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发展工作总结篇1
我们认为,专业成长是一个相对宽泛的概念,首先应当把教师这个职业当作一个专业看待,凡与教育教学相关的,都属于专业发展的范畴。因此,要从广义上理解教师专业发展的问题。同时,教师专业成长不是一蹴而就的,应当有阶段性重点。基于以上认识,我们重点做了以下工作:
精心召开专业发展启动会。下发《xxx小学教师专业发展年活动方案》,学校从专业发展的含义、价值、成功案例,从学校关于教师专业成长的要求等方面,就教师专业发展年活动进行宣传、安排和强调,进一步统一认识。
调整教师发展性评价方案。减少教学成绩的权重,由370分调整为300分,改两率一分评价为等级评价,增加基本功训练、教育科研等专业成长的权重,增加读教育著作、网络教研、读书交流等内容,更好的推动专业发展工作。
读教育经典著作。一是精心选书。我们从济南精心挑选教育著作,供老师选取,184位老师们选取了《教育就是培养好习惯》等7类,由于贴近需求,教师读书积极性很高。二是召开专题辅导会,5月13日,由教导处主任作《让我们共同体味读书的愉悦》专题辅导,从读书充盈着我们的生命、读书丰富着我们的教育智慧和怎样读书三个层面,再次推动全员读书。三是精心组织。我们为每个教师提供了专用的《读书笔记》,随读随记所悟所得,纳入量化;定双周周四时间为教师集中读书时间,以期形成浓厚的读书氛围;组织以教研组为单位的读书心得交流活动,并在六月中旬开展全学校的“读教育经典,做专家型教师读书汇报会”,17位教师坦诚深刻地汇报了学习收获,得到了老师们的强烈共鸣。
继续大练教学基本功。粉笔字书写,在教师自练的基础上,学校统一时间,统一内容组织考核,校园内展览,营造大练基本功的氛围。对学科基本功,我们克服部分学科专业评价难的问题,语文教师的课文朗读与背诵, 低年级和30岁以下的教师必须背诵要求背诵的部分,做到“要求学生会背的,教师必须先背”,数学教师开展简便计算和限时口算,科学教师开展说课,体育教师的口令、队列、校园集体舞,音乐教师的键盘、舞蹈,美术教师的书法、素描等,做到了学期初明确内容,过程中组织训练,期末考核,教师的学科基本功水平大为提高。
加强专业成长的环境建设。本学期,我们有意把教研组建设摆在突出位置,一是组织教研组建设成果展,从备课到作业设计与批改,从硬笔书法到业务学习,从教学反思到集体教研成果,不限种类,不定数量,但要在教研组长的组织下,组内教师互相比较,对比中推荐优秀,最后形成本组的成果,在全校展示。学校组织全体教师轮流观摩,并评选出最欣赏的成果,学校汇总后形成简报下发各组,有整体上质量高的组,也有单项上被公认的教师。这样做,在组内,在校内,形成比的风气,学的目标,超的氛围,远比学校官方评选更具影响力。二是读书心得交流、教科研成果评选等,都是在教研组初选的基础上,并且在量化上拉开距离。
树立学生培养和班级建设的榜样。针对学校对学生学习习惯培养的具体要求,学校先后推出了崔凤娟、段利、戚梅等班级早晨读书韵味浓的典型,以纠正早读学生唱书的积习;推出了李序班小助手宋卓颖的好典型,以及他们班坐姿、纪律等始终如一不走样的良好班集体典型,以最大程度上改变教师怀疑学生、包办学生的痼疾;推出了李梅会、宋记芳等低高段培养学生自主学习的好典型,以及张艳秋、张利等培养学生良好学科情感的好典型,实现榜样带动示范的功效。
