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2023督导室工作总结8篇

在工作总结中,我们应该提及项目中的关键风险和挑战,通过工作总结,我们可以反思并提升工作效率,下面是大爱范文网小编为您分享的2023督导室工作总结8篇,感谢您的参阅。

2023督导室工作总结8篇

2023督导室工作总结篇1

市政府教育督导室依据xx年教育督导工作的要点,紧紧围绕全市教育工作大局,针对教育重点难点,深入而扎实地开展督政、督学工作,认真履行教育督导职责,圆满完成全年的教育督导各项工作任务,为助推我市教育事业实现科学发展和均衡发展发挥了积极作用。现将全年工作总结如下:

一、目标完成情况:

(一)推进义务教育学校标准化建设,落实标准化学校计划达标任务。

1.根据省教育督导室的要求,结合我市实际情况,制定并下发了《xx年市教育督导室工作要点》,对义务教育学校标准化建设提出了明确的工作目标和具体措施保障,落实年度标准化学校建设任务。

2.对今年计划达标学校进行实地调研,摸清底数,督导自评及整改,加强创建工作过程性专项督导。根据实际情况,按照全市义务教育学校标准化建设总体规划及要求,制定了xx年市标准化建设学校达标计划,并完成向省教育督导室的呈报工作。

3.为巩固标准化建设成果,对已达标学校标准化建设情况进行了“回头看”系列专项督导抽查,巩固和提高标准化学校创建成果。检查内容主要包括领导班子履职情况、专用教室使用情况、控辍及学籍管理情况、常规管理工作情况等四个方面,并将以上督导检查情况上报了有关领导。

4.完成对今年计划达标学校的评估验收工作。按省时限要求,九月初组建了标准化学校督导评估验收组并对评估组成员进行了培训,xx年9月22日至30日,历时七天完成勃利县、茄子河区标准化计划达标学校评估验收工作,共评估验收学校9所,其中先进学校2所,合格学校7所。形成并下发了本年义务教育学校标准化建设督导评估验收通报,并按时完成了将有关备案材料向省上报工作。

5.十一月中旬,接待并完成了省标准化学校专项督导组对我市的抽检工作。我市的标准化学校建设及市代省督导评估验收工作受到省抽检组专家的一致好评。徐康君主任参加了对鹤岗、佳木斯的省督导组抽检工作。

(二)完善并落实督学责任区和责任督学挂牌督导制度,有效发挥督学责任区和责任督学作用,促进教育加快发展。

6.完善并落实了督学责任区制度建设,全市划分了市级督学责任区11个。10月14至11月6日,市督导室对市直学校(高中、幼儿园)督学责任区的责任督学工作进行全面检查并形成通报。12月末,对市直学校(高中、幼儿园)督学责任区的责任督学工作进行问卷调查,督学责任区的责任督学进行工作总结,从而掌握责任督学的工作完成情况,进而促进其更好的工作。

7.完成对兼职督学的培训工作。上报了省117名督学(市直属70名、新兴区8名、茄子河区20名、桃山区4名、勃利县15名)

8.完成了全市各级各类学校责任督学挂牌工作。全市和各县区召开了责任督学挂牌到校工作启动大会。

(三)加快推进县域义务教育均衡发展,落实县域义务教育均衡发展“迎国检”工作任务。

9.筹备并召开了全市义务教育均衡发展“迎国检”动员大会。制定了“迎国检”实施方案,部署了“迎国检”工作任务,成立了市“迎国检”领导工作小组,分解并落实了“迎国检”工作责任分工和推进措施。

10.对迎检区(县)和市直学校基础工作进行专项推进督导检查。

11.深入“迎国检”区(县)听取政府迎检工作情况汇报,下发通报,督促自评整改。

12.指导并审核区(县)和各学校“迎国检”自评报告和上报的八项指标,分析测评校际差异系数,夯实“迎国检”工作基础。

13.督导室四次召开“迎国检”工作会议,对各区县和各学校上报法表数据进行多轮次审核把关。规范统一上报数据,确保准确无误。形成完善迎检档案材料。

14.督促各局和教育局各科室完成“迎国检”应分担的职责和任务。

15.11月17-26日,市政府教育督导室、三区领导、区督导室及部分学校校长赴江苏无锡、常州两地考察学习“迎国检”先进经验,赴外地考察学习的督学进行了个人汇报和此次考察学习的总体情况汇报。11月28日,教育局召开均衡发展“迎国检”专题会议。12月29日至xx年1月10日,市政府教育督导室人员到市直属学校(高中、幼儿园)检查“迎国检”档案材料落实情况。

