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客户为根的演讲稿推荐5篇

演讲稿可以通过举例、引用权威观点等方式增加演讲内容的说服力,在演讲稿写作中,用简单的语言表达复杂的思想是有效的传播方式,下面是大爱范文网小编为您分享的客户为根的演讲稿推荐5篇,感谢您的参阅。

客户为根的演讲稿推荐5篇

客户为根的演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

你们好! 参加这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一次锻炼、学习、提高的机会,相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折

我今天竞聘的岗位是高级客户经理。

我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。

良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务” 为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。

客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。

专业素质:一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。

二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。

三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。

四要具有一定 的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。

五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。

这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。

以上是我的竞聘演讲,谢谢大家。

客户为根的演讲稿篇2

各位领导好,我叫贾xx,现就职于人民东路,普通柜员。我想说的有个主题,但请让我最后说出来,这里先卖个关子。

首先从我大学说起,虽然我学的会计系,但成绩并不理想。个性让我更喜爱社交和运动,从班级的团支书,到学生党支部书记,也担任过新生的代理班主任。我做不来,我热爱运动,比如打羽毛球,因此我创建了学院的羽毛球社团任社长,当时我爸也是报社社长,因此我觉得我跟爸一样在做着男人该做的事。

毕业前夕,三一招聘重本生没给我机会,而在应聘参观远大的过程中使我执意留在了那里。残酷的选拔和考验,严格的管理制度、美好的企业文化、还有优越的环境氛围,不被这些事也难。只要在远大一年以上员工,三一无条件录用,当时去三一的同事不在少数,这时侯我发现选拔人才更在乎工作经验和实践的培养。

第一份工作赶上远大净化机公司新品创业最初阶段,脑力和体力都经住了考验。从08年直销模式下的网络营销员,到09年远大转型经销 ,我下到市场台州、武汉任客户经理。20xx年因婚姻关系申请回到长沙,主管网络渠道搭建。3年多时间一直摸爬滚打在经销商的团队中,为经销商提供指导、支持和培训。让我从此懂得了:“商道即人道”,这也是日本经营之神稻盛和夫的力作之一,我很喜欢读他的书。通过实践,我深知要服务好商户,就必须处理好与他们的关系,思其所想,投其所好,善于平衡企业与商户的利益,这些同样适用于银行。

20xx年10月,带着新的憧憬来到交行,一年多的柜面生涯对我来说非常有意义。在这里我把自己沉淀下来,努力汲取银行的业务知识和营销方法,就这些我已经帮助到了身边的亲朋好友,也结交到不少有需求的朋友和客户。同时交行的生活和运动也让我有了很多好朋友,和这么多行长们一起战斗和交流十分快乐,也非常感谢他们给予我帮助和支持,这也是我一直以来坚持的动力。

破茧化蝶终展翅,男人都希望实现自我价值,能在当下做出最大的贡献。这次小企业信贷客户经理的职位可以说是为我量身打造,以前的积累能够让我胜任它。我能充分的利用在企业的营销手段和方法发掘及掌握客户;我还能通过自身网络营销优势帮助小企业另辟奇径。当然目前我最需要的是大家的认可和支持,希望在以后的工作中多给予我指导和培养,我一定能成为交行最优秀的客户经理。

最后这里的我想说的主题是:做男人,就应该走出去,爱拼才会赢。希望大家喜欢我、选择我。谢谢!

客户为根的演讲稿篇3

各位领导、评委、各位同事:

大家好!

今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼和提高自己的机会。我叫xxx, 岁,19 年分配农业银行工作,目前在营业中心任高柜柜员。

xxxx年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多做人做事的经验,本着提高自己,改变自己人生的舞台,今天我竞聘客户部客户经理一职。

我对客户经理的认识:

客户经理改变了银行过去等客上门的服务方式,开始主动出击,从客户需求出发,为客户提供全方位的金融服务,营销银行产品,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。近年来,泰顺支行的客户经理不断增加,也足以证明我行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。世界在改变,银行业也在改变,随着小商业银行不断发展,外商银行的进入,银行之间的争霸战势在必行,而客户经理恰恰是这场战争中非常的重要的强大武器。也许未来有一天,会以客户经理队伍实力论英雄。作为一名新到岗位的客户经理要有一种吃苦耐劳的学习力和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

参加今天的竞聘,我认为自己有以下优势:

1、有着较强工作责任心和进取心。做到干一行爱一行,对待工作认真负责。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格直爽,从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好客户经理这项工作。