持续开展学查究活动。学期初,教导处制定了有关方案,明确了教育干部重点在学习标准上下功夫,解决层次不高、依据不清的问题,重点在查找学科教学存在的问题、教研组存在的问题上下功夫,解决学科思路无个性、破解难题无实招的问题。明确了教师重点在学习体会教师用书整体提示上下功夫,解决课堂教学凭感觉、按惯性的问题,重点查找制约课堂教学效益最大化的因素,解决课上损失课下补、两极分化的问题。为此,我们利用开学初一个月的时间,进行了以教师用书《说明》部分为主要内容的集中研讨活动,意在引导教师领会学期教学目标、策略、方法、注意事项,进行了各学科《新授课课堂教学评价表》的学习研讨,意在从实施层面配合上述学习,并在四月初组织了以学习效果检测为主题的第一次学查究专项考试,试题不是原文背诵,而是融会贯通,看教师是否真正掌握。学期末,我们以业务考试的形式,组织老师反思一学期常规工作中存在的问题,为提高针对性,我们列举了教学思想、常规落实、学生培养、教研组建设、教育科研等八个方面,要求教师客观、全面、准确、条理地作答,绝大多数教师深刻剖析自己,检点自己,“静下心来看自己,问题还真不少”,不少老师考后这样感慨。
继续抓好课堂教学建模。建模工作始自上学期,本学期作好延续。延续:立标示范活动,继续分学科、分课型,如语文从低年级识字,各年级阅读,中高年级的习作等三个方面,数学从计算、概念、应用题等,学科主任提出基本思路,骨干教师领悟尝试,成熟时面向全体教师执教观摩课,研讨提升后全体揣摩运用。本学期共立标两轮,14位教师执教,轮次间注重提升、修补,呈渐进曲线。发展:在总结上学期建模得失的基础上,我们注意与市区已有模式接轨(阅读教学的三阶段七层次,数学的`六环节,科学的探究研讨),注意科学理论的指导,引入了建构主义理论,于永正的五重教学思想等,科学性更强。
不断提高备课的实效。一是开展个人最佳教案设计自选自评,强化教师备课的成果意识,结合上课质量,检点备课,每位教师每个月份从所设计的教案中自选一份最满意的,评析并说明,学校与其他备课一样评估量化。二是备课周查实行问题跟踪:把课堂教学中存在的集中性问题,从备课中查找原因,作为检查的重点,并持续相当长的一段时间,直至问题得到较好解决。
下大气力提高班主任的管理水平。
从3月开始,我校就一直坚持让班主任老师除了学校组织的统一学习外,自己加强学习,加强反思,加强合作,加强交流,让一个人的经验变成更多人的财富。我们的月工作汇报,问题交流以及学期末的经验交流给班主任老师很大的帮助,他们可以在做中学,也可以在学中做,使得临小的班级管理水平一直保持着新鲜的活力,获得了领导、家长和社会的一直好评。
制定方案,及时培训
为了切实做好这项工作,我们特制定了培训方案,选择并确定了系列培训内容或主题,对于确定的主题,除了规定的这些以外,根据教学的实际及时机,我们还会随机向班主任老师推荐相关的班主任管理方面的文章或者经验,让老师们学有所依,做有所靠,在学习的基础上进行再创新,从而提高自己的水平和能力。
确定对象,严格要求
对于小学教育工作者来说,每一个人都应该具有班级管理的能力,每一个人都应该以能够做好班主任工作为自豪,我们希望我们的老师每一个都能做班主任,并且都能做好班主任,我们由于班级数很多,几乎所有的老师都担负着对班级的管理任务,我们给每个班级配备了一个正班主任,一个副班主任(中队辅导员),他们的待遇是一样的,所以他们跟班级管理工作是同等的重要,班级工作的好坏,跟他们有着不可分割的关系,所以我们确定对班主任培训工作的对象就是临小所有的老师,重点要求的是所有的班主任老师必须按时准时参加。
精选内容,讲求实效。
我们选取的培训和学习内容有以下几个方面:
1、关于班主任常规工作及基本要求,探究班主任工作的一般规律的有关内容。
2、优秀班主任的经验和方法。
3、关于调动学生的学习积极性,加强与任课教师密切配合,争取家长的支持与配合方面的理论或案例。
4、提高班主任工作中的案例分析和经验总结的能力方面的内容等等。
培训方式,灵活多变。
采用德育理论学习与德育实践相结合,集中学习与分散实践活动相结合的形式。