(四)全面开展了对区县文教局主要工作目标年度督导考核工作,促进教育难点、热点问题解决。

16.深入三区一县及市直学校检查治理“三乱”方案安排落实情况,开学学生报到情况及全市责任督学挂牌情况。上半年先后开展了以学校常规管理,规范办学行为,控辍、控制择校和大班额、三级课程开设为主要内容的教育专项督导检查并及时下发通报,督促解决和整改存在的问题。

17.下半年先后开展了以均衡发展“迎国检”、“督学责任区”工作和学校常规管理为主要内容的教育专项督导检查,收到了良好效果。

18.根据工作安排,十一月份下发了《关于对区(县)教育局xx年度主要工作目标实施考核的通知》,对考核评估时间、程序和重点内容做出了明确安排和要求。

19.12月10日至15日,经与市教育局主要领导协商,组建区县教育局年终工作目标考评小组,考评小组历时四天对区(县)文教局进行了年度主要工作目标考核。考评组依据“对照标准,把握要领,综合评定”的原则,采取“看、听、议、访、查”等多种方式,对区(县)的年度主要工作目标进行了全面考核评估,对得分结果进行了综合汇总,形成并下发了《关于对区(县)文教局主要工作目标督导考评情况的通报》。

(五)强化教育督导自身建设,切实发挥教育督导职能作用。

20.加强教育督导机构建设。一是今年根据国家和省文件要求,我市成立了七台河市教育督导委员会。市主管副市长亲自担任教育督导委员会主任,提高了教育督导机构的层级和权威。二是设立了市教育督导委员会办公室,主任由市政府教育督导室主任兼任,完善并强化了教育督导机构及办事职能。三是依法依规开展教育督导工作,有效落实依法行政。

21.加强教育督学队伍建设。一是聘任市总督学、副总督学,总督学由市教督委副主任、市教育局局长和市教督委委员、教督办主任,市政府教督办主任二人同时任职,区(县)也都聘任了总督学和副总督学。二是聘任了53名市级兼职督学,50名区县级兼职督学。三是把4名基层教师和2名教委科室人员纳入到市督导室,充实了市教育督导室工作人员,增强了督导队伍力量。

22.完善并落实了教育督导制度建设。

(1)进一步完善了市政府教育督导室人员岗位责任和管理制度。

(2)完善并落实了督学责任区和责任督学挂牌督导制度。

(3)履行督导部门职责有效发挥督导作用。一是下发了全年工作要点。二是召开了全市年度教育督导工作会议。

(六)全面开展了对直属学校检查等专项督导工作。

23.根据市教育局的要求,结合市教育督导室年度工作要点的安排,全方位认真开展了对直属学校和学前教育(含民办园)的常规管理工作专项检查,对个别学校存在的工作不足提出了限期整改意见,并将检查结果和各校获得的等级形成通报在全市公布,检查对各校的常规管理起到了积极的促进和推动作用。

24.按市教育局要求,对市直属全部初中学校和部分区县学校的控辍情况、规范办学情况进行了专项督导,并将调研报告上交给有关领导。

(七)其他工作

25.按照黑政教督委〔xx〕3号文件精神,研究了落实责任督学挂牌督导工作的有关内容。

26.完成省教督委关于加强教育督导工作意见征求意见和上报工作。根据省政府教育督导室的要求,完成了三区一县及市直属义务教育学校数量上报工作。

27.组织有关人员参加部省举办的督导人员相关学习培训。

28.按照市教育局要求,对三区一县的包校工作进行了对接,对区(县)部分学校进行了督导调研。

29.积极开展了政治理论、业务知识等方面的学习培训,按市教育局安排,参加了高考、中考等组织工作。

30.市政府督导室人员到各直属中小学检查指导义务教育均衡发展“迎国检”工作具体事宜。

31.对全年工作进行总结并形成工作总结材料。研究xx年主要工作思路和重点工作。

总之,忙碌而充实的xx年离我们而去了,回眸xx,惠风和畅,这一年的工作不论计划内还是计划外的,我们始终坚持认真负责、实事求是的原则,努力完成好各项工作。今后,我们将再接再厉、扬长避短、攻坚克难,继续履职尽责,有效发挥教育督导职能作用,我们继续推动全市教育事业再创佳绩,再上台阶。我们相信,我市教育事业的明天一定会更加美好。

