工作计划可以帮助我们更好地应对工作中的优先级和紧急性,通过工作计划我们可以更好地评估工作的成果和效果,及时进行反馈和改进,大爱范文网小编今天就为您带来了工作思路和工作计划精选8篇,相信一定会对你有所帮助。
工作思路和工作计划篇1
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自我的梦想和抱负。我十分珍惜也十分感激领导能给我这样一个施展自我才能的机会。我将把这份感激打动之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
一、对工作岗位的熟悉
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个团体的上传下达都是由办公室承接代办的,所以文秘工作必须要做到以下几点:
1、听从,一切工作要服从领导的吩咐和铺排。
2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行,要果断地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好办公室文员工作总结。
可是听从并不是被动,良多工作能够提前猜测、进取主动地开展,及时正确地把握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导供给决议计划参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,当真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部分与部分之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、泛起工作空档。
其次,办公室文秘工作相称于团体的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、存案等都由办公室完成,所以办公室文秘必须要有足够的耐心并热爱本职工作。
二、对未来工作计划
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有详细收拾整顿的文件按种别收拾整顿好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类收拾整顿、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具体登记,严格执行团体公章治理划定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不铺张,按时盘点,以便能及时增补办公用品,知足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间团体的安全捍卫工作。
(8)当真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我必须遵循精、细、准的原则,精心预备,精细铺排,细致工作,干尺度活,站尺度岗,严格按照办公室的各项规章轨制办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、团体各部经理和部分主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好顾问助手。
(2)做好各部分服务:加强与各部分之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时正确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将团体员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善团体各项规章轨制。
(5)做好信息_:保留好办公室常用文档,做好存档_;要及时、正确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3、提高个人涵养和业务本事方面,我将做到以下三点:
(1)进取参加团体铺排的基础性治理培训,晋升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速晋升自身素质。
(3)经过个人自主的学习来晋升知识层次。
工作思路和工作计划篇2
根据我司的市场销售订单1000台目标和公司的八字方针:“高效、廉洁、和谐、共赢”的要求,我部门20__年工作计划主要内容如下:
一、配合合同执行部做好产品质量标准文件的制修订与落实工作
通过近一年时间的产品质量监督检验工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设臵的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求一致。部门负责人来负责处理此项工作。
二、规范进料、整梯出货及安装过程质量检验工作