老师们学习的效果如何,我们在每个学期中老师的理论考核中一起进行,对于学过的文章和内容,以理论为副,实践案例分析为主的形式出现在试卷上,对每一个老师进行考核。老师们所取得的成绩一律纳入学期末的个人量化评估。
由于我们学校很注重老师们的学习和总结交流,所以我们的班级管理水平一直很高,很多班主任老师有自己的思想,他们对班级管理简直可以算是个“小专家”了,我们不封闭自己的思想和做法,在交流中也使得我们很多班主任有了学习的目标和榜样,从而更好的推动整个班级管理水平,这样逐步形成了一个良性循环,我们的班级工作也会越做越好,学校的管理也会越来越规范,争取做出自己的特色。
发展工作总结篇2
为了认真贯彻xx市机关事务管理局《关于加强公共机构节能信息报送工作的通知》(x机管发[2xx)2号)文件精神,现就加强公共机构节能工作总结如下:
一、高度重视,加强领导
加强对节能减排工作的领导,成立局长任组长,分管领导任副组长,办公室主任、副主任为成员的节能减排工作领导小组,指导、研究、督促检查全局节能减排工作。定期召开节能减排分析工作会,努力做到“三到位”:一是要认识到位。节能减排是民族大计,要靠全社会努力,政府机关要带头。二要职责到位。指定专人负责能耗统计,各科室要有一位负责同志,并设一名“节能员”,负责督促、检查本单位节能减排工作。三是措施到位。各科室要认真执行节能减排工作措施。四是领导带头,以身作则当好表率。
二、加强教育,培养厉行节俭的优良作风
坚持把节能减排的教育工作列入党组议事日程,做到常抓常议,明确职责,广泛在职工中开展节能减排的教育,全民动手,互相监督,努力营造“节俭光荣,浪费可耻”的氛围。
三、落实职责,措施到位
(一)做好节电和节水工作。一是更换了超能耗灯具,使用节能灯具。二是规定夏季使用空调温度不得低于26℃,冬季使用空调温度不得高于2℃。三是下班时自觉做到把计算机、复印机、打印机和饮水机等电器电源关掉。四是加强对水电的值班监督管理,坚决杜绝长明灯和长流水的现象发生,打扫清洁卫生、冲厕所等要尽量节俭用水。认真落实每日各科室安排1名人员担当节能减排值班员,认真坚持巡视制度,每一天下班后,最终一个离开机关,重点对机关的水电使用情景进行监督、管理和纠正。
(二)做好节油工作。认真执行《中央国家机关公务用车编制和配备标准规定》:一是严格执行车辆派遣程序,控制车辆的出车频率,减少不必要的出车,规定到市委市府等单位领取文件和办理工作,尽量做到一齐进行;二是制定节能驾驶规定,实行单车能耗核算和通报制度;三是减少下班后、节假日用车,出差、接待等尽量做到合并用车;四是一般人员工作用车原则上三人以上才安排;五是实行车辆定点加油。经过严格执行公务用车制度,合理调度车辆,加强用车、用油管理等措施,努力降低油耗,有效节俭经费开支。
三、逗硬检查,督促落实
将《公共机构节能条例》贯彻落实到整个工作过程中,加强自查自纠,把节能工作纳入全局各科室目标考核评比,严格奖惩制度,激励大家做好节能工作。
四、下半年节能工作计划
(一)坚持常抓不懈
领导要高度重视,把节能工作作为一项重要工作抓紧抓好,认真组织落实好各项专题活动。要从全局和战略的高度,充分认识深入持久开展节能宣传教育的重要意义,统筹安排,周密部署。要构成节能减排的强大声势和浓厚氛围。
(二)加大宣传力度
要采取张贴宣传画、张贴标语、印发宣传手册、悬挂横幅、制作宣传栏和开展知识竞赛、节能培训等多种形式,同时进取利用报纸、电视、广播、网络等新闻媒体,以倡导节能低碳的工作方式、消费模式和生活习惯为重点,增强广大干部职工的职责意识和节能意识,为“十二五”节能减排工作营造良好社会氛围。
(三)认真做好总结
召开的重要会议及培训情景应于活动结束后一周内报送;出台的公共机构节能重要规章制度、重大节能改造项目情景应在出台和完成后2周内报送,其中规章制度应附原文;其他材料根据实际情景及时报送。
发展工作总结篇3