2023督导室工作总结篇2

本人身兼数职,主管学校办公室工作和学籍管理工作,另外还上了6节音乐课,教育督导工作是我的新岗位,现将一期来的督导工作总结如下:

一、学习理论,指导工作。

为了适应新的工作岗位,我认真阅读了《教育督导工作读本》,了解了教育督导常识,明确了教育督导任务,掌握了教育督导方法。另外还学习了《湖南省教育督导条例》和有关教育的法律法规等相关书籍。为教育督导工作的开展打下了一定的基础。在工作中,我结合学校实际,积极为学校的发展建言献策。

二、做好本职工作,参加督导活动。

在做好办公室的工作和学籍管理工作的同时,为迎接县开学督导工作检查,我积极整理了学校的各种迎检材料。在片督导组开展督查活动时,我积极参与。走访了桂阳五中、青兰、雷坪等学校。所到之处都认真听取了当地校长的汇报,查看了教室、寝室、食堂等校容校貌,进行了随堂听课,翻阅了资料,展开了一系列的督查工作。学习了各校先进的管理经验,提出了一些不成熟的意见,促进了学校的发展。

三、督查本校教育教学管理。

每周星期天下午,首先督查教师签到工作,然后参加学校校级领导会议,做好会议记录,提出学校管理中存在的问题。每周星期一早上,督查教师升旗签到情况;下午,参加学校中层领导会议并做记录;晚上,参加全体教师会议,考查教师到会情况。

在日常管理中,督促教务、政务、后勤完成该做的工作。值日时,对全校的卫生、课堂、寝室等进行动态管理,特别强调安全、纪律、学习等方面的养成教育。

每逢学校举行活动时,我都做好摄影工作,并且尽可能地做好文字报道,分别给郴州教育信息网、县教育局办公室和县教育督导室发送邮件。

在村小管理方面,我主要协助主管村小的副校长督查教师到校情况,常规执行情况,传达上级文件精神,发送会议通知,期末考试监考阅卷安排等等工作。

在幼儿教育方面,我主要是汇总填写各种报表,传达上级文件精神,督促各幼儿园贯彻落实。

总之,县教育局办公室、督导室、人事股、基教股、职成股等股室布置的工作任务我都必须按要求完成。作为督导员确实是“无所不督,无所不查。”能力有限,事务繁杂,希望今后潜心钻研教育督导工作,为学校教育事业的快速发展贡献绵薄之力。

2023督导室工作总结篇3

教育教学督导室顺利完成了本学期的教学督导、工作。现将本学期工作总结如下:

一、教学督导工作

1、教学各环节检查情况

⑴开学前准备工作检查。教务科和各部门的主要负责人,分别对教学设施、教学场地、课堂教学秩序、教师到课情况、学生到课率等情况进行了全面督查、检查。

⑵形成期中、期未考试检查制度。为严肃考风、考纪,杜绝徇私舞弊现象的发生,在期中、期未考试及毕业班的毕业考试时,对考场进行巡查,认真填写检查记录,发现问题及时解决。

⑶教学计划进度的制定情况检查。教学计划进度制定情况检查发现,绝大多数教师都能按照教务科下发的校历表安排教学计划,教研组长按要求对本教研组老师的教学计划进度表制定情况进行认真审核。

⑷对教师教案编写情况进行了抽查、检查,大部分教师能够按照要求,认真备课,但各别教师教案填写不完整,备课量不足,将检查结果及时向各教师反馈。

2、深入教学第一线开展听课评课活动

为全面掌握我校教师队伍的教学水平和学校的整体教学状况,不断提高教学质量,根据教学工作例会上提出的要求,由教育教学督导室人员和教研组长,在全校范围内进行听课、评课活动。此次活动,本着公平、公正、公开的态度认真对待每一位授课教师,听好、评好每节课,对授课教师好的方面予以充分肯定,对存在的问题及时向本人及教研组进行反馈。督促各教研组进行教学工作自查,各教研组开展了教师相互听课、以老带新的活动。

二、存在问题:

1、部分教师责任心不强,不能严格要求自己,加强师德、师风建设。

2、部分专业教学条件不能满足教学要求。

3、部分教师备课不充分,不努力、不主动,照本宣科;对课堂纪律不管不问,个别教师素质较差。

三、建议

1、加强对教师的管理。可通过以老带新、主题讲座、短期培训班等对新任课教师进行岗前培训。

2、加快本校重点专业和教师队伍的建设。如学习培训、转专业学习、重点专业设立专业带头人和教学骨干等。

教学督导工作,取得了一定的成绩,但还存在一些不足。主要是教学督导新组建的成员都比较年轻,缺乏对职业教育管理和督导的理论和实践的理解和认识,在处理督导工作上做得不到位。望今后加强学习与各方交流和沟通,不断提高自身的督导工作业务水平。

2023督导室工作总结篇4

加强督促检查推进工作落实

任何一项工作,如果抓而不紧等于不抓;抓而不实等于白抓。督促检查是各级党委、政府决策之后必不可少的重要工作环节。20__年初,我们组织开展了跳出__看__活动,在固始经验的启发下,我们设立了县委县政府督查局,这在全省尚属首家。新机构运行近一年来,共督查事项100多件,刊发督

查报告205期,下发督查令4期,先后对26家单位给予了通报批评或通报表扬,有力地促进了中心工作的推进,实现了预期的改革目标。

一、为何改革

市委主要负责人多次在不同会议上强调:当前作风上最大的问题仍然是抓落实不够,最重要的问题仍然是抓落实,最关键的问题仍然是抓好落实。我们认为抓落实的关键在于提高认识,大胆改革,创新机制。对于已步入加快发展良性轨道的__来说,尤其需要创新抓落实的工作机制。

20__年是__历史上发展最好最快的年份之一。全县实现地区生产总值52亿元,同比增长13.0%;财政收入3.47亿元,同比净增1个亿;进出口总额1.2亿美元,位居全省第二、全市第一;城乡居民人均储蓄存款7682元,高于全省全市平均水平。但与周边先进县区相比,与全市五年大变化的要求相比,与自身赶超十强县的奋斗目标相比,__仍然属于欠发达地区,综合实力不强、经济结构不优,过去发展不足、现在发展仍不够快,加快发展的任务十分艰巨。

加快__发展的着力点应该放在哪里?讲区位,__滨临长江,与三大城市隔江相望、一桥相通,是全省东向发展、沿江开发的最前沿;讲资源,__有长江岸线、温泉、无公害蔬菜以及各类品质上佳的矿产资源;讲机遇,__已挤进全省扩权改革试点县以及县域经济分类考核一类县的笼子;讲思路,__确定了比较切合实际的发展路径,就是要咬定一个目标,坚持三大战略,打造四大基地,建设五大板块,做强六大产业,力争20__年财政收入达到人均1000元;讲举措,__将20__年确定为环境优化年、项目推进年和城市建设年,各项重点工作、目标任务、相关责任皆已明确。万事已俱备,只欠抓落实。我们深知,要将正确的战略、精细的方案和美好的蓝图变成现实的发展,必须要有强有力的工作推进机制。因此,县委、县政府果断决策,成立专门机构,加强督促检查,狠抓工作落实。

二、主要做法

我们的做法有六点:

第一,在机构设置上——高配。整合县委、县政府设在两办的督查力量,成立县委县政府直属事业单位--县督查局暨工作落实办,一个机构两块牌子。新机构由原副科级升格为正科级,改变过去级别低、力量分散、各自为战、相互依赖、职能发挥不充分的局面。县督查局由县委书记__长直管,直接对县委、县政府负责。同时,成立县委县政府督查工作领导组,领导组成员由县四大班子主要负责人、县委县政府常务副职、纪委书记、组织部长等同志组成。

第二,在权力赋予上——给足。县委、县政府下发了《关于加强督促检查工作的暂行规定》(和发[20__]6号),明确规定县督查局局长列席县委常委会、县政府常务会__长办公会,可随时向县委、县政府主要负责人汇报工作。同时享有专项调查、督查督办、综合协调、通报表扬、通报批评、建言献策和推荐干部等多项权力。特别是通报表扬和通报批评的使用,直接关系到一个单位和单位负责人的评先评优、职务升降,实际上就是拥有一票否决权。

