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校礼仪队心得体会模板6篇

写心得体会是一种反思和总结的过程,可以帮助我们更好地成长和进步,心得体会是情感的抒发,让我们释放内心的压力,以下是大爱范文网小编精心为您推荐的校礼仪队心得体会模板6篇,供大家参考。

校礼仪队心得体会模板6篇

校礼仪队心得体会篇1

暑假中,我学习了《教师礼仪》,回想自己在讲台上的仪容,收获颇丰。小结如下:

教师,为人师表,既要给学生传授知识,一言一行又都是学生的楷模。教师要言传身教,除了待人接物,为人处事之外,仪表也很重要。教师为什么在工作岗位上和课堂上要重视仪表呢?一方面是自己的修养问题,另一方面是社会的要求。我们作为一个教师要重视仪表,就是为了给学生留下良好的印象,做到表里如一,使学生容易接受我们。

那么,什么是教师的仪表呢?仪表者,外观也。一个人的仪表实际上就是站在那儿,坐在那儿,走在那儿,给人的整体的外形的感受。

教师仪表不仅有必要规范,而且必须规范。因为教师在课堂上的形象得体与否,既表示着学校管理得是否严格,也体现着自身的修养,又展现了你对教育对象的尊重与否。有了规范的仪表,教育时,学生才能更好地、更主动地、更积极地接受知识。

教师要做到仪表规范,应注意如下几个方面:

一、教师仪表规范的基本要求

教师仪表规范的基本要求是——干净、整洁、文雅、美观

对教师而言,仪表的规范,首先要干净。身上要无异味、无异物。例如和学生近距离接触时,不能吃刺激气味的东西,比如喝酒,吸烟,学生如果捂着鼻子的话呢,显得不尊重你,如果不捂鼻子呢,又被你熏到。

其次就要整洁,要整整齐齐。比如该扣的扣子要扣上,扣子系错了不行。穿西装的话,站起来是要系上的,当然坐下来后应该解开,要不然,坐着还系上衣服变形不好看。整齐不整齐实际上是对自己,对生活,对他人,对社会的态度问题。

再次要文雅。显得有教养,有艺术的品味。比如你化妆,不会化就不要化或者学会化。在工作场合浓妆艳抹就不得体。我们是传播知识的人,有文化的人,必须要文雅。

最后要讲美观,要好看、赏心悦目,要符合常规的审美标准。常规的审美标准就是和谐而得体,自然而朴实,教师不能够太奢华,不能够太夸张。

二、教师美发的注意事项:

讲到仪表礼仪,美发是非常重要的。因为我们打量别人是从头开始的。所谓美发,实际上就是修饰头发。一般来讲,因为教师的岗位的要求,要注重三点:

1、头发的长度要注意。男人头发不能过长,女人头发不能过短。男女有别在服饰方面有明显体现,其实美发也是这样。一般要求男教师的头发前不覆额,侧不掩耳,后不及领。女教师的头发不能太短,如果太长可以挽起或束起。

2、色彩。作为教师,从美发的角度来讲可以染发,但不提倡染彩色发,我们讲庄重、自然,如果过分时尚,不符合自己的庄重、得体、自然的要求

3、发型。不能太老土,不能不加修饰,随意而为。但是也要注意不要过分的时尚和前卫。所以作为一个教师,因为岗位的规范要求,美发要注意分寸。

三、化妆的基本礼仪规则。

在教师群体中,女教师占了大部分。对于一个女教师,适当的化妆是可以提倡的。可以根据自身的特点在化妆时注意几个化妆的基本礼仪规则。

1、自然。教师在工作场合的化妆,称工作妆,要画淡妆。自然为本,要让人家觉得你天然若此,清水出芙蓉。

2、美化。你的化妆,你的修饰要符合常规的审美标准,不能标新立异。

3、避人。 一个有教养的教师修饰自我形象,是绝不能在大庭广众之前表演的,包括不在办公室里化妆,不在社交场合化妆,更不能在学生面前化妆和补妆。

四、教师的表情

教师在课堂上,是用声音或者用语言来传播知识的,除此以外,表情以及动作也给学生传递着一种信息。所以,教师要有亲和,让学生容易接受老师,喜欢老师。

一个有个人魅力的教师,他的表情要注意几点:

1、要自然放松。自然其实是一种自信,是一种见多识广的自信。这样才能显示出你是一个真正有教养的人,一个处变不惊、临阵不慌,泰然自若的人。换而言之,教师在工作岗位上,和学生,和家长,和外人接触的时候,表情不要太夸张,你过分的夸张给人一种华而不实的感觉。当然,我们也还要避免另外一个极端,不能没有表情,没有表情深不可测,也有拒人千里之外的感觉。

2、互动。作为教师要和交往的对象,尤其是学生互动,学生高兴,你不要不高兴,学生不高兴,你不要高兴。比如学生摔了个跤,学生不开心,你在边上窃笑,不合适。但如果学生要高兴时,你在这儿怅然若失,非常遗憾的状态,也不好。所以表情除了自然以外,也要互动。

3、表情要友善。一个受过良好教育的教师,一个真正具有爱心,关心学生的教师,表情是友善的。不能高高在上,不能冷若冰霜,不能够对别人漠然视之。亲和效应非常强调和蔼可亲,当然这个友善不是你装出来的,它实际上来自一种对学生的.真正的爱,真正的关心,真正的平等相待,视若家人。

五、 教师的举止

作为教师,在工作岗位上,我们强调要注意自己的举止,礼仪上规定这几种:

1、举止动作要标准,要正确。一个受过良好教育的人是懂得尊重他人人格的人,是不可能对学生指指点点,指手画脚的。如果单以食指指着别人就有排斥、挖苦、讽刺、数落之嫌,必要的话要指物。指人的话,应该是手指并拢,掌心向上,“这位同学请你发言”。

2、提倡举止动作少而精。课堂教学中,指示、辅导、实习等,可以辅之形体动作,但是不提倡太多。动作多了,手舞足蹈,指手画脚,让人眼花缭乱,也不好看,所以动作提倡要少而精。

3、教师在使用举止动作、肢体语言的时候要检点,不好看的举止动作不做。一个教师如果当着学生面抠鼻孔、腿脚哆嗦、站没站相,坐没坐相,好看吗?所以举止动作要求检点,为人师表,举止检点实际上是一种示范效应,容易给学生一个楷模,容易对学生形成一种榜样。

古人云:“正仪容,齐颜容,修辞令。”细节展示形象,形象体现教养。教师的形象既代表着学校的形象,也代表着国家和社会未来发展的形象。让我们从重视教师的仪表礼仪开始,内强素质,外塑形象,做学生的楷模。

校礼仪队心得体会篇2

随着现代社会人际交往的日渐频繁,人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说:“不学礼,无以立”礼仪不是单穿衣戴帽,而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈,同类产品可供选择越来越多元化,顾客所购买的已不仅仅是商品本身,“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准,在这样的背景下,提升公司形象、规服务要求、提高顾客满意度是公司化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深,理清了以往对于明礼仪的肤浅认识和模糊观念,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友的行为规和惯例。简单说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规和工作艺术,是人的一种内在涵养的充分体现。

每位员工都是公司形象代言人,公司形象影响决定公司的发展和生存,提升每位员工的个人素养,才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的星级酒店,不仅具有高端的品牌,舒雅的环境,更要拥有优质良的服务,这些服务的前提是必须要给客人留下良的第一印象,的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及 “来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎,并以此使顾客对你产生良印象,促使双方交易成功。保持良的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后,保持充沛的精力,使自己的工作状态处于最佳。

通过上午的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪体现于细节,细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总认为自己服务态度已经很了,通过学习,感觉还是有些差距,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。通过学习后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更,服务质量更。

上午的服务礼仪学习虽然结束,但学习的目的远没有因此而结束,相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员,要用良的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良的服务能够给顾客留下美的印象。要切实规服务行为,就要按照学习中的礼仪来要求和努力规自己的服务行为。做到标准化,正规化,微笑的聆听顾客的需求,耐心的解答顾客的请求,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象,在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值!

