各项制度的制定、修订、完善使各岗位员工更清楚工作规范,工作更有效,更能保证质量,通过各岗位廉政风险解析和廉政督查,确保各岗位人员不懒、不贪、不奢,树立良好的社会形象和校内教师形象。
公寓管理人员述职报告篇4
转眼间一年的光阴就过去了,与此同时一年一度的工作总结工作全面展开。后勤班人员在上级业务部门指导,中队党支部的领导下,紧紧围绕服务官兵、保障官兵、为官兵服务开展工作。各项工作开展顺利,取得一定成绩,同时也存在问题,为了促进工作,提高工作标准,为了今后后勤工作开展取得更好成绩。现将后勤班一年来工作开展情况汇报如下:
一、取得成绩
(一)转变工作作风,努力提高自身和后勤人员素质。把加强后勤人员的作风和自身素质作为后勤工作的重点来抓。
(二)牢固树立后勤就是服务的思想,保持好良好的心态,服务官兵。而一年来后勤班人员在中队党支部的领导下,互相帮助、团结协作。在平时的工作中后勤班人员任劳任怨,工作积极。
年初中队由于地理条件艰苦环境恶劣,中队将近两个月停水,时任炊事员的黄同志,在中队战友都睡在暖和的被窝里时还冒着大雪光着脚为下午做饭用水而忙碌。而他却毫无怨言,一个人干,从不提要求。
现任炊事员刘同志作为一名老兵、二级士的官、老班长,能够端正自己的态度,迅速转换角色搞好中队的后勤保障。在接任炊事员以来多次受到支队领导的表扬,并能够了落实好各项规章制度。在工作中责任心强、工作标准高,能以慈母爱、兄长情关心帮助中队战友。作为老班长、老党员高同志经常给我们传授管理经验,主动找我们谈心聊天。
(三)中队正规化建设上取得长促发展。中队在支队统一安排部署下落实基层正规化管理规定,中队官兵从自身开始加强理论学习,从细小养成开始、从点滴入手深抓细扣,从软件上先落实《正规化》。
(四)后勤生产成效明显。一年来在中队领导的指导、全体战友的辛勤劳动下中队农副业生产取得了明显成效:中队全年共养猪6头、鸡100余只、狗6条;蔬菜有生姜、大蒜、白菜、莲花白、香菜、茄子、生菜、萝卜、辣椒等20余个品种。丰富了官兵的菜盘子,节约了中队伙食费。
(五)伙食保障有显著提高。一年来中队后勤人员积极主动学习专业知识,努力提高自身业务素质。为保障好官兵打下坚实的基础。中队炊事员不断加强炊事技能学习,中队执勤点炊事员刘同志在没有经过系统培训的情况,能够积极主动加强炊事技能的学习。不懂的积极地向老的同志学习,虚心接受战友们提出的意见,任劳任怨。
二、存在的不足
1、是司务长对自己工作的重要性认识不够,工作主动性不强,工作职责不清,然后这将直接影响到中队全面建设的质量。
2、是司务长业务水平、管理能力还跟不上基层后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。
3、是吃苦精神不强,工作标准不高。
4、是军事训练标准不高,新同志体能不行。
5、是对执勤理论掌握不够好,单独执勤能力不强执勤正规化意识还不够强,标准质量不够高,队列意识也还不够强,交接不够正规。
6、是不能主动学习科学文化,理论水平普遍偏低。
7、是不能正确对待批评与自我批评,受到批评不能及时调整心态,投入工作中,有情绪工作的现象。
三、下步打算
1、是要坚持依法理财。坚持以规章制度办事。
2、要认识岗位的重要性。司务长工作,涉及到基层后勤建设的方方面面,关系到连队的全面建设。
3、要注重理论与实际的结合。要学以致用,把所学到的理论知识转化到今后的实际工作中去。
4、要加强后勤业务知识学习,努力提高后勤保障水平。
公寓管理人员述职报告篇5
回顾一年来的工作业绩,我主要做到了以下几点,现总结如下。
一、严明号令,一切行动听指挥。
一年来,对于领导部署的工作任务和临时号令我做到了绝对地服从和雷厉风行的执行。对于上级对下级的管理我做到了伟大的尊重和服判。保障了行政上的全所一盘棋,上下一条心,政令畅通,号令严明。维护了政令的高度严肃性和一统性。如有几次领导寅时叫我打扫好卫生关好铁门,我当机立断地就执行了起来,而没有阳奉阴违暗渡成昌地拖到卯时去完成,再如领导通知我开会学习看电视,也从没有搪塞推脱借故不参。
除此之外,在工作中我还常常用军事化的战略思想来规范自己,用三大纪律,八项注意的条条来约束自己。要告诉大家的是,我的这些坚果行为决不是与生俱来的,都是毛泽东思想照耀我的结果!是改革开放政策温暖我的结果!是社会主义荣辱观滋蕴我的结果!