今年我市的价格监测工作,深入学习贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会和省委十届四次全会精神,按照省发改委监测工作的总体要求,以及全市20xx年发改工作部署,充分发挥价格监测在价格监管中的重要基础、手段的职能作用,在监测数据质量上下功夫,不断提高预测预警能力。探索价格监管行新方式,服务和推动我委的全面深化价格改革、确保市场物价稳定工作。现将监测工作情况报告如下:
一、20xx年价格监测工作
(一)按时完成日常监测和应急监测,坚持节日值班制度,不断提高预警、预测能力
今年主要完成了城市居民零售价格、城市居民服务价格、经济作物价格、能源工业价格、部分重要商品价格应急监测、春耕期间农资价格应急监测,以及春节、国庆等重要节日期间的监测工作,收集汇总全市价格数据,分析价格走势,发现异动及时上报省局、市(县、区)政府。市、县共监测230余个品种重要商品价格,上报各类监测报表500余份,未发生迟报、漏报、错报现象。根据监测数据分析我市市场价格、供求、预期等方面的走势及后期预测,形成《资阳价格监测》简报,每月报送省价格监测局、市委、市人大、市政府、市政协、市统计局等相关部门,共编写简报15期。
(二)重点关注民生价格,关注粮食、猪肉、蔬菜等食品价格,关注种子、化肥等农资价格,及时掌握市场动向
今年猪肉价格走势异于往年:价格下跌早、跌势缓慢;3月缓慢回升,7月消费淡季“爆发性”上涨超过20%;8-10月高位稳定,10-11月略有回落。我委监测人员密切关注猪肉价格动态,增加市场巡查次数,发现异动及时报告,报市政府猪肉价格波动信息3份。并结合我市猪肉价格监测数据,分析后期价格走势,撰写调研文章《20xx年xx市猪肉价格走势的调查报告》。
开展春耕期间农资应急调查。市、县两级价格监测人员联合开展定期、不定期的市场农资价格巡查,增加采价次数,广泛询问农资价格波动情况,及时收集、汇总、上报省监测局。
(三)积极参与会商,加强部门间协调合作
坚持了与国家统计局资阳调查队的密切联系,积极参与居民消费价格总指数会商,沟通各部门监测走势,加强对市场价格的监管,实现价格调控预期目标。
20xx年1-9月xx市居民消费价格总指数上涨1.5%,高于全国0.1个百分点,与全省持平,物价水平基本稳定,无异常波动,cpi上升幅度低于调控目标。预计20xx年cpi涨幅在2.0%以内,能够实现调控目标。
(四)做好价格监测信息发布工作,强化价格公共服务
为进一步加强价格宣传,强化政府对市场价格的监管力度,正确引导市场价格预期和生产经营者价格行为,改善民生、服务群众、保供稳价、促进改革,今年我委继续贯彻落实国家和省发改委《关于进一步加强和改进价格监测信息发布工作的通知》要求,扎实推进价格公共服务。一是继续在省发改委网站刊发月度价格监测情况分析,共刊发12份信息;二是在市发改委网站《价格监测》栏目发布xx市价格情况分析和监测的主要商品价格,刊发信息13份;三是在市发改委网站《价格行情》栏目刊发价格行情和走势,刊发信息21份。。
(五)开展价格监测质量大检查,提高采、报价数据质量,强化队伍建设
按照省监测局《关于开展20xx年价格监测质量大检查活动的通知》要求,我局在全市范围内开展了价格监测质量大检查。在9-10月,各县级发改局对各乡镇设立的监测点进行梳理,检查各类报表报送时间和数据质量,落实考核制度,查找薄弱环节,有针对性地进行整改。
xx县发改局建立了价格监测管理制度,对价格监测考核制度、岗位责任制建设、考核联络员设立、采报价流程等情况进行了规范。今年主要对采价点的管理进行了加强和引导,及时替换采价点和补充采价人员。上半年替换了4处采价点,引导新任采价点人员进行采报价。同时根据结合实际情况,调整采价点补助标准,精打细算,补助到人。并适当提高了标准:一是季度报价,油菜籽价格,200元/人,两个采价点;二是旬报且内容较少的,60元/人.月;三是周报和旬报内容较多,80元/人.月。发放对象为采价点人员,七月发上半年补助,次年一月发下半年补助,20xx年上半年发放补助为1.084万元。