校礼仪队心得体会篇3

在服务窗口工作久了,很多人难免会因为单调、重复的工作模式而失去最初的热忱。不但一声声亲切的问候被淡化近无了,就连最起码的唱收唱付也被很多人给省略了,于是服务礼仪的培训就显得尤为重要。很早就知道金教授是国内知名礼仪专家,能有机会聆听他的讲座感觉是一次非常难得的机会,所以每一次组织学习的时候,我不但仔细的听更是认真的记,而且在业余时间也上网观看了金教授的讲座。

通过礼仪培训,让我感受颇深,我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。

学习服务礼仪,其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

任何学习都不能是走过场,只要用心,任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累,更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话,通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺,更多的还是体现在日常工作中的不足。

查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位,工作中有多少微笑的面孔是源于内心,有多少文明的用语是发自肺腑,有多少回能够把过往的司机当作自己的亲人去看待。仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行,而这些平时被忽略的问题造成的`负面影响似乎又是我们所难以想像的。“以人为本,以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢?

一想到如何把自己的本职工作做得力求完美,我就想起郑厅长在一次讲话中提出的“严、实、细、恒”这四个字。引申这四个字,我自己认为就是严肃纪律,实事求是,细致入微,坚持不懈。作为一个工作在一线的值班站长,每天都有可能遇到意想不到的突发事件,每天都有可能接触不同层次不同修养成的人。如何掌握政策的原则性和灵活性是至关重要的,如何在平时的工作中积累经验又能务实创新是不可或缺的,如何同形形色色不同阶层的人正确处理好关系也是必不可少的。

记得有一次我把头发给烫了,而且也没有扎起来,恰巧被陈处长给看到了,处长当时没有直接对我说什么,但我在他严厉的眼神中已经看到了不满。身边的人对我说你弄这个头发挺好看的,我当时也是这样认为的,为什么一定要扼杀爱美之心呢?也是通过这次学习,我心悦诚服的接受了处长的批评。爱美之心无可厚非,但应该把自己的职业和个人生活、工作场合和私人空间区分清楚。美是应该值得提倡的,但决不是依靠烫头,戴首饰、奇装异服就能体现出来的。美应该是得体的,和谐的,是要符合自己的身份和工作性质的。试想一下,如果你是司机,你是愿意欣赏一张精心打扮的脸还是更看重热情周到的服务呢?

我和我身边人经常会遇到一些无理且无知的司机,于是我们便经常有这样的议论,“司机素质太差了”。通过学习我知道这种想法是多么可笑啊。其实我们在指责别人素质低的时候,有没有想到我们当时面对这些素质低的人,我们的表现又是如何呢?是以牙还牙、以毒攻毒还是以虚怀若谷之心善待他人呢?可能说起来容易做起来不易。现在我知道,越是在素质低、文化低的人面前,越应该表现出自己的理智和礼仪。再说“文明用语”吧,提倡了这么久,至今仍有许多人规范不了。服务也好,礼仪也罢,总是要归于行动,不能总是把自己服务的不到位归结于是司机的不理会或者是司机的不需要,换位思考一下,谁不希望自己能获得他人礼貌的对待和尊重呢?