二、遵章守纪,以身作则扬法威。
伟大领袖毛主席早就教导我们说,纪律是执行路线的保证。一个单位如果没有严格的纪律,就会出现一盘散沙的现象。因此一年来我坚持做到了不迟到,不早退,不旷工,不赌博,有事请假,重大事情及时向领导汇报。做到了对领导布置的工作任务不讨价还价,不搪塞推脱,不敷衍塞责,不阳奉阴违,不暗渡成昌。自觉遵守和维护了所里的一切规章制度。保障了所务工作的顺利开展,维护了中国共产党领导下的企业规章制度的绝对权威。
请同志们别笑,遵章守纪绝非小事。从小的来说,他是对一个单位机制正常运转的维护,从大的来说,他是稳定,是安定团结。他是对我国来之不易的安定团结的政治局面的稳定,是对中国特色社会主义大好形势的稳定,是对改革开放胜利成果的稳定。是对党的路线方针政策顺利推行的稳定。他是贯彻执行党的路线方针政策的重要手段。他是国家和人民走向繁荣富强的重要法宝。他是革命人民从一个胜利走向另一个胜利的自豪和娇娆。
三、爱岗敬业,恪尽职守创佳绩。
一年来,在所党支部的正确英明领导下,我坚持坚守,恪尽职守,创新管理,发挥优良,优秀地履行了自己的工作职责。
做到了坚持每天打扫周围的环境卫生和室内外的清洁卫生,做到了对电动门的每星期一清洗,对车库的每月一保洁,对寝室和办公室做到了空气畅通,窗明几净,没有一点蜘蛛网,防止了疾病的传播,美化了工作环境;做到了每晚八点钟以前关电动门;做到了对车库车辆的责任管理;做到了对外来入院人员和车辆的盘查与登记,对身份不明的闲杂人等一律进行了驱敢和拦截,保障了院内职工的财产和生命的安全;对来访的信访人员做到了以礼相待,微笑服务,说话和气;对来办案的刑侦人员和交警做到了彬彬有礼,热情服务,不厌其烦。
如有几个晚上半夜三更,交警同志说要到监控室里查看肇事车辆,我的睡意立刻就消失了,毫不犹豫地起床为他们开了门,再如刑侦人员要到监控室查看犯罪车辆的踪迹,我二话不说就给他们指明了去处,匆忙之际我还和刑警同志谈了一下监控对破案的重要性;对于随地在大门口及大门口旁侧拉尿和丢东西的旅行者进行了严厉地苛斥和批评;对公司和上级来的检查团做到了火一般的热情和尊重;对90%以上的职工做到了有春天般的温暖和热情。对院内花草树木做到了特别的呵护和关爱。
对公共财产做到了一贯性的爱护和谨用。做到了随时迎接公司和所里的工作检查,而不是三天打鱼两天晒网突击应付。对于树上的鸟儿我也做到了尽量的保护,别看它们很讨嫌,经常拉屎到我的摩托车上,但是它们也是大自然的一员,是我们人类的好朋友,你还别说,就它们那悦耳动听的声音也可让我们多活好几年的。
此外,我还做到了不玩忽职守,不徇情枉法,不徇私枉法,不贪脏枉法。做到了不收取他人的小恩小惠,廉洁自律。做到了安全保卫的综合管理,群防群治。做到了勤俭节约,艰苦朴素,克勤克俭,不铺张浪费,空调非极热极冷时不打开使用。
另外,今年4月份我还参加了省高管局举办的运动会(象棋赛),并顺利地进入了决赛,虽然在决赛中因为没有发挥好只获得了一个第六名,但也是在运动会的闭幕式上是念了名的,至于后来为什么没有奖品了,那就不是我的事情了。总之,我的工作赢德了各级领导和社会各界的广泛好评,加速推进了中国特色社会主义的和谐进程。
四、八仙过海,争前抢先显手段。
孔夫子先生说过,学如逆水行舟不进则退。那么在竞争如潮的今天,在忧心肿肿忧患重重的今天,在世界金融危机冲击的今天呢?争钱抢先,争先保岗自然就成了我奈以生存的头等任务了。