存在的薄弱环节:1、人员配置少。除xx市设有专门的价格监测股外,有2名专职监测人员外,其余三个县(区)都设在价费股,人员为兼职1人,承担2-4项工作。2、数据、分析材料质量不高。由于人员兼职,工作量大,数据报送时间和质量参差不齐,有迟报、错报、漏报现象,对数据的分析深度不够,向省、市监测局报送较少。3、监测经费少。无对监测点的专项补助,都是占用监测工作经费来发放补助,因经费紧张,补助发放较少,给日常采价工作增加了一定难度。
二、20xx年工作计划
20xx年我委将进一步加强价格监测工作,在数据汇总分析上下功夫,加强人员素质培养,进一步提高我市价格监测工作整体水平。
(一)做好常规价格监测工作,提高价格预测预警能力。按时上报各种价格监测资料和报表,加强价格监测网络建设,及时发现市场异动,做好应急监测和价格形势研判。
(二)加强市场调研。对重要民生商品和服务开展专项调研、深入分析,对监测到各种动态价格信息,及时梳理、汇总、分析,形成材料,充分利用价格监测成果,为政府价格决策提供参考。
(三)继续加强价格信息报送工作,探索监测信息有效的运用手段。深入开展价格信息服务,利用省、市发改委网站建立价格信息发布平台,合理和有效地使用价格监测数据。
(四)结合我委价格改革工作的进一步深化,针对监测质量大检查中查找的薄弱环节,积极整改。进一步完善价格监测各项工作和管理制度,加强人员业务培训,提高工作能力和预测预警能力;加强对各监测点报价人员的培训和日常交流,确保数据及时报送和数据质量;积极争取监测专项经费,加强监测补助资金管理,确保补助资金按要求足额发放。
发展工作总结篇4
学期不知不觉中结束了,面对越来越激励竞争的岗位,我除了倍加珍惜之外,也意识到一位教师要不断的充实自我,提升自身素能,脚踏实地,才能不被时代所淘汰,才能成为一名与时俱进的合格教师。我将为自己确立一个新的人生目标。进一步反思上学期不足,深刻总结并继续发扬成功经验,追求更好地完成教学目标。
一、存在的问题及今后努力方向
存在的问题:(1)对学生的了解还不够深入,本人自身的教学经验的积累还较少。(2)知识面不够广泛。(3)教育科研能力有待于提高,教学论文、优质课较少。
努力方向:(1)自身要不断“充电”,加强自己在教育学、心理学、文学、史学等方面的知识积累。(2)完善与不同学生的沟通方式,积极主动地加强对学生的了解。(3)调整教学方式使其不断完善,汲取经验,巩固自己的教学基本功(4)积极撰写教学论文,向老教师学习。
二、具体措施
1、对教学的反思,教学感想要做即时的记录。
2、认真研究新教材;全面掌握专业方面的史学和教育学相关知识。积极参加新教材的培训。
3、要提高自己的政治思想素质。
4、促进个人专业发展,确立教育教学新理念
5、善于思考,在实践中探求、感悟。要坚持用脑子工作,力争做到在反思中扬长。时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作
6、注重个人素质的培养,不贪名利,切实提高自身理论水平和业务水平,力求为学生创造最好的教育。
7、提高自己的教育能力;在今后的工作中要务实求真,成为热爱学习、学会学习和终身学习的楷模;并将所学知识充分应用于教学实践,以人为本,尊重学生个性,引导和启发学生自主学习,鼓励学生学会思考,学会自我增长和应用知识,学会怀疑和创新。
工作要勤勤恳恳,始终保持一种脚踏实地的作风,永葆健康的、阳光的心态,给学生及家长一个良好的形象,关爱每一个学生,让我的学生永远快乐!只要勤于耕耘,会有收获的一天!