第三,在班子配备上——公推。县委在酝酿县督查局局长人选时认为,这个同志应该年富力强,在县综合部门工作过,政治上可靠,业务上精湛,人品上过硬,有责任心、乐于奉献,敢于坚持原则、不怕得罪人。同时,还应有相当的文字工作水平。为此,我们让县四大班子和全体县委委员进行实名举荐,在全县副科级以上干部中进行海选。此外,我们还精心挑选了三名副局长,配齐配强了县督查局班子。

第四,在经济待遇上——到位。督查局工作经费安排从宽。现已配备两辆小车、两部高质量的数码照相机、一台手提电脑、一部摄像机,全局人员每人一台电脑。局长、副局长手机费实报实销,所有人员每月享受200元岗位津贴,在实行阳光工资后,督查局的岗位津贴仍然保留。

第五,在队伍建设上——精选。建立两支督查队伍。一支是县督查局专职队伍。给予县督查局10名公务员编制,除了班子成员外,从全县择优选调了6名优秀年轻干部(其中两名是副科级干部),实行为期6个月的试用期制,试用合格及时调入。另一支是各镇各部门兼职督查员队伍。各镇各部门确定一名事业心强、工作经验丰富、作风扎实的同志,担任县督查局兼职督查员,多个部门和乡镇还相继成立了督查室,形成上下联动、左右协调的督查网络。

第六,在工作机制上——创新。一是高悬两大利器。在全县年底目标责

任制综合考评中,给县督查局单列10分,用于通报表扬和通报批评的加减分。同时,明确规定6种情况下可以通报表扬,14种情况下可以通报批评;二是创立两个手段。县督查局可以视督查事项的轻重缓急,对未按时限要求完成督办事项的单位,下发黄、红两色《督查令》,督促责任单位按期完成任务。对下发《督查令》后仍未能完成督办事项的,县督查工作领导组予以

通报批评、电视曝光;三是利用两个阵地。创办《__督查》、《督查快报》、《督查通报》、《督查令》等纸质文件,开通了《__督查网》,利用两个载体加大督促检查和宣传工作力度。

三、初期效应

目前,__督查局的工作模式已初步成形,督查工作受到社会方方面面的关注,督查权威初步树立,工作局面完全打开,机关工作作风明显转变,全县各项重点工作和中心任务得到有效落实。

第一,任务得到了落实。过去,县委、县政府年初制定的目标任务,只有分解布置,没有落实反馈,基本上是干到哪算哪,干不好或者不干事的也能蒙混过关。现在有了县督查局,他们对年初县委全委扩大会、县人代会以及全县各类专题会议上明确的任务,县委、县政府负责人的批示件、交办事项,一一梳理出来,明确县负责人、牵头单位和责任单位,实行定期督查,及时通报,绝不让任何一件督办事项不了了之。

第二,问题得到了反馈。过去,无论是县直单位还是乡镇汇报工作,都是成绩多问题少。即使谈问题,也是别人造成的,也是客观环境造成的,很少有人反映自己在工作中的问题和失误。现在有了县督查局,他们能客观公正地反映情况,不回避矛盾,不遮掩问题,不袒护任何人,直接对县委、县政府负责。

第三,工作得到了推进。县督查局成立后,对县委、县政府年初一号文件中确定的环境优化年、项目推进年和城市建设年各项工作任务,实行不间断地督查。面上情况做到一月一督查,一月一通报,特别重大的、进度缓慢的、推进不力的,实行一周一督查,多方协调,强力推进。目前,全年36个重点项目进展顺利。盘景水泥、污水处理厂等一批事关全县经济社会发展的重大项目建成投产;新城区建设、老城区改造双箭齐发。滨河大道、水上公园、镇淮古街等一批多年想干而未干成的城建项目全面开工,新行政中心、新一中、工会大楼、公安大楼等即将相继投入使用,经济开发区起步区七通一平等基础设施全部建成,入园项目已达50多家;一批重点民生工程顺利推进。20__年,全县投入1500万元,新建、扩建镇中心敬老院18所715间,新入驻农村五保老人1000人,集中供养率已达36.3%。无论是资金投入、建设规模还是新入驻人数,都远远超过前20年总和。

