耐不住性子可是没有办法写出令人信服的工作总结的,工作总结是我们对一段时间的工作情况做的总结, ,下面是大爱范文网小编为您分享的房产经纪人个人工作总结5篇,感谢您的参阅。
房产经纪人个人工作总结篇1
在繁忙的工作中不知不觉又即将又年关将近,作为这一年企业发展的见证人,我深深的感受到了企业的蓬勃发展,企业员工的拼搏精神,在企业良好平台和相关领导的引导帮助下,自己也在这一年里成长了许多,并且自己从那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售管理心得。在新的一轮国家宏观政策调控之下,房地产商品进入了消费更加理性、营销需要技巧的阶段,因此需要研究房地产销售过程中的品质提升和营业成本管控,从而制定有效措施,最终实现企业的销售目标。先从以下几个因素作出相应工作总结:
一、销售过程中的销售品质往往对成交率起着至关重要的影响
如何提升销售品质,交出满意成绩单,可以从这几方面入手:
1、充分了解客户。案场客户量少,管理层尽量做到每组客户跟谈。当场了解客户反映,帮助置业顾问判断客户情况、引导客户抗性;改变置业顾问对客户轻易判断、不重视、谎报客户情况的问题;了解置业顾问接待问题,帮助并有针对性的提升;了解客户疑问问题,及时更新答客说辞等。
2、重视盘客。每天下午进行大会盘客。分析,讨论,解决,让每个置业顾问有学习到各种类型客户、各种接待问题应对方法、说辞;了解客户集中性问题,与策划及时商讨解决办法,调整销售措施;成交客户案例多分享。
3、案场标准化操作执行,做好监督检查。来电、来访客户接待、跟进标准等,严格按照公司要求进行,管理层做好监督检查。
4、案场日常数据监测。置业顾问日生产力监测,及时了解置业顾问个人工作情况,表扬好的,督促差的;案场整体数据每日、每周、每月监测,根据业绩表现、转化率表现,做出及时调整。
5、案场考核机制。根据项目不同时期,制定不同的pk考核方式。设定龙虎榜、文化墙、执行力奖、销冠专属福利等。让好的更好,带动案场积极氛围。
6、多做培训、考核、比赛。每个月落实到位,做好培训计划,按时执行。培训后及时性考核,保证大家学习到位。设定各种技能比拼大赛,共同提升。
7、人文关怀。每月举行不同形式的团建或生日会,塑造团队归属感。
二、销售过程中营销成本的管控至关重要
房地产开发公司的营销费用一般要占销售额的3-5%。由于:
①房地产企业目标与营销部门目标不一致。
②房地产行业已逐渐摒弃粗放的管理方式。
③房地产营销费用可挤压的“水分”比较大。
④房地产营销费用纷繁复杂,浩如烟海,其投入产出比有很大的弹性和复杂性,控制的难度比较大,投入额度和成效偏之毫厘,差之千里。
这几个方面的原因,如何管控好这些费用,是房地产开发公司财务管理的重要课题。房地产企业营销费用一般包括营销基建费、营销机构运转费、销售推广费、合同交易费、销售代理费和策略营销费六个部分。因此可以从以下方面协调和整合:
1. 营销费用总额的精细化管理要点
1.1营销费用精细化管理要点
对应贯彻市场战略的营销实施方案,拟订投入计划后,制定完整的预算方案,以保证其投入的整体效益;对日常市场营销活动投入,通过流程来核定费用标准,并在此基础上,通过费用投入和市场效果双向目标实施控制;建立完善营销费用控制管理责任制度,明确营销过程中每一个环节上的投入责任人和责任落实方式,以保证任何一个环节上的投入都有人为之负责;营销实施过程进行跟踪,并对照计划和预算进行调控,以保证营销活动的投入控制在计划和预算的范围内;对照计划和预算,确定奖惩办法,并兑现,以构建营销费用控制激励机制。
1.2营销费用精细化管理的步骤
①执行计划预算;
②完善管理制度;
③建立激励机制;
④强化财务分析;
⑤跟踪监控指标。这些指标有:
a.营销费用率即市场营销费用占销售额的比例;
b.销售队伍效率:每个销售人员平均每天进行接待访问的次数、每次销售人员接待访问平均所需的时间、每次销售人员接待访问的招待费、每100次接待访问的签约百分比等;
c.广告效率:每一种媒体类型、每一个媒介工具触及每千人的广告成本;注意、看到,联想和阅读印刷广告的人在其受众中所占的百分比;由广告所激发的询问次数,广告投入对企业收入增长的贡献率等;
d.促销效率:促销前后项目销售额的增长状况;与相邻楼盘项目相比市场份额有何变化,促销费用在销售额增长中所占的比例,促销结束后楼盘的销售量、销售额及市场份额的变化等;
e.渠道效率即销售以何种方式到达受众的效率。
2. 营销基建费的精细化管理要点
2.1售楼部的规划与费用控制,从投入、产出及时间三方面进行。
2.2样板房的控制从几个方面着手。
①样板房的装修费用总量控制。②样板房的装修档次控制。③样板房的装修风格控制。④样板房电器设备、家具饰品档次品味的控制。3营销机构运转费的精细化管理要点
3. 营销推广费的精细化管理要点
4. 合同交易费的精细化管理要点
5. 销售代理费的精细化管理要点
因此,房地产销售过程中的品质提升和销售过程中的成本费用精细化管理的目的不是为了节省开支,而是合理分析、评估、配置营销资源费用,依据过去、现在以及预测未来的数据,为公司管理层和内部提供价值分析报告,为公司未来的决策提供客观准确的决策依据。通过房地产营销费用精细化管理,建立了营销费用投入的事前、事中和事后的全过程管理,解决了房地产营销费用主动投放机制以及业务与财务信息对称的问题,提升营销费用投放的效率与效益,为公司创造价值。新的一年即将开始了,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
房产经纪人个人工作总结篇2
时光匆匆,一年又过去了。近一年来在领导的正确领导下,在同事们的关心和帮助下,我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。也正因为如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。现在就20xx年的工作情况总结
一、以踏实的工作态度,适应本职工作特点
在房产市场回暖的5月长假,我参加了上海假日房展会感触良多。每天要分发数百套资料,重复回答客户的问题,同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。周而复始地锻炼下来,使原本直率的我,言语也变得圆滑多了。
7月-9月95xxxx业主交房。除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外,还要处理好少数问题客户,竭诚为他们提供微笑式服务,用熨斗式的服务烫平他们的不满,尽量避免与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开始了准备工作,前后共发挂号信300xxxx封,平均每天接待来人来电5xxxx组,最多一天签订装修确认书150套。 房展会是一个宽泛的平台,在那里我们置身于一个小社会,有形形色色的人报着不同目的前来,我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石,它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言,交房会便是一张网,它促使我们整个团队更好的团结起来,从领导到业务员,大家凝成一根绳奋斗在第一线,确保我们更好的完成任务。