发展工作总结篇5
毕业到现在已经半年了,工作了已经半年了。在这半年工作中,我感触很多,我完成了从学校走上社会的过渡了,我在新的公司环境中适应的很快,我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。
屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。
我对半年来的工作做了一个小结。
一、即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
二、态度决定一切。
可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
三、学习无止境。
职业生涯只是学生生涯的`一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
四、我也存在着一些不足之处:
因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
另外,我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末,同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难,所以建议员工在双休日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
以上为本人半年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我还是会不断的努力的,只是我的努力程度就是这样的,不会出现大变化,我会一步一个脚印,开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长,我会在公司中不断的努力,为实现公司美好的明天做出自己最大的贡献!
发展工作总结篇6
作为一名教育工作者,我深深地知道自己需要学习和提高的东西还有很多,一年来,我认真学习、努力工作,下面就是我对08—09学年度自身各方面成长做出的一个总结。希望它能指导和帮助我更快、更好的提高自己。
一、自我分析。
通过多年的教学实践和理论学习,我已经能熟悉新课标的教育思想和理念,并能根据自身的课堂操作和教学反思体现出来。对学校安排的各项工作能很好的胜任和完成,并能利用工作之余自学一些舞蹈,提高自己的专业水平。我具有较强的事业心,敢于在教学中做一些尝试,做到因材施教,采取“摘桃子”教育方式,既保护了部分对音乐学科的兴趣又培养部分学生对音乐学科的求知欲。
二、自我发展。
(一)教学方面。
1、虚心学习。在工作中,我向有经验的教师请教,在认真领会新课标前提下,积极参加学校、各类教研活动,成为一名研究型的音乐教师。
2、从一堂课做起。我做到认真备课,上课,从学生的学习兴趣出发,发挥学生的课堂主体意识,运用寓教于乐的教育方式,实现音乐课堂的有效教学。尊重、关爱、平等地看待每个学生,面向全体,尊重学生的意见和要求,对个别特殊学生正确地认识他们。
3、积极投入特色办学。中华小戏曲是学校的特色项目之一,按照学校领导的要求,我教学生四个小戏曲,使学生会演唱京剧、黄梅戏、豫剧唱腔,能简单的加一些动作,弘扬民族文化。在学校特色项目录象中得到了好评。
4、勇于承担各类公开课。公开课是教师间相互学习与借鉴的好方式
11月我上了一堂校内远程教育模式课《雪花带来冬天的梦》,通过与学校教师之间的听课评课,找出自身的不足与解决的方法。提高了信息技术水平,使音乐与信息技术达到了整合。09年5月我参加了学区育德课评比活动,我讲了一节音乐课《可爱的苹果》,获得了三等奖。
(二)理论方面。
1、认真阅读。本学年度我阅读三到四本教育著作,了解和分析几个成功的教育案例,多看报纸与杂志,把自己摆在校学生的位置上去理解文章的内容,勤动笔头摘记好的教育理念和方式,有一点是一点,相信水滴石穿、铁杵磨成针的道理。
2、勤动笔头。完成两篇教学反思,对课堂出现的问题能及时的记录下来度完成两篇教育叙事,结合育德课写了一篇教育论文〈〈浅谈如何在音乐教学中融入德育教育〉〉。希望通过撰写教育反思、教育叙事及论文,形成自己的教育风格。
(三)其他方面。
1、勤练专业。这本学年度,我练习完成三个舞蹈,对舞蹈有一个质的突破,能自如的掌握各种技巧;不放弃对舞蹈的学习,能完成一些中级练习曲;最重要的是要提高自己的即兴伴奏水平,能用电子琴自如的为歌曲伴奏并能掌握电子琴的各种技法。
2、认真做好文艺汇演工作。区文艺汇演是我的另一项重要工作,对于学生的训练做到耐心引导,精心辅导。,完成艺术节的节目表演,荣获三等奖。在09年4月区特色展示训练时,我每天排练2小时节目,付出得到了回报,声乐第六,器乐第六,舞蹈十六,我很高兴,在排练中我与学生共同成长。
3、信息技术水平得到了提高。六月份我参加了xx市信息技术课程资源比赛,我把平时收集的二人转资料运用网页制作了音乐课的教学资源,动画资源二人转中秧歌步伐用flash制作的,因为学生机器有病毒,所以我又用幻灯片重新制作。戏曲教学资源希望给同行们带来方便,提高教学效率。我又建立了博客,学会了发布日志,我觉得信息技术水平得到了提高。
三、今后努力方向:我想与孙老师学习如何上传音频。视频。管理个人空间等。
以上就是我结合自身实情,做出的本年度发展总结。今后,我还有太多的东西要学习。我将与时具进,跟随学生的兴趣,适应时代的发展,树立良好的教育心态,认真积极的面对生活,面对工作。
发展工作总结篇7
我镇20xx年上半年经济运行情况、存在的问题及下一步具体措施汇报如下:
一、各项经济指标完成情况。
1、今年1-6月份固定资产投资完成1.25亿元,占全年计划任务的25%(目标任务5亿元),目前在库项目4个,在库总投资额0.6亿元,离全年任务数差3.15亿元。
2、全镇现有工业企业15家,其中规模以上工业企业1家(淮南市巨德服饰有限公司)。1-6月份完成规模以上工业总产值616万元;规模以上工业增加值139万元。
3、全镇现有限额以上商业饮食服务企业1家(淮南市聚海龙餐饮服务有限公司)。1-6月份完成限额以上商业消费品零售额243万元。
4、招商引资工作:我镇未完成招商引资工作。
二、存在的问题
1、乡镇经济薄弱,财政困难,没有闲余的资金用于经济和社会发展。
2、招商引资受地理位置、土地以及行蓄洪区没有规划等因素的制约,存在一定的难度。
3、农业基础设施相对薄弱,抵御自然灾害的能力较差,在做大做强上存在后顾之忧。