第四,矛盾得到了化解。县督查局成立以来,出色地完成了一项又一项信访督办案件和负责人批示件。诸如金雄液化气站的安全距离问题,金安液化气站的无证经营问题,殡葬车辆在和城放鞭炮、放哀乐、撒冥纸的陋习整治问题,文明创建中的脏乱差问题,企业欠缴税费的清欠问题,出租车运营市场的建设问题,城市建设中的违规建房尤其是干部建私房问题等,有效解决了一系列多年来纠缠不清、难以解决的热点、焦点和敏感问题。

第五,作风得到了改进。县督查局的行为准则是在第一时间去办,用最大化时间办,最短时间内办好。在他们的督促检查下,各镇各部门工作作风明显好转,工作效率明显提高。一些工作压力大的镇和重点县直部门感触尤其深刻。过去,他们遇事可以让一让,等一等,拖一拖。现在,县督查局紧盯不放,他们一刻也松懈不得,工作节奏和效率有了大幅度提高。

督查机制的创新对全县经济社会的发展,起到了积极的促进作用。20__年,我们虽然面临国家宏观经济调控和国际金融危机的多重影响,但全年经济社会发展的各项目标任务全面完成。预计全年实现地区生产总值60亿元,增长13%以上;规模以上工业增加值13.5亿元,增长30%以上;财政收入直接跨过4亿元大关,迈入5亿元门槛,实现5.2亿元的新目标,增幅达到50%;固定资产投资53.2亿元,增长40%;进出口总额2.3亿美元,在去年基础上几乎又翻了一番;农民人均纯收入5260元,继续稳居全省前列。25项民生工程完成总投入2.1亿元,较好地解决了广大群众在就业、社保、教育、医疗卫生等方面的需求。(作者分别为__县委书记、__县长)

2023督导室工作总结篇5

元月5日,县教研室4位领导对我校教学工作进行了全面的督导检查。为了更好的做好我校的教学工作,现将本次教学督导的情况进行总结。

一、作业备课:本次检查并不是全部检查每位教师的备课作业,而是抽取部分年级的部分学科,比如检查了二年级数学备课,单元测试只是看了二年级的二、四、六单元测试和补偿练习。这样做的目的,就是看教师是不是把所有的单元测试是否测试批改完毕,或者有的教师存在侥幸心理而只批改部分单元而不全批全改。抽查了科学备课、体育备课。教导处在安排备课的时候,要考虑覆盖到所有学科,不能出现漏备某个学科的现象。因为农村完小教师少,不能只被语数英有教案,有教学参考书的科目,尤其是科学、品社品生、体育、音乐、美术是必须要有人备课的。

二、音、体、美、实验、写字、英语口语技能:音乐是唱音乐教材的一首歌,要求教师必须把教材的歌曲全部教会学生。因为抽测时是检查人员任意找一首歌曲让学生试唱。体育是抽测了五年级立定跳远,要求教师必须按照考核项目,在上体育课时有目的的进行练习。实验方面只是问了酒精灯的使用方法,而没有具体的去让学生进行实际操作。写字,今年没有写语文教材的字,而是抽取了一年级阿拉伯数字的书写。写字是慢工需要教师平时加强对学生的指导。

三、档案材料:教学档案最好按照c级指标去准备档案盒,因为指标多,检查的人就多。按照b级指标准备,档案盒比较好准备。但检查时,这位检查人员要材料,那位检查人员也要材料,而b级指标涵盖的c级指标又多,势必找材料无序,人为地增加紧张的程度。找起材料手忙脚乱,找了这份材料,又找那份材料,一个档案盒找好多次,翻来翻去准备好的材料反而找不到。

四、教师、学生评价:教师评价要准备教师量化评估积分表。学生要建立成长档案,成长档案材料要充实,档次要高,反映学生成长进步的足迹。

五、蓓蕾读书:要按照蓓蕾读书的方案开展好活动。按照蓓蕾读书工程数目中的目录,每位教师上好一堂优质课,要有教案,听课记录。

六、阅读课:按照打印好的阅读课教案进行二次备课。教师按照教案必须要真正上阅读课,因为为了提高实效性,检查人员要调查学生是否教师真正上了阅读课上了几节。

七、教研活动记录:记录的教研活动必须要找出相关的原始材料,不能材料是材料记录是记录造成“两张皮”的现象。

八、教干兼课、听课:教干必须兼课并认真进行听评课。因为检查时检查人员直接询问教干兼课情况,并检查教干的听课记录。

九、实践性作业:每个学科的实践性作业要注重平时的积累。注重实践基地的建设,要让学生到实践基地进行实践锻炼。

总之,教学督导指标多查的细,把本学期以来所有的教学方面都查到了。准备时,必须要仔细。应该平时下的功夫平时一定要做好,靠临时抱佛脚效果一定不好。教学督导重教学质量的抽测,重教学的实际效果。检查时,必须在实效性上下功夫,抓好教学过程的管理,才能起到实际效果。