在过去的进料检验工作中,仅做到了撑架部件以及整梯大件、重要部件执行全数检验,并且验证项目不够全面,检验记录不够完整。对于难以验证的部件,要求供应商提供品质保证书和检验记录。所有进料检验工作,按项目名称分类留下完整检验记录,对于来料品质异常的,及时发出《纠正与预防措施处理单》要求改正,并跟进验证检验改进的结果,严格把好整梯产品出库验证工作。人员配臵方面,目前品控专员只有1人负责产品进货、出货的质量把关工作,根据目前的工作量和时间安排基本上饱和,要完成销售目标,按工作时间,平均每天得进出货4台整梯,品控专员得增编2人方可控制来货出货把关工作。
在过去的20__年里,质量管理部未执行对产品的安装过程质量进行控制。在20__年中,一方面落实本岗位的编制:2名工程安全质检员。另一方面严格执行对工程项目中安全和安装质量的监督检验工作,对安装工艺流程中规定的放样线、导轨安装、动慢车、动快车、厅门等关键工序的检查。根据公司的销售安装目标,以及工程安装进度要求,适时增编本岗位编制人员4名。
三、产品质量管理体系的管控
在20__年内,加强质量管理体系的监督检查力度和频次,及时纠正检查中发现的不合格项,与相应部门人员一起相互学习培训管理文件,力求检查出的不符合项避免再次重复发生,提高管理体系的监督作用,提高工作水平和质量。同时也请公司管理者提供相应的人力、财力、基础设施的保障工作方行。
第一、保障每月一次对一个部门进行质量管理体系的监督抽查工作;
第二、在4~5月中,组织全公司进行一次全面的质量管理体系内部审核工作;
第三、在7~8月中,组织全公司进行第二次全面的质量管理体系内部审核工作;
第四、在9月份中下旬,做好公司接收认证公司的年度监督审核工作;
第五、在10月中,组织公司的管理体系管理评审工作。
四、制造许可证增项的相关工作
按照公司要求组织相关部门共同协助处理申报我司的电梯制造许可证、部件型式试验相关工作。
五、抓好产品质量、安全监督检查工作
我部门每月安排工程安全质检员1~2次到工程部安装现场,维保部维保现场进行监督抽查质量管理及安全管理工作,工程部和维保部每周对安全和质量管理自检结果和照片上传至邮箱,我部门将自检和抽查结果编写成报告传递给公司领导,以便领导指导安排工作。
六、做好质量相关数据的统计分析工作
认真做好质量管理相关数据的统计工作,及时报送各类质量报表,为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每月通报一次。
七、定期召集质量例会
每月召集一次质量例会,就上个月的质量问题进行通报分析,完善纠正和预防措施,做好会议记录,对实施情况进行跟踪监督。
八、培训工作
第一、组织部门内部新员工的培训工作;
第二、组织部门内在职员工的管理体系的培训工作;
第三、组织公司内部门与员工的管理体系知识及运行的培训工作;第四、主动接受公司和人事行政部安排的相关培训工作。协同公司各部门一起并肩战斗,打造品质西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩,立足重庆、坐住西南、挺进华中、面向全国。
工作思路和工作计划篇3
今年是本人在写字楼做物业客服的第三年,为了让今年的工作比前两年顺畅,也比前两年的工作更让我成长,本人在这里做一下今年的工作计划,好让自己在未来的工作中,始终有一个方向指引着,向前走。
一、用良好的服务态度去服务业主
作为一个写字楼的物业客服,本人能够在此干到第三年,说明本人还是挺愿意干这份差事的。做客服,不管是我们这种物业客服,还是其他类别的客服,最最核心的也就是服务工作要做好,而服务工作最重要的又是什么呢?是态度。作为一个做了两年多物业客服的服务工作者,在今年的工作中,本人还将把良好的服务态度作为工作的首要指标去努力。只有服务态度好了,物业客服的工作才有进一步进行下去的可能,只有服务态度良好,我们服务的人群才会乐意把信任的心交给我们去服务。
二、用一丝不苟的精神去完成工作
物业客服的工作,良好的服务态度是首要,但一丝不苟的精神也不可少。物业的工作是琐碎而复杂的,如果想要做好物业客服的工作,没有一丝不苟的精神,空有良好的服务态度,就会像是有美丽的外表却没有真正的主心骨。在今年的工作中,本人还将用一丝不苟的精神去把工作完成,让物业工作的每一个环节都不出现任何差错,也让物业工作服务的对象感到这个物业很不错,值得信赖,可以在遇到问题的时候找其寻求帮助。特别是一些催缴费用的琐事,如果没有一丝不苟的精神,还真不知道该如何拿下那些写字楼里的“钉子户”。
三、用耐心细致的行动去监督管理
作为一栋高有三十二层,办公室有上千个的写字楼,物业客服的工作也是需要耐心和细致才能做好的。有许多需要我们物业客服去监督管理的工作,这些工作,首先我会用良好的服务态度去协商和沟通,我还会用一丝不苟的精神去完成,但整个过程中,我都会带上我耐心细致的行动,以保证我们物业对其的监督和管理不出任何差池。特别需要注意的是一些业主的上门来访、来信以及投诉,如果我们作为物业客服的,没有耐心细致的行动去进行工作的话,很有可能会丢掉良好的服务态度与其发生不必要的争执。这些都是本人在未来工作中都需要极力避免的,但愿这份工作计划可以让我“知行合一”吧!