因此在打扫卫生保清洁锁好大门保安全的同时,我秉诚以人为本强服务,以苦为乐写奉献,扎扎实实练本领,健健康康提素质,兢兢业业保木碗,智智圆圆谋发展,坦坦诚诚为人梯,虚怀若谷做人民,唯有牺牲多奉献,才有岗位好划船的信念。一年来坚持做到了三伏酷暑不离岗,三九严寒照扫雪,一年四季风雨无,老当益壮更如铁。
艰难险阻脚下踩,辛酸苦辣心中埋,只要岗位不弃我,脏活累活我都来。难事苦事抢着揽,好事易事让人干,不耻下问虚心学,披荆斩棘战强顽。由于有了这样的信念和忧患意识,我对岗位更是倍加珍惜和热爱了。但是,时不待我,岗不惠我。
在坐的只要是老同志都知道我的岗位是怎么来的,不访告诉大家,我的岗位是在公司的改革浪潮中大浪淘沙淘出来的,在当时的情况下是没有竞争对手的。如今则不同了,就连外面的几只癞克马也在鲫鱼我的位置。为了保住岗位求生存,安身立命谋发展,我只好下定决心吃大苦,厉兵秣马创手段了,如,在工作中我就做到了坚持向徐黎学习,一丝不苟,兢兢业业,业务熟练,诚恳待人,乐于助人。
在事业方面,我就做到了坚持向航空专家吴大观学习,孜孜不倦,与时俱进,无限创新。在生活方面,我就做到了坚持向好八连学习,艰苦奋斗,勤俭创业。在精神文明方面,我就做到了坚持向白求恩学习,毫不利己,专门利人。在信仰方面,我就做到了坚持向王瑛学习,公而忘私,坚持原则,秉公办事。在自我建设方面,我就做到了每天坚持锻炼身体,强壮体魄,体重现在已经达到了82公斤。
此外,我还做到了每星期坚持学习毛主席著作,学鲁迅文选和尖端物理。做到了加强纪律性,革命无不胜,敢于正视歪风邪气。做到了和广大的贫下中农心连心,同心同德干四化。做到了虚心接受贫下中农的监督和批评。
五、团结协作,共克时艰奏华章。
所谓协作就是部门与部门之间的横向联合,工作上的原则性和灵活性的灵活运用。
协作之一,经常到费亭里协调解决矛盾,虽然有时候话语不多,但默沉沉的脸铁沉沉的拳也是对对手的一种威慑。有道是,费亭走一走,不抖也得抖,费亭站一站,不颤也要颤。为解决矛盾化解矛盾作出了一定的贡献。
协作之二,甘愿做一线人员和收费人员的铺路石和老黄牛。因为只有这样做了,收费人员才更有心情和动力去收好费服好务,最终达到所兴我兴的共同目标。如有收费员叫我把门关实,在不到半分种的时间内我就关实了。
协作之三,积极配合所里的一切工作。做到了积极参加公司和所里举办的各种活动,做到了一人有难八方支援助人为乐的奉献精神,做到了不因小事与人斤斤计较,不因大事玩世不恭违法乱纪。人生是美好的,未来是美好的。做到了用正确的人生观和世界观来武装头脑。做到了用残酷的事实来击溃思想上遗留下来的顽渍。做到了与同志们团结一致,齐心协力,不勾心斗角,不尔愚我咋,不斤斤计较,高风亮节,虚怀若谷,共创未来之伟大创举。
六、默默奉献,平凡岗位写人生。
谈起我的岗位来,的确很平凡,很眇小,完全可以用地球上的一只蚂蚁来形容它。当然就更谈不上有奥运冠军的光环,有主席的操劳了。每天过的就是一种日出日作,日落日息的平谈生活,早上7点钟起床,然后就是打扫卫生,再然后就是坐在办公室里控制电动大门的开关,从早到晚不断地重复这个动作罢了,若遇到有外来车辆和陌生人员进入院内,就盘查登记一下,就这么简单。除了领导布置的其他任务以外,我的每天基本上都是这样度过的。