2023督导室工作总结篇6

进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到现在东奔西走,我开始正式融入这份工作,也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。

1、2月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段, 通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。作为市场督导,首先要了解自己的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清楚,同时还要具备一定的专业知识,演讲技巧。再者,要保持积极,持之以恒的工作心态。

2、3、4月份出差本省、xx,xx等地,在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中,也发现很多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不同程度的漏洞,这也是我以后工作必须注重的,也深知市场督导作为公司与代理商的纽带,必须有专业的知识,良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。

3、5月份主要是订货会的相关事情,由前期的准备阶段到订货会结束,提升最快的是对货品的陈列方面。通过市场部其他同事的指导,我对货品的陈列有了很大的进步,也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法,对整个卖场的陈列,和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法,需要不断去尝试不断去学习,特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。

4、6月份出差xx,主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在xx驻店期间,对员工培训了基础知识和服务礼仪,基本可以流畅地讲完课程,但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训,大部分时间都是做销售,一方面可以让我更了解货品,了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说,这些经历对日后工作将会有很大的帮助,特别是做培训的时候,有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。 对我来说,皮具行业了解尚浅,要学习的还有很多。正因为这样,我必须以十足的热情和努力,不断提升自己。

—终端店面销售困境及顾客选择 虽然促销活动还没有完全结束,但是在几天的活动过程以及在终端店面的销售过程中还是出现了或多或少的问题。这些问题不仅仅出现在某一个店面,而是一个广泛存在于各个售终端。下面我将以督导的身份来阐述我的一些看法,并对于所存在的问题提出以点自己的想法:

1. 终端店员对于产品的销售热情不足。有的时候销售是一种情感的传递,所以销售人员对于产品的热情很大程度上就决定了成交的机会大小。那如何能够提升销售人员对于产品的热情?我觉得要先做好对每个销售员的培训。包括产品的培训,心态的培训让销售人员真正地能对我们的产品的前景与市场都充满信心。那如何去做好一个销售员的培训?①.产品的培训部仅仅是在于口头的传达或讲解还包括一些内部的宣传资料、光碟等能让销售人员在上班时间之外也能去了解产品。②.用销售人员上班的空闲时间给他们讲解一些关于销售心态的知识,并能利用销售中发生的实例做比较。③.常于销售人员进行私下沟通,了解并解决他们在销售过程对我们产品或者对我们公司的各种问题。④.可以去邀请一些优秀的销售人员来公司进行参观学习,免费培训,这样能更好的提升公司在销售人员心中的分量。

2. 怎样用产品去打动消费者?在店面消费中包括三要素:人、货、店。除了对销售人员的培训外我们还需要中产品着手,用产品。

3. 怎样的产品陈列才能更好的吸引顾客的眼球?在销售过程中每一个产品的陈列位置或者方向都会直接影响顾客对产品的关注程度。基于我们产品所在终端的特殊性我认为我们产品陈列应该:①.展架摆放的位置应该最好能位与一堵墙的中间位置,这样顾客很容易看到也方便试用试穿。②.每一款鞋子都选择同一尺码,都选择同一只脚,这样摆放可以使所有的鞋都是在同一方向,看起来更美观、更专业。③.每款鞋子的鞋面朝外,面向顾客,尽量避免留一个背影给顾客“深思”。④.能在每一个终端都能配上一个专门买鞋的镜子。方便大家更好的挑选。

4. 尽力去做好对终端卖场的后续服务。当我们的鞋进入一个终端卖场后我们需要提供完善的整套的售后跟踪服务。这样能更好的更快速的解决终端卖场所发现的问题并尽量避免一些不必要损失。这就要求我们经常要去一些终端卖场去了解,去追踪我们的产品在市场销售中顾客的意见。建立一套切实可用的用户回访及调查问卷的制度。以便公司了解市场及终端卖场的第一手资料。那我们怎么样去做好这项售后服务呢?①.出货单必须与货品一起发到终端,并统一清点完货物后在出货单上签字确认,避免不必要的损失和麻烦。②.在每一个终端放一个小本子,让顾客能对我们的产品和服务提吃建议和意见。③.配合终端建立一套合理的会员制度。针对每位会员我们做一个会员档案,在一些特殊的日子给会员送上我们公司的祝福。④.做及时的回访。提高产品附加值。