10月我来到人力资源部工作,人力资源部是公司运转的一个重要部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,这就决定了平时工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还会有计划之外的事情需要临时处理,这些突发事件,让我得到了充分的锻炼。
通过一段时间的学习,我了解到人事工作大约涉及到以下几方面:包括编制公司员工需求计划;办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞)工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险,办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。
刚开始,我主要涉及比较基本的人员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。截至目前,共协助人员招聘1xxxx,浏览简历近30xxxx封,通知面试6xxxx人;并为xxxx办理录用,为5xxxx办理退工。
在工作中我发现,各部门的招聘出现了需求到岗时间较短,要人较急,所需人数较多的现象。而另一方面,这些人员的招揽渠道有限,有时在特定岗位上还会出现供需矛盾,发生特定时限内招不到合适的人的问题。这就迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。另一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时,又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一举两得。目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。
另外我发现,目前公司空缺了岗位培训一块。个人认为:培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一,需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力。目前岗位入职后的培训还比较少,如果可以的话,我建议将来能够结合公司和员工个人情况,对员工职业发展做出规划,同时根据需要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗。这样,员工就会更了解自己的工作能力和比较优势,就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长,达到甚至超过岗位要求。
当然,我也明白,企业不是学校的道理,特别是民营企业,没有义务为新进员工(及老员工)提供专门的培训。但是,定期的培训工作,不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的归属感,从而提高企业的凝聚力。力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样,不仅可以提升企业的内部文化,也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言,外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度,光这一点就可以省下不少机会成本。
二、思想工作方面
本人严格遵守公司的各项规章制度,积极参加公司组织的各项政治活动,尊重领导,团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系。平时,处处以一名中共党员的标准来规范自己的言行,对人真诚、热爱工作、任劳任怨,服从安排,完成领导给予的`各项任务。同时,我也勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
今年2月,我光荣的从一名中共预备党员转为中国共产党正式党员,在我的政治生涯当中实现了一个大大的飞跃。一年来,我在党组织的悉心培养下,在同志们的热情帮助与指导下,我能够积极认真地、以高度负责的态度独立地完成党交给的各项工作任务,在政治上、思想上都有了一定的进步与提高。我知道,要做一名合格的共产党员,就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念,始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念,才能经受住各种困难和风险的考验。我始终牢记自己的入党誓言,时刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地为党工作,以实际行动表明自己的入党要求是真诚的,对党的事业是忠诚的。我坚持从一点一滴的小事做起,为党的事业作出实际贡献,不断提高自己的思想觉悟,努力做一名合格的共产党员。
三、自我剖析与展望未来
一年来,我工作上取得了小小的成绩,而这些成绩的取得,应归功于领导和同事们对我的鼓励和帮助。一年来,也让我本人更清晰地看到了自己还需要在许多方面努力。
比如,在一些事务处理上,自己是“思想上有触动,工作上没改进”。着重是在工作的认真态度上、效率提高上。比如有时讲话结结巴巴,语言不够严谨。我自己反思得出的结论是:因为自己对待工作的态度还不够认真,没有充分地做好准备,平时的积累还太少,考虑的问题还不够充分。尤其是待人接物方面的修炼还不够,处事还不够圆滑,这点急需改善。
另外,在一些事务处理上,自己是“学习上有触动,方法上没改进”。工作上魄力和艺术性还不够,与部门领导和主管相比工作显得粗糙,不能将书本上的理论知识很好地利用到实践工作中来,因此有时在对待工作时、与同事们沟通时,有谦虚,无谨慎,这点也需要改善。
总结过去,展望未来,虽然我还做不到高瞻远祖,但是我学会了响应一句俗话——“活到老,学到老”。 当然在实际工作中我可能还存在着诸如上述一些不足的地方,须在以后进一步的努力。
首先,积极进取,抓紧学习专业知识,合理有效地制定月度工作计划。其次,为了提高工作效率,处理好突发事件,每日依据实际情况的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。第三,端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热情地投入到每天的工作当中。
这段时间里,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应工作节奏和社会发展的形势。今后,我也会在工作之余文章版权归大秘 书网作者所有!挤时间学习更多文化知识,参加各项培训,毫不松懈地培养和锻炼自己的综合素质和能力,修炼好内功。通过阅读大量的行政法规制度政策,努力做到与时俱进,争取及时、全面地了解各项相关的新政策的颁布与实施情况。
目前,公司的各方面的发展比较稳定,虽然我加入公司的时间不长,但是我相信持续高速的发展是员工能够凝聚在一起为公司服务的关键之关键。只有大家凝聚在一起勤练内功,在公司内部形成良性竞争,就能不断提升公司的整体竞争力,促使公司不断地发展。这也是我们全公司全体员工需要做的事情。