岗位没有其他人顶替,一年252天。七年如一日,孜孜不倦,乐此不疲,无怨无恨。众所周知,我住的房子只有一层,隔热和防寒的功能都很微弱,所用的空调也只有一匹,且效果很差。条件虽然很艰苦,但是四年来我从没有向组织上有过任何申请和牢搔,而是把精力全部都投入到了工作中去,象春蚕一样无私地奉献着自己的所有。不仅如此,在工作中我还做到了不因利小而贱为,不因责大而胡为。在困难面前,我坚韧不拔,百炼成钢。在成绩面前,我不骄不燥,百尺竿头。三伏酷暑不离岗,三九严寒照扫雪,一年四季风雨无,老当益壮更如铁。
浑身闪耀着一种对生活无限乐观的乐观主义精神。在空闲之际,我就看看电视,主要是看新闻联播,朝闻天下,第一时间,特别关注,法治在线等等老幼皆适的电视节目,一方面享受一下生活,另一方面扩充一下自己的知识面。
这便是我一年来的工作和生活的完美写照,平凡而伟大!眇小而灿烂!有道是,等闲识得东风面,万紫千红总是春。莫愁前路无自己,天下谁人不识君。一道残阳铺水中,半江瑟瑟半江红。朋友,人生是短暂的,尽情地享受生活吧!工作也是我们生活的一部分!奉献更是我们每一个有志青年的崇高使命啊!
明年的打算。行为规范标准化,着装统一整齐化,文明用语经常化,微笑服务真情化,说话和气金口化,礼貌待人一惯化,好人好事终身化,业务熟练职业化,学习提高科学化,勇创未来智谋化,老骥伏枥八百里,一切管理现代化。风萧萧兮易水寒,我将上下而求索。总结报告完毕,请各位领导各位同事批评指正。
公寓管理人员述职报告篇6
自今年加入物业公司以来,我努力适应新的环境和工作,虚心,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将20xx年的工作总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对内勤的职务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思,工作,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过、摸索、查阅和,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级和同事的指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
1、耐心细致地做好工作。自接手物业管理处内勤工作以来,我认真核对的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。结合户主的实际,在进一步了解掌握服务费收缴办法的基础上,我认真搞好区分,定期予以收缴、催收。
2、积极主动地搞好文案管理。主要做好了以下两个方面的工作:
一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
3、认真负责地抓好绿化维护。我主要做了以下两个方面的工作:
一是搞好小区绿化的日常维护;
二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本,才能尽快适应新的工作岗位;
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
1、对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
2、食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
新年的一年需要我们发扬20xx年的优点,继续前行!