5. 促销活动的执行和广告宣传的推广。促销个推广是产品占有市场的一个强有力武器,那怎样去做好一次促销推广呢?①.在每一次的促销方案实行前必须要与终端卖场协商好,双方达成高度一致。确保终端能够很好的理解本次促销活动的各种方式、方法及促销品类。这样我们才能更好的配合终端做好一次促销活动。②.在动中出现的各种问题以及发生的各种情况应当及时向上级汇报并寻求解决办法。③.在促销活动的推广与宣传中也需要对包括宣传单,画报在内的宣传用品进行仔细推敲。对其表达给顾客的意思是否能达到我们活动的目的。是否有店内有特色的促销价格的重点商品,照片是否清晰而能表达商品特色,是否赏心悦目,让人有想

6. 督导的巡店工作要怎么样去展开。每一个督导在巡店过程中往往出现很多的误区,巡店巡了很多次,但变化不大,如何让店铺真正有提升?在巡店过程中,如何摆正自己的角色?在每次巡店时候:①. 确定本次巡访终端的行程安排,工作重点。②.询问终端是否需要带东西过去。③.回顾上次出现的问题并查看是否已经有所改善。④.查看最近销售资料,发现问题并记录。并寻求解决办法。⑤.到竞争对手那里去了解对方的情况。看看有什么是我们做的不足的。⑤.每次巡店回来后都要做一份深入是巡店调查报告,分析存在的问题寻求解决的办法。

以上所说的都是对于这从活动的一些总结。不足之处请领导雅正。

2023督导室工作总结篇7

自从xx开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有x个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。

现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。

一、培训期间

在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。

二、工作职责

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。

三、工作职责执行状况

3个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。

本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理,提升员工整体素质。

20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。

督导的工作场所就是卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。

配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况,努力打造和谐团队。

3个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性,尽自己的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。

五、明年工作打算

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的积极性,通过平日的沟通,让员工在里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导,20xx年让我有点依依不舍,在这一年里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!与之同成长。

2023督导室工作总结篇8

我来天成家居担任一名督导已经有一段时间了,感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台,作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。

临近年末,回顾总结这段时间的工作:在领导的关心和各位同事的帮助下,我较好地履行了自己的工作职责。发现督导的工作就是在卖场不断的巡视并及时发现问题,工作内容都是一些琐碎的事。通过这段时间的工作学习,我深深体会到督导工作的重要。楼面督导作为楼面基层的管理人员和楼面的执法者,所捍卫、督查、执行的公司各项工作任务和管理制度,正确引导培训导购,减少、避免工作中的误差和缺陷。立足现场,及时接待处理突发事件和解决售后问题,通过各种管理措施,确保卖场四大职能——现场、销售、商品、人员的正常运转和最佳契合。服务于顾客,服务于各商铺!督导的工作责任是:管天、管地、管人、管商品,对现场的情况全权负责。细化如下:1、坚持走动式管理,负责楼面现场的服务质量。2、负责服务现场突发事件的处理,保证楼面现场正常经营秩序。3、负责检查商品价格标识是否准确、完善、及时处理、反馈发现的问题。4、负责检查现场营销活动推广的情况,如pop、x展架等广告指示牌、条幅的及时更换、悬挂、摆放等,物业及安全隐患,及时反馈信息。5、负责检查楼面导购的考勤情况,合理安排导购就餐时间地点及秩序,杜绝店内吃饭、吃零食、睡觉等情况。6、按时按质完成上级交办的任务,重点是房租的催缴,严查私单,保护公司的利益,做好工作记录并及反馈。

回顾工作中的不足:导购迎送宾情况时好时坏;在卖场违纪现象也时有发生;违规使用pos机,私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石,打动他们内心,促使改正缺点发扬优点,不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足,处理和商铺之间的关系能力也有待提高,这明确了我来年的学习方向。

俗话说,隔行如隔山,如何做好督导,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。

总之,在这段时间的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会,在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能,为公司的发展竭尽全力。

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