三、下一步工作打算
1、固定资产投资力争在年底前完成区下达的目标任务。
2、认真做好规上企业和限上商贸申报工作,完善各类报表资料,不遗余力的谋划好下半年规模以上工业企业和限额以上商业企业申报工作,确保完成区里下达的各项指标任务。
3、采取走出去、请进来,想尽各种办法进行招商引资工作。利用蔬菜基地和粉煤灰场等有利资源,做好招商引资宣传和推荐工作。
它山之石可以攻玉,以上就是差异网为大家带来的5篇《全市乡镇企业发展工作总结》,能够帮助到您,是差异网最开心的事情。
发展工作总结篇8
又到年终岁尾,回首过去的一年,內心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又跨过了一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以总结。
一、严于律已,团结同志;以身作则,任劳任怨。
在工作中严格要求自己,响应公司各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种.种困难,不计个人得失,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评,较好的完成了领导交给的任务。
二、树立中心形象,维护公司及客户利益。
在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作。
1、经过市场调查,结合家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
四、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关。
2、针对不同险种,配合支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。
五、保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼。
1、我们业务小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
延伸阅读
我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。《保险公司个人年终工作总结三篇》是为大家准备的,希望对大家有帮助。
篇??
一年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxxx元,其中车险保费xxxx元,非车险业务xxxx元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
篇二
一年来,大地保险河东公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入99549.94元,其中车险保费82516.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、辞职信范文工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
篇三
光阴似箭,转眼间xxx年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,
首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xxx年工作结如下:
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!
年度个人工作的总结
毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来,有以下几个方面:
一、工作方面
1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、*思想、*理论和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名*预备党员,我时刻用一个*员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
2007年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献
5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。
作为中国人民财产保险公司的一份子,关注公司的发展更是自己的一份责任,对于公司明年的发展,我想谈谈我的想法:
一、在竞争中求生存,在竞争中促发展
面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点:
1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
4、公司有新产品推出时,可以采取产品说明会的方式去吸引客户,真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发,我有幸去中国人寿的产品说明会,觉得我们有必要跟寿险公司学习,做到真
正的抓住客户。
二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范 风险的能力。
三、建立严格的内部管理考核制度
1、统一员工服装,给客户整齐划一的感觉,一开始就给他们留下良好的视觉好感。
2、严格考勤制度,对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。
3、每天做好值日工作,保持良好的工作环境。
4、每名员工清楚自己的岗位职责,做好自己本分的事,由于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。
5、每项工作要本着公开透明的原则。
6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的建议,鼓励员工为公司发展献计献策。
7、加强公司文化建设,利用好公司的报刊杂志等资源,让公司的每位员工了解到保险行业经济环境的走向
以下是工作总结之家为大家整理的关于 2014保险公司个人年终工作总结的文章,希望大家能够喜欢!