公寓管理人员述职报告篇7
过去的一年,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,认真贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生服务的方向,从“勤快,务实,高效,优质”四个方面进行要求,不断增强服务意识,大家通力合作,使后勤服务工作取得了一定的成果。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。现总结如下:
一、立足本职,服务一线
我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、完善教学环境和学习环境。由于学校是一年新建的学校,学校硬件全市领先,所有办公室,年有的老师全配备电脑,教宿舍全部安装了空调。目前学校空调数量已达150多台,电脑200多台;配有多功能教室,舞蹈室、钢琴室、书画室、微机室;多功能报告厅等。
2、维修及时、服务到位。由于学校工程建设没到位,造成很多后勤维护工作量很大,凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管50余次,更换阀门水嘴、学生洗澡用莲蓬头达300余次,门锁50余次,漏水维护达200余次,零星维修服务115次。
3、配合政教、教务开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。
二、整章建制,规范管理。
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。 为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,《食品安全一系列管理制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。
今年对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋完善。
三、加强管理,开源节流。
资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物资采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了过去谁需就买的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。
3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。
四、存在问题
由于学校是一所新办的学校,学生以前从来没有寄宿过,而且大多来自农村,自我约束力差,对节约能源、爱护财产意识不强,所以造成部分浪费。另外,在管理上也还存在漏洞,这也是我们下学年度一个工作重点。
综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。
公寓管理人员述职报告篇8
20xx年度,路产五大队在分公司物业部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作,现将20xx年的工作亮点和成绩总结如下:
一、物业后勤服务质量:
1、 20xx年路产五大队物业后勤服务满意率为100%,队内未发生针对物业后勤方面的投诉问题,各类服务指标达标。
二、做好本职,严抓安全:
1、作为物业管理员兼职安全员在完成日常的安全管理工作的同时,加强安保人员的教育,定期召开安保人员会议,传达分公司阶段性要求,特别是在特殊时期强调安保人员的流动检查范围和次数,严格执行登记制度,确保队内安全维稳,20xx年度五大队未发生任何一起丢盗事件。
2、驻地卫生管理方面,鉴于队内现在是一名保洁人员与保洁人员沟通后进一步细化和宝洁员的日常打扫范围,要求队内人员以身作则规范自身行为,减轻保洁员自身工作压力。通过采取定期检查和不定期抽查的方法,队内的环境质量能够达标。同时定期请公司电工进行驻地内线路检查,不留任何安全隐患,保障各项设备正常运转,避免火灾隐情的发生。
3、办公用品采购方面,及时了解队内工作所需用品,做出计划上报购置,并严格控制成本核算,避免铺张浪费,登记造册,将所有物品逐一记录,进行有效整理,并将进出库情况详细记录。为全员提供有力的后勤保证,通过制定的全年采购计划路产五大队较好的完成了日常办公用品的申购经济指标。
4、安全管理乃是重中之重。做为兼职安全员在今年的工作中共召开队级安全会 34 次,班组安全会 129次。通过队务会议,及时传达分公司阶段性安全工作重点,细致消化分公司安全工作精神,将分公司安全工作落实到每个责任人身上,使得员工积极、自觉的参与安全管理,认真履行所肩负的安全职责,努力做好安全工作。
5、车辆管理:严格要求出车前“三检”工作,发现问题及时汇报。车管员手机24小时开机,叮嘱人员注意车辆行驶中检查,以便在第一时间时发现问题,把安全隐患消灭在萌芽中。作为兼职车辆管理员对于巡视人员反馈上来车辆的问题能够及时回复,采取有效的维修方法并时常与维修厂进行沟通,通过自身的不断学习做好车辆的维修保养工作。 20xx年的维修经费路产五大队控制在指标之内。
三、节假日、特殊时期工作完成情况:
1、在全年各黄金周内,及时于驻地内食堂负责人联系确保员工一日三餐。同时做好特殊天气时期的保障用餐,及时与分公司物业部门联系,增补备用食品。
2、加强水电安全监管力度,与队内领导共同协商制定相关管理制度及年度经费指标,共同监管,杜绝滴漏跑冒,有效的节约了水、电费用。全年经费指标达标。
3、修旧利废,节约成本,对于更换的物品做到能用的修复后再次使用,节约了成本支出。对于车辆发生的小问题能够及时的维修在确保车辆出行率上节约维修经费,20xx年五大队维修经费指标达标。
四、20xx年工作计划、安排。
20xx年度路产五大队物业后勤工作主要是围绕加强物业后勤服务质量、完成五大队驻地搬迁、建立食堂、经济指标达标、确保安全等几大方面。
五、意见建议
建议驻地内增加保洁员1名,分担1名保洁员日常的工作压力。
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