这次竞聘如果成功,首先我要做到思维的转变,真正在思想上改变自己,尽快适应岗位转换,做一名合格的经理人。其次业务技能的熟练掌握,如果说客户经理是银行的武器,那么业务技能便是客户经理的武器,客户经理和客户关系不是一种单纯的业务关系,而是一种人与人的关系,不管是业务操作,还是营销技巧,我们都要熟悉掌握,这样才能面对形形色色的客户时立于不败之地。最后就是关系维护,不论是新老客户,还是房管、工商、税务等等,都要建立深厚的感情,只有我们不断加强与客户的联络,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

以上是我的竞聘报告,不妥之处请各位领导评委指正,如果这次竞聘成功,我将履行诺言,以优良的工作作风开展新的局面,如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在以后的工作中加倍努力,为我农行贡献自己的一份力量。我的报告完了,谢谢!

客户为根的演讲稿篇4

大家好!我叫xx,19xx年出生,xx学历,经济师职称。我现在担任建设银行xx分行公司业务部七级客户经理,今天竞聘的岗位是六级客户经理。

首先,我要衷心感谢领导和同志们为我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。我记得伟大的哲学家苏格拉底曾经说过:“世界上最幸福的事情是为理想而战。”今天,为了追求与中国建设银行共同发展的理想,在辛勤工作中实现人生价值,我毫不犹豫地踏上了挑战自我的平台。此刻,我最想对你们说的是,请相信我能做到!

我为什么这样自信呢?因为我觉得凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:

首先,我非常喜欢金融

我19xx年走出校门后,就来到建行工作,至今已有xx个年头。xx年来,在各位领导的悉心培养下,在同事们的热情帮助下,我由一名不谙世事的大学生,逐渐成长、成熟起来。xx年来,我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深热爱着建行这片沃土,这份热爱激励着我在工作中牢记责任、执着事业、无私奉献,为建行的发展尽全力、做贡献!

第二,我有丰富的工作经验

“经验是一笔最宝贵的财富”,是做好工作的基础和前提。入行xx年来,我先后从事过信贷及资金管理、信贷调查综合管理、综合及中间业务产品管理、客户关系管理(ocrm)系统开发、对公中间业务产品管理等多项工作,积累了丰富的工作经验,取得了良好的'工作业绩。特别是去年3月接手对公中间业务管理以来,我加强了对对公中间业务各项指标计划的监测和控制,加强了业务的组织推动,带领大家全面完成了各项对公中间业务指标计划,受到了领导和同志们的好评。

第三,我有更全面的专业理论知识

我19xx年毕业于xxxx学校,并于19xx年至xx年参加了xxxx大学xxx系本科的函授学习。系统的学历教育和xx年来的工作实践,使我对计划财务、资产、负债、中间业务、系统的开发和运用等方面均有了较为深入的了解,并具有一定的理论水平和实务水平,为我做好六级客户经理工作奠定了坚实的基础。

第四,我有很强的工作能力

在长期的客户经理工作实践中,我接触到了各种各样的客户,遇到了许多新情况、新问题,在工作实践的磨练中,特别是在组织谈判,参与大项目营销策划等极具挑战性的工作的锻炼中,我的沟通能力、协调能力和营销能力都得到了很大加强,并具备了分析、判断和处理复杂问题的能力;另外,我内控意识较强,在工作中善于学习、敢于创新,这些都为我做好工作提供了可靠的保障。工作以来,由于工作成绩突出,我连续多年获市分行先进工作者称号,xx年至xx年在总行抽调开发ocrm系统期间又被项目组评为年度先进工作者,xx年荣获市分行系统先进和全省xx第一名等项殊荣。这些荣誉从一个侧面说明了在工作能力方面我是值得信任的。

亲爱的领导同志们,我知道客户经理不是名利的象征,而是一项重大责任。如果我能得到大家的认可并开始从事这项工作,我将按照市支部党委“优先、提速、合规、可持续发展”的总体要求,以客户为中心,以市场为导向,脚踏实地、艰苦奋斗,加强营销,强化优质服务,坚持合规经营,创造更好的工作业绩。具体来说,我会做好以下几方面的工作:

第一、主动工作,进一步密切与客户间的联系

客户是银行业务发展的基础。积极拜访客户,与客户保持密切联系是客户经理的重要工作内容之一。我将认真做好这项工作,切实发挥联系客户、掌握信息、培育品牌、积极营销、优质服务的作用,更好地宣传我们的金融产品,更好地为客户提供金融服务。通过长期不懈的走访,我将与客户建立良好的关系,准确把握市场脉搏,做更加扎实全面的营销工作。