工作思路和工作计划篇4
一、市场分析
随着轿车的日益普及化,永州市汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20__年,销售工作仍是我们公司的工作重点,秒面对先期投入,正视现有市场,作为汽车销售公司销售经理,我创业激情高涨,信心直倍,又深感责任重大
着眼公司当前,兼顾未来发展,必须紧随永州申湘汽车销售服务有限公司的步骤,在永州申湘公司的领导下,在往后的销售公司中我坚持做到:突出重点微服公司经营的品牌的现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售人员培养,销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
二、销量目标
……
三、资金使用
公司目前总投入资金万及其:……
公司筹建,服务站,广告:……
周转资金:……,公司展车与流动和保证金。
资金来源:……
四、公司团队
……
五、合理划分市场,提升工作效率
增加了跑市场的力度,对一些老客户加以巩固,推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款,及时进行督促和控制。发现问题及时解决,工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度不足,20__年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间。
六、明确管理层级、流程
高层领导确实具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于:为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任。明确各岗位职责,除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能,到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的。形成严格的“金字塔”管理模式。当组织不断壮大之后,人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。“扁平式”管理也只适合于小组织。
七、实施措施
1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升。
2、客户回访,道县市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我们公司品牌相当的有三四种,竞争越来越激烈,已构成市场威胁,为稳定和开展市场,必须加强与老客户的交流,维护好客户与公司之间的关系,加强与客户信息交流,增进感情。
3、月公司网站做好,通过网络信息发布销售信息。
4、公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
5、车贷仍是我们公司的销售重点,我们要以诚信为主,将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪。
6、准确完成月度统计,财务对帐,客户与车型信息。
7、定期送员工到永守申湘公司培训学习,增强公司整体的综合业务能力,学习掌握产品技术知识,更好的应用于工作中。
工作思路和工作计划篇5
我镇妇幼卫生围绕贯彻实施《母婴保健法》及公共卫生精神,全面落实贯彻妇幼保健服务,进一步提高人口素质,降低孕产妇、婴幼儿死亡率,切实提高妇女儿童健康水平,而做出妇幼保健工作计划如下:
一、加强社区妇幼保健工作
1.继续报以降低孕产妇死亡率和婴幼儿死亡率为重点的群体保健工作,加强以高危孕产妇管理为重点的孕产妇系统保健服务,不断提高产科量,提高新生儿急救能力和新生儿疾病防治能力。要求孕产妇基本保健覆盖率以镇为单位达95%以上,其中系统管理率达90%以上,规范化管理率达82%以上,产前检出率达95%以上,5次以上产检率达90%以上,孕13周以前检查率达90%以上,产后访视率达90%以上,孕产妇高危筛查率达95%以上,高危孕产妇管理率达100%,全乡镇主要分娩率达97%以上,非住院新法接生率99%以上,孕产妇死亡率应控制在28/10万以下,确保零死亡。
2.加强婴幼儿保健服务,一周岁以内体检6次,提高体弱儿筛查质量,体弱儿筛查率达3%以上,加强体弱儿的管理,尤其加强早产儿、低出生体重儿、窒息新生儿等高危儿的早期干预,及时预防婴幼儿佝偻病、贫血等,要求7岁以下儿童保健覆盖率达95%以上,其中5岁以下儿童体检率达90%,3岁以下儿童系统管理率达85%,全面开展口腔、眼、听力保健。继续贯彻执行《托儿所、幼儿园卫生保健管理办法》及《福建省实施t;托儿所、幼儿园卫生保健管理办法>细则》,做好托幼机构卫生保健工作,重点做好一年一度入园前儿童体检,和在园儿童继续体检,加强传染病的防治及意外事故的防范工作,确保儿童健康成长。
二、促进母乳喂养的提高
继续加强母乳喂养的宣传教育,认真实施福建省促进母婴安全十点措施,进一步完善社区母乳喂养率,使6个月内母乳喂养率逐年提高。
三、加强妇幼卫生信息管理
及时准确地做好妇幼卫生各种报表,原始资料的收集,统计上报工作。并做好一年两次孕产妇死亡、0-4岁儿童死亡漏报调查,抓好妇幼卫生年报、托幼机构报表及孕产妇、新生儿死亡报告卡的管理上报工作。
四、加强业务培训、提高妇幼队伍服务素质
定时召开村级保健员、接生员例会充分利用例会时间,传播妇幼卫生知识,普及母乳喂养知识,充分发挥三级保健网络服务功能,村级妇幼保健员配备率达95%以上,同时在临床工作中不断学习专研,做个合格的医务工作者,促进妇幼卫生工作新年、新发展。
工作思路和工作计划篇6
新年新气象,紧随上一年来工作的结束,我们在工作中也取得了更多的成绩和收获!作为一名xxx保险的工作者,在过去一年的工作中,我顺着公司的发展也不断为自己在每个阶段制定了计划,这让我在最后的年终阶段里,取得了较为出色的总成绩!