房产经纪人个人工作总结篇3
20xx年是我们地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划及工作总结:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
1、作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
房产经纪人个人工作总结篇4
陌生而又遥远的__,记忆中从未出现,理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然!
紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语,辞旧迎新的致辞深表内心寓意,20_转眼即逝,20_不期而至,繁忙的工作每天重复,不知不觉又过了一年,对奋斗中的我来说13年是有意义的,有价值的,也是有收获的!停下前进的脚步,回顾在理想家园半年的工作历程,有泪水也有汗水,然而更多的是成长,作为房产经纪人,__房产蓬勃发展的气势及行业的竞争,更加激发我的斗志,激励我的潜能,让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我,实现目标,在这岁末年初的时候我对自己作出13年工作的总结和14年未来的规划。
_年8月来到理想家园,也是我理想的家园,”这里我学了很多东西,也认识到了自己的不足,工作没有计划性,随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强,依赖别人是我工作的最大阻力,很多的事情值得我去忏悔,这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大,14年的精彩不敢想象,但努力是必然的节奏,“生活不去学会享受,就得去学会忍受,要么是享受成功时目光聚集的掌声,要么是享受失败时一个人内心深处的自责!
生活不是为了工作,但是工作是为了更好的生活,13年没有太多成就,而经验是我最大的财富!初踏理想的家门,月会的惊心动魄,让我对自己期望很大,认为一切都那么简单,我也可以向他们一样站在公司的舞台,分享成功的喜悦,享受属于自己的荣耀,然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况,让一股傲气不曾平息的我失望至极,“希望多大失望多大,”在此,我深感到内疚!
工作总结:业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要原因是我个人的能力不够强,我需要不断的学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我最大的挑战,是否我有恒心,做一个最好的经纪人(定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力、要做到对工作热心,对客户要有耐心,对成功要有信心)没有卖不出的房子,只有买不出价格的人,而我不是,也不想。
14年的工作计划:转眼之间已经进入新的一年,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,自己是一个从事房地产行业时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
20_,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年,为了提高工作效率我要调整工作心态,增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作,为此,充分认识自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下计划:
第一:做好业绩,我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高40%-80%,即使市场不景气,但我还是会跟团队跟同事用行动来证明,我可以!
第二:制定学习计划,做房产中介是需要根据市场不停变化的局面,不断的调整思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的活力,我会适时的根据需要调整我的学习的方向,来补充新的能量,知己知彼,方能百战不殆。
第三:增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识、积极主动地把工作做到重点上,我将尽我最大的能力做到最好!
20_年的一些目标理想,可能还很不成熟,希望得到公司领导们的正确引导和帮助,20_年,我会更加的努力,认真负责的去面对每一个业务,也力争赢得寻求更多的客户,争取做更多的单,完善公司的工作,相信自己会完成新的任务,能迎接20_年的挑战。
__房产经纪人的春天一定会来的。我的成长需要你们来见证!
房产经纪人个人工作总结篇5
首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
1:最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
2:接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
3:机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像一看这个客户就知道不会买房这客户太刁,没诚意等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
4:做好客户的登记,及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
5:经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
6:提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
7:学会运用销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
8:与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9:如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。
10:记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,如果把个人的心情带入到工作中,那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力。
以上就是我的销售经验,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话:能说不能做,不是真本领!
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