服务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来,至关重要的是职业道德。金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德,我们的处领导也在大会小会上反复强调职业道德是我们敬业的根本。我们每个人都不是简单的个体,我们反映的是一个国家,一个民族,一个城市,一个行业的精神面貌和文明程度。不要小看我们的工作,可能有些人会认为这份工作没有什么前途,也很难有大的作为,不要忘了,李素丽也好,徐虎也好,他们的工作和我们一样也是再平凡普通不过了,可是他们就是用奉献的敬业精神,良好的服务礼仪在平凡的岗位做出了不平凡的业绩,成为服务行业,也成为我们学习的典范和楷模,面对他们,我们还会有理由不热爱我们的工作吗?

服务礼仪的学习虽然结束了,但学习的目的远没有因此而结束,相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。曾几何时,我也有过对司机严厉的语气,有过不耐烦的态度,有过不屑的神情,现在想想确实让我觉得内疚和自责。学习过后,我在重新定位自己,审视自己的时候,心中也为自己树立了新的标杆,究竟如何去做,不是看我现在说得如何冠冕堂皇,而是要在实际的工作中看我如何去做,那就请领导和同志们去看我的行动吧!

校礼仪队心得体会篇4

社员干部培训如期举行,本次培训的主题是情绪管理及社交礼仪,主讲是心理咨询室的潘子彦老师。

首先潘老师请同学们思考两个问题:what is 成功? how to 成功?同学们对此问题众说纷纭,我所理解的成功就是得到自己想要的,及实现自己的理想。至于后者---怎样成功,我想没有多少捷径,只有自己不断思考、不断进取。

潘老师给出一个公式:20%iq+80%eq=100%成功,iq我们没法控制,但对于eq(情商),则在于我们自己把握,它是我们对感情的自我意识、自我调节,要管理好情绪,首先我们得了解情绪有哪些,即要最大量的掌握有关情绪的词汇,老师给出几种情绪让我们说同义词,虽然大家情绪高涨,但说出的就那几个,我们了解的太少,还需努力。只有掌握的够多,我们才能及时发现问题所在,才能更好的解决问题、调解好情绪。

对于如何及时发现自己的情绪在哪方面存在问题,老师的一个方法很好,饼状图,将自己的情绪分类并划分几个区域各占几种不同的比例,给他们涂上颜色,然后让积极情绪与消极情绪对话,逐渐恢复好的方面。另外给自己的情绪画折线图,看看自己的情绪周期,以及时应对,也是一个不错的方法。

然后,潘老师针对社团人,说了自己的看法,她说社团人一般都自认为很优秀,即使情绪出现了问题,也不愿寻请帮助,更不用说去心理咨询室去咨询老师。确实,这话我非常认同,在这之前,一直我都认为心理咨询室是为那些不正常的人开的,可老师的话改变了我的看法,也是我对心理问题有了更多的了解,她说心理问题人人都会遇到,别说是我们,就连、身边也少不了心理医生。所以,我们已正视现实,一经发现出现心理问题,要及时应对,必要时,走入心理咨询室,是个明智的选择.

接下来,老师又对如何消除不良情绪,给出几点建议,其中我想我可以学以致用的有以下几点:1、开心大笑2分钟相当跑步45分钟;2、听古典音乐可以提高智商;3、敏锐觉察情绪问题,可以更快解决…以此作为行为准则,相信我们会走得更好。

情绪管理讲完后,潘老师又给我们讲了一些日常礼仪,她从生活的方方面面讲起:着装、打扮,各种场合的行为举止…确实有了不少收获,比如正规场合着装颜色不超过三种,沟通时要有眼神交流就餐、开会座次有尊免之分…这讲,对我们来说有着非常重大的意义,我国素有礼仪之邦之称,讲礼仪才能彰显一个人的素质,才能彰显大国风范。这也使我想到,为什么生活中有那么一些人总是不那么容易接触,他们的言行总那么不讨人喜欢,原来他们不注意细节,不注重礼节。