但如今,那些努力和奋斗不过都成为了历史。在接下来的工作上,才是对未来的突破和改进!以下是我对这一年来的在计划:
一、学习和改进
学习是前进的基础,也是我们更新自己的重要方法。在接下来的工作中,我要先认识自己在工作中的问题,针对自身的不足进行优先的改进,再对自身的优势进行提升。
首先,我要加强自己在业务知识上的掌握,通过学习和培训来提高对业务的了解,并累积更多的相关的知识。分析公司的业务产品以及竞争对手们的产品情况,不断扩展自身对知识的了解。
其次,加强自身的综合素质,在服务、礼仪,以及工作的操作上都要多加锻炼,严格按照企业的要求和规范去完成自己的工作。在对待客户的时候要做到热情、细心、耐心,我客户提供优秀的服务,充分展现xxx保险的服务理念。
另外,自身在空余实践里也要积极的加强学习手段,通过网络、书籍在细碎的实践里提高自身的能力,加强业务能力,提高法律意识,保证自身能不断的与时俱进,不断提高。
二、提高团队意识
在过去的工作中,我总是重视与自身的成长和工作。这虽然给自身带来了一定的成长,但也带来了很大的限制。
在这一轮的工作中,我要积极的融入到团队中来,多与团队中的成为交流、沟通,并学习他们优秀的经验,在团队中也贡献自己的经验和能力,为领导和团队分担一份工作的压力,在整体方面积极的突破自己。
三、自我的不足与反省
上一年来,我自身最大的问题在与耐心和细心的不足。这导致我工作中经常会犯下一些马虎和服务上的问题。这对我也算是一个非常糟糕的问题。在接下来的工作中,我要学会在思想和心态上调整自己,更加努力的完善我作为xxx保险公司一员的责任感,积极树立良好的企业形象,好好的改进自己的工作问题!
新的工作即将开始了,但在未来,我还有很多需要解决的事情!我会更加努力、更加奋斗!为接下来的工作任务不断努力!
工作思路和工作计划篇7
一、加强学习、努力提高自身素
首先;由于自己进入公司的时间短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查、自我监督。另一方面也离不开公司领导的关怀、指导和同事们的帮助。
其次;由于离校时间长,实际接触种子工作的时间也不多。所以,我今年上半年会抽时间把已经模糊的专业知识补习回来,重点是种子的检验、检疫知识。“三人行,必有我师”,虚心好学,努力提高自身素质,并通过不但学习,争取使自己早日成为一名优秀的种子工作者。
二、强化工作职能,抓好仓库管理、种子加工工作
1、继续认真、细致地做好仓库货物的进、出库管理工作,并及时、准确地制作仓库的各种报表,为公司领导决策提供有效数据。
2、精化、细化种子加工工作。
种子是公司的根本,加工包装是基础。公司要做大、做强、不断壮大就必须有过硬的产品和科学、合理地营销。所以,20xx年一季度,我们将高标准、高质量地加工完库存的所有半成品种子,为公司内强素质、外树形象打下坚实地基础。
3、密切配合其它部门,为种子的营销工作做好服务。
4、听从指挥、服从安排,按时、按量地完成公司领导安排的其他工作任务。
三、建议
随着公司的不断发展、壮大,仓库将需要大量的劳力。为了提高工作效率和产品质量,建议公司通过价格杠杆来逐渐建立起一支优秀、稳固的仓库加工、装卸团队。
以上,是我20xx年度的个人工作计划。感谢领导审阅及批评指正。祝我们公司、石家庄分公司在20xx年度与时俱进,勇创辉煌!