第二、积极营销,不断提升业绩水平

以扩大和优化重点客户为目标,全力做好营销工作,全面完成各项销售任务和指标。一方面,在认真分析的基础上,有针对性、有重点地开展工作,进一步提高我的市场拓展能力,大力促进企业各项业务的蓬勃发展;另一方面,我想进一步加强对营销技巧和法律法规的学习。特别是要用前沿的营销理念、营销方法和手段武装头脑,在营销过程中大胆尝试和创新,在保持现有客户的基础上,争取潜在客户,扩大市场份额,提高盈利能力。

第三、细分客户,不断提高客户经营水平

认真落实信贷客户“一户一策”管理,认真落实市分行“一户一策”管理要求。强化风险意识,实施动态管理,随时随地了解客户的生产经营情况,充分挖掘客户贡献潜力,优化客户收入结构,创新服务,真正解决客户需求。同时,做好贷款管理和不良贷款归集工作,切实承担防范金融风险的责任。

第四、严谨认真,做好客户管理工作

我想创建详细的客户档案,并对客户实施全程序动态管理。一方面要了解客户的相关信息,如手背,区分哪些是重点客户,哪些是一般客户,根据客户不同的经营状况做好差异化管理和个性化服务,从而使我们的营销和服务真正贴近市场和客户,提高客户满意度、忠诚度、贡献度和依赖度。同时,我将逐一梳理重点客户,梳理目标客户名单,建立目标客户群,积极做好客户营销、报告推荐和客户培育工作,努力在创新业务上取得突破。

第五、加强学习,不断提高自身综合素质

俗话说:“学而不思则失,思而不学则懒”。作为一名客户经理,我将不断学习和改进我的工作,作为我永恒的追求,认真学习金融法律、法规和规章制度,认真学习各种业务知识和操作程序,不断提高我的业务能力,为更好地完成我的工作打下基础;此外,我还需要树立“没有落实就没有任何东西”的观念,形成一种朝气蓬勃、果敢果敢的工作作风,以速度取胜,以创新争先,认真承担责任,让自己“落实中取胜”,以激情谱写工作的新篇章!

同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;而今天,面对蓬勃发展的建设银行,我选择了拼搏和投入!由衷地希望,我,能够成为大家的选择!

我的演讲结束了,谢谢!

客户为根的演讲稿篇5

尊敬的各位来宾,亲爱的各位优秀业务伙伴:

大家上午好!

十分感谢大家这天来参加合众人寿烟台本部20xx年年末新老客户答谢会。请允许我代表合众人寿烟台本部全体内外勤员工向出席这天活动的各位来宾及新老客户朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎!合众人寿在各级领导领导和广大客户的关怀下和支持,已经走过了10年的风雨历程,不断发展壮大,此刻,总资产已经突破600亿元,已稳步迈入中国大中型保险公司行列,同时也取得了不少令行业内外人士瞩目的成绩。尤其是20xx年,我们更是成功的引进了原平安人寿总经理柳志坚先生、原平安人寿总精算师张振堂先生等多位重量级寿险人才加盟合众。在此基础上合众人寿也开启了新十年、新发展的征程,未来五年首期保费翻两番,公司实现上市都被提上议事日程,这一系列的大动作标志着合众人寿开始走上跨越发展的快车道。

合众人寿烟台中支本部也在广大客户的关爱和支持走过九年的奋斗历程,在胶东大地上竖起一面响当当的大旗。为了答谢一向以来关注和支持合众人寿发展的广大客户,我们公司这天特在此举办客户答谢会,是向给予我们长期支持和信赖的来宾们表达一份真心的感恩之情,期望透过这天的答谢会,能够让这天到场的每位朋友都有所收获。借此机会,我也代表公司的全体员工郑重承诺,我们合众人寿未来将会带给更好的保险产品,更优秀的保险服务给我们每一位客户!在未来的日子里,以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮忙。各位来宾朋友:

感谢您多年来对我们的支持与信任。同时也感谢各位业务伙伴,多年如一日的辛勤付出。这天我们举办这样一个活动,目的是增进了解、加深友谊、更好的服务客户,创造双赢。我们坚信,有各位来宾一如既往的支持,有全体伙伴的不懈努力和广大客户的支持,我们的事业务必会更加完美,我们的未来务必更完美。

最后,期望大家这天能有所收获,也恭祝大家身体健康,工作顺利,家庭幸福,万事如意!

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