20xx年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
20xx年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
1、计划落实早、措施
20xx年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据**当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,赔付,不断提高服务质量;
二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;
三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,***厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。
毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来,有以下几个方面一、工作方面
1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
2007年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献
5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。
作为中国人民财产保险公司的一份子,关注公司的发展更是自己的一份责任,对于公司明年的发展,我想谈谈我的想法一、在竞争中求生存,在竞争中促发展
面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
一,县支新人指标分析 xx县支20xx年1月-11月共计上编了9人次,全体人员参加了代理人资格考试,截止11月末,代资考通过人数达7人次,通过率达80%左右,新人持证率达80%左右,在新上编的9人中,有4人在前三个工作月达到转正资格,三转率达40%左右,截止目前有7人仍然在为公司服务,脱落人数占比较小。新人脱落的原因,总结有三点,首先是主管的育成意识不够,没有充分的让新人成长起来,独挡一面,然新人得到的帮助欠缺,业绩情况不好,新人失去信心,从而造成脱落。其次是大量的同业公司入驻本地,一定的程度上瓜分了市场,也抢去了部分的从业人员,转入到其他保险公司的人员仍占一定的比例,最后,县支的规模较小,有部分活动开展不了,降低了凝结力,新人归属感欠缺,影响了业务员的留存。 二,衔接训练开展情况 xx县支20xx年1月-11月,定期推出衔接训练的安排,针对每一个阶段出现的问题,侧重不同要点来实施衔训,形成一对一的的解决模式,较好的处理出现的问题,帮助业务员成长。不足之处就是参与度不够,参与人数占比较小,业务员的衔训观念不强,更偏重于在实践中学习成长,针对这些问题,首先要想办法打通业务员的观念,实践固然非常重要,但之前的准备工作也不可以忽视,要落实实践之前的理论,其次,大力的推动主管的参与意识,让主管们起到带头作用,衔训中设置课程是要实用为主,让业务员能够把课堂上的知识马上运用起来。在过去一年的衔训中夜出现了不少问题,应该及时的收集问题,解决问题,切记放之任之,不管不顾,衔训不仅是要有一个好的安排,更要不断地改进,推出更好的课程安排。 三,其他工作开展情况 早会的开展方面,每天的早会,融入了更多有效的训练,不单单只是用衔接训练课程来增强业务员的展业能力,更是利用每天的早会循序渐进的灌输知识,这样一来,会起到不错的效果,让更多的业务员参与其中,受益的面就更为宽广。产说会,创说会方面,每一阶段根据公司的经营节奏,推出富有地方特色的产创说会,及时的帮助业务员展业以及增员,取得了较好的成绩。不足之处就是业务员胆子较小,公司给出平台,给出帮助,仍然签不了大单,增员规模也较小,业务员的件均保费较低,也影响了整体的业绩情况,针对这个问题,也是要打通观念,提高保费,相信这是一个长期的过程。 四,个人工作感悟 加入xx组训岗仅仅三个多月的时间,收获是非常大的,作为一名初入寿险行业的人来说,从零开始,接收了太多的信息,个人觉得像是一只被催熟的苹果,没有太多的过度,没有经历足够的阳光雨露,一剂催熟剂就必须成熟。在这里,我见识了太多的能人,让人感慨不已,也见识了太多的事情,让人受益匪浅,无论是自然熟的,还是催熟的,我还是觉得在寿险行业里,的确能够大大的锻炼人,在以后的生活工作了,提供了很大的帮助,龙年的开门红已然打响,借助这股气势,我希望在未来的一年里自己能够查漏补缺,加强锻炼,让自己能够早日胜任组训这个岗位,给公司服务给业务员帮助。
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