工作思路和工作计划篇8
一、业务人员管理
很多人说小企业看老板,中企业看制度, 大企业看文化,我觉得:如果公司有特立独行的文化,能让员工觉得是自己在干自己的事业,全情投入,这就是成功的管理模式。当然,这需要管理技巧和领导层的以身作则。
1. 周报表 ,该报表由外贸人员制作,提交给外贸经理审核。该报表要求每天根据获得的查询,详细填写所有买家信息,并对所有买家进行分级, 买家分级 以周报表中买家基本信息为依据,通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别,并为相应级别的买家提供有侧重的服务。
2. a/b类买家跟进 ,对于 周报表 中被划分为 a/b级 的买家,要定时、定人进行跟进,甚至可以成立某个 a类 客户专案组,快速、专业地回应买家的需求,对成功的案例进行分享,失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进; 3.查询及资料归档:所有的外贸函件都要求建档、备份,要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间,调出任何信息;客户建档:所有联系客户(包含提供样品及交货的客户)均应有独立的档案,资料包括:按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表(含:公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等)。
4.形成流程式的工作方法,每天早开召开早间会议,了解每个业务员每日工作计划,讨论询眕的回复,客人的邮件等,帮助业务员分析和解决所遇到的问题,每周一下午召开周工作总结会,每个月底召开月工作总结会,根据每个业务员会上所提出的问题给出指导意见,帮助业务员更好的解决问题,抓住客户.
5.竞争和淘汰机制,外贸部新进业务员在进公司后,工作期间的连续4个月如果没有出单(以收到订金为准),将被辞退,如果没有达到公司要求但其工作期间表现非常优秀且有潜质,公司可以给第二次机会(3个月),如果仍然没有出单,将被辞退或安排至其它岗位留用.
6.外贸人员的收入
底薪+提成+年终绩效奖;提成建议用阶梯比率:即:基本提成2%(营业额),根据业务人员接单的利润率来计算,毛利润20%以内提成2%,毛利润每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此类推,上不封顶.年终绩效奖是由董事会根据一整年的公司利润以及外贸部的整体贡献并综合个人表现由公司来决定具体金额.
二、建设高效外贸团队文化
团队的工作效率直接决定团队的业绩,团队的高效工作与它的组织结构和团队文化有关。团队的.文化的形成有很多因素,首先我们得从制度建设和执行入手。全体成员须永远保持学习状态,不断加强个人修养,强化外贸专业能力,拓展公司产品知识。形成团结、互助、高效的团队,达成企业,团队及个人目标有机的结合。除了制度外,还需要通过一些活动来加强团队的聚注力,改善团队的精神风貌,让团队成员以团队为光荣。推动外贸团队高效运作,积极主动投入团队工作中,而不是被制度逼迫工作。
C).外贸平台及参展规划
现今的电子商务B2B平台知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴), global source(环球资源),made-in-china(中国制造网).对比三大平台:环球资源是从杂志起家,如今的重心是放在自己举办的各种展会上,其网络平台的影响力不如阿里巴巴.中小企业和中小客户比较适合的平台是阿里巴巴,因为它是从B2B起家,并且一直致力于优化搜索引擎和推广,其网站的全球访问量和知名度都很高.中国制造网作为后起之秀,其专一做网络平台,但其并不被全球买家认可和方泛使用,平台的效果有待更一步提高.因此综合各方向并结合本企业实际情况推荐做阿里巴巴平台组合套餐方案(一年的费用约10W).
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