情绪影响人生、细节决定成败,我们要一本节课所学为指导,管好自己的情绪、规范自己的行为,做个文明人,展现最风采的自己。

校礼仪队心得体会篇5

刚开学,我还很好奇于礼仪课到底学些什么。经过短暂的八个礼拜的学习,我逐渐意识到礼仪的重要性,并且学到了许多平时所不知的讲礼仪的基本方式,让我获益匪浅。

我国是一个文明古国,有着五千年的文明历史,素有“礼仪之邦”的美誉。随着时代的进步,社会的发展,内在素质、外在素养的好坏,将直接关系到人在社会中的发展和成功,加强文明行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要,也是学生身心发展的必然。我们进入大学学什么?除了知识外,最关键、最基本的是人的能力。那么,作为一名大学生,如何使自己的气质高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前?这就是这门礼仪课所教会我的,心得体会《大学生学习形象礼仪课程心得体会》。

上节课老师谈到了服饰礼仪,我对此很感兴趣。比如,讲到服饰的tpo原则,即着装应符合时间,地点和场合三个要素。这样会使人们在不同场合着装得体,反之,如果一个人穿错了衣服,就会引来异样的`眼光,让别人觉得很没礼貌。还举了晚礼服不能在早上穿的例子。我觉得这很有道理,因为不同服饰有不同的功能和含义。

就说上一次,我乘车去上学的途中,看到前门上来了一个二十几岁的年轻人,她身材高大,穿着一身白色的运动服,头上还戴着一顶白色的鸭舌棒球帽,脚上穿着一双运动鞋。在那个天气还不算太热的季节,她一身淡色的着装显得特别显眼。于是,我开始关注她。我想她一定是一位运动员或者就是爱好运动者。果不其然,她上车的第一句话就问司机:“请问,到体育馆多少钱?”可见,一个人的服饰穿着,的确能透露出许多信息,这其中有许多学问和讲究。

之后,讲到了衣服的颜色问题。挑选服装时可采用中性色即黑色,白色,灰色,金色,银色五种颜色是适合于所有肤色的最保守的颜色。其中,讲到一个灰色的神奇作用,能使年青人变成熟,使年长者变年轻。这很神奇,我有很多灰色的衣服穿在身上感觉不错,原来是因为这个原因。

此外,上节课还讲到了商务交往中男士穿着西装要注意三点问题:首先要注意“三色原则”,即全身颜色不多于三种颜色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰带,公文包三个部位保持一种颜色。还提到正装的衬衫都是没有口袋的,还有就是衬衫里面是绝对不能穿衣服的,这一点我在校服月的时候没注意,有时直接穿衬衫了,里面还穿衣服,以后我得注意了,多买几件衬衫,坚持每天洗。女士的正装分为西装,套裙等,颜色上要尽量选择同一色系的。

还有很多知识,在此不一一列举了。其实礼仪课看似很简单,但是真的能在日常生活中运用好也是很不容易的。尽管短暂的八节礼仪课没有上完课本的所有内容,但其实最重要的不是学到了多少课本上的知识,而是,教会我们如何在日常生活和社会交往中,仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不吭 ,表现出良好的精神风貌和礼仪行为。这才是我真正要学的。

最后总结一句话,礼仪课让我学会了如何做一个优雅的人!

校礼仪队心得体会篇6

护理礼仪是一种职业礼仪,是21世纪护理人员应具备的职业素质,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,护理人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过护理礼仪的教育,让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表,更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面,护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体,其心理状态更为敏感与脆弱,对于护理人员的一举一动,护理工作中的每个细节问题,都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位,应主动调整好自己的情绪,将有利于服务对象的良好的心态,融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合,才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰,以及姿势动作等行为。在护理活动中,正确地运用非语言性行为,能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以促使患者把心里话讲出来,便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题,使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励,有效地排除患者的紧张、焦虑心情,为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来,护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱,完成一些技术操作和简单的生活护理上,护患之间缺乏应有的沟通和交流。

护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现,是自我感情的表露,也是与病人传递交流信息的方式,是人类交往中的第一语言,优美的体态语言,是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境,提高护理服务质量,而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

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