工作计划的实施可以保证工作的稳定发展,确保每一个人都能掌握工作中的规律,工作计划直白的说,就是我们针对某个阶段的工作提前做出的预判,下面是大爱范文网小编为您分享的2023年酒店消防工作计划6篇,感谢您的参阅。
2023年酒店消防工作计划篇1
一、指导思想
要充分认识酒店消防工作的重要性和必要性,认真贯彻落实消防工作"预防为主、防消结合"的方针,以酒店财产、客人、员工生命负责的高度认识,处理好酒店消防安全工作与提高酒店服务质量的关系。把消防安全纳入本部门重要议事日程,采取必要措施,保障酒店消防工作落到实处,为酒店客人和员工营造一个安全、详和的环境。
二、工作措施
1、各部门建立健全消防组织,明确消防工作责任;
2、各部门制定年度消防工作计划和灭火应急疏散预案;
3、结合本部门的工作计划对员工进行消防培训与教育;
4、对酒店的消防重点部位进行检查,发现隐患立即整改,并做好记录;
5、每年会同维保单位对酒店的消防设施、设备,防灭火自动系统进行检查与测试;
6、要求各义务消防队员每天对本部门区域的消防设施、设备,灭火器等不少于二次检查,并做好记录存档;
7、加强对消防监控人员的培训与系统的管理;
8、将消防常识纳入培训内容,使员工做到“三懂三会”及“四个能力建设”。三懂(懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能);三会(会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散);四个能力(检查消除火灾隐患能力、朴救初期火灾能力、组织疏散生的能力和消防宣传教育的能力)。
三、具体做法
1、加强消防安全工作的领导
根据消防安全工作要点,要加强酒店消防安全工作的领导,确保消防安全工作的实施。酒店成立了以酒店总经理为主任,工保部经理为副主任、各部门总监、经理为组长的组织架构,分工具体,责任落实。领导小组全体成员要本着对酒店负责的思想,要有高度的事业心和责任感,各司其职,严密防范,做好酒店消防安全工作,努力清除各种影响酒店安全的隐患,保障酒店财产、客人和全体员工的生命安全。
2、贯彻落实各项消防安全制度
为保证各项消防制度的贯彻落实,本年度要落实好以下各项工作。
(1)认真学习消防法律法规和关于酒店消防安全方面的有关精神,制定相应措施,明确责任负责人,及时检查总结,把消防安全工作纳入年终工作考核;
(2)利用多种形式和渠道,对员工进行消防安全知识教育,加强防火教育;
(3)认真安排好值班,义务消防员要尽心尽责,每天检查酒各个区域的消防设施、设备。加强对义务消防队的管理;
(4)定期检查各类消防器材、重点部位,发现消防安全隐患要及时报告;
(5)各部门员工在离开工作岗位或办公室前必须切断电源;
3、贯彻“预防为主、防消结合”的方针
做好酒店消防安全工作,关键是要防范于未然。实行定期检查和日常防范相结合的消防安全管理制度。每天部门义务消防队员对酒店各自区域要巡逻、巡视,做好防火工作。发现重要情况,及时上报,不留盲点,不出漏洞。
4、全面开展消防大检查
每月都要对酒店每个角落进行地毯式的大搜查,发现隐患,及时整改,特别是酒店的厨房、配电房、水泵房、发电机房、锅炉房、美容美发等重要部位要定期检查,杜绝隐患,酒店义务消防员要按上级要求参加培训,特别是一些重要岗位人员,在酒店消防中发挥主力作用。健全安全工作台帐资料,即消防安全工作计划、消防安全工作会议记录、消防安全工作检查情况、消防安全工作隐患整改情况、消防安全工作教育内容、消防安全工作有关文件和要求等。
5、开展好“119消防日”宣传教育系列活动。每年11月9日是酒店消防宣传日、也是酒店消防检查日。
6、总结经验
每月都要对酒店消防安全工作进行总结,积累经验,找出差距,不断完善措施,改进工作方法。对在消防工作这方面有突出成绩的员工,要给予表扬或者奖励,以推动酒店消防安全工作的开展。
2023年酒店消防工作计划篇2
为加强公司消防安全基础管理工作,落实各级人员消防安全主体责任,提高电仪分厂消防安全管理的科学化、规范化水平,确保生产的安全、持续、稳定,维护员工身体健康、家庭幸福和公司财产安全,努力提高分厂所辖区域内变配电、供电设施、机泵、安全设施、仪表、测量和监测设备、消防器材及防护用具、视屏监视、有毒可燃气体检测报警系统等装置运行、维护、检修服务质量,确保生产装置的安全、持续、稳定运行,有效遏制火灾尤其是重特大火灾事故发生,拟定20xx年度消防安全工作计划:
一、指导思想
以科学发展观为统领,紧紧围绕维护员工身体健康、家庭幸福和公司财产安全,督促分厂所属各单位深入贯彻《中华人民共和国消防法》、《云南省消防条例》,明确各级人员消防安全主体责任,统一消防安全管理标准,夯实火灾防控基础,不断提升分厂员工队伍消防安全的四个能力(预防和检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员逃生疏散能力、消防宣传教育培训能力),最大限度地预防和减少火灾事故发生。
二、工作目标:
1、火灾事故为零。
2、全年消防安全检查计划完成率100%。
3、进行消防安全基本概况、重点部位防火措施、消防安全培训计划、火险危险性分析及防火措施、消防器材平面布置图、消防救护器材一览表、消防救护器材汇总表评价,消除火灾隐患,杜绝事故发生,确保110kv变电站等重点部位的消防安全,火险隐患整改率达100%。
4、建立群防群治的义务消防队伍安全管理网络,预防火灾和减少火灾危害,保护员工身体健康、家庭幸福和公司财产的安全,实施、保持和持续改进群防群治的义务消防队伍安全管理网络。
5、员工年度消防安全教育考试率≥100%;入厂二、三级教育、转岗、复工、火灾事故发生后教育率100%。
6、全年消防器材及安全防护用具完好率达100%、员工会使用率100%。
7、可燃气体自动器、火灾报警器、视屏监视设备完好率≥100%。云南云维股份有限公司电仪分厂20xx年度消防安全工作计划
8、变配电、供电设施、机泵、仪表关键装置每年举行1~2次突发事件应急预案演练。
9、消防安全台帐、档案建档率100%。
三、主要措施:
(一)落实消防安全责任制、不断提高消防安全管理水平。
1、逐级签定20xx年消防安全目标管理责任状。
2、优化电仪分厂义务消防员队伍力量。
3、实施消防安全标准化管理。
(二)严格执行消防安全检查制度,杜绝消防安全隐患,做到消防安全自查,火灾隐患自除。
1、月查:由厂长带领分厂安全员、技术组长、工段长进行全面检查,检查情况由分厂安全环保员汇总并作出当月安全环保工作总结和下月安全环保工作计划报云维股份公司安全环保部。
2、周查:由副厂长带领分厂安全员、技术组长和工段长进行重点检查。
3、日查:由工段长班前和班后对各班组所辖区域内变配电、供电设施及机泵、仪表、安全设施、监视和测量设备装置、消防、防护器材进行检查,班组长进行班前检查,组员按规定时间、路线、频次进行班中检查。
4、巡回检查:由各岗位员工按规定时间、路线、地点、项目进行检查。
5、做好消防安全检查工作,狠抓消防安全隐患整改。加强三违、习惯性违章等知识的宣传教育,加大现场反违章力度,定期进行安全生产检查、做好日常的、季节性的、专业性、五一、十一、春节等重大节日前的安全检查工作,加强领导值班、确保节日安全,根据季节性变化开展各项专项安全生产的检查工作,如夏季做好防汛、防雷、防暑工作,冬季施工做好防冻、防滑、防火、防小动物,发现安全隐患后定专人、定措施、定期限按时完成隐患整改任务,并做好复查、考核和记录,对各类安全隐患整改项目进行监督管理,做到有计划、有落实、有检查、有反馈、有考核。
6、分厂级的消防安全隐患由安全环保员在分厂安全业务工作会上通报,各工段对于存在的消防安全隐患需持续改进的项目务必及时进行整改,因技术、备品配件等原因限制暂时不能整改的采取防范措施及时反馈上报分厂协调解决。
(三)抓好消防安全管理工作,加强消防安全应急救援预案演练,努力提高义务消防员队伍组织扑救初起火灾的能力,做到火情发现早、报告早,小火灭得了。
1、根据云维集团防火办公室和云维股份公司安全生产管理委会办公室防火工作重点要求,明确重点防火部位和区域,进一步加强动火作业的管理。
2、定期进行消防器材及安全防护用具、视屏监视、有毒可燃气体检测、联锁报警、火灾报警系统装置检查,做好检查、维护、校验和检定工作。
3、健全和完善电仪分厂义务消防员队伍组织,积极开展消防安全应急演练活动,提高员工队伍防火应急自救能力。
4、定期组织突发事件应急救援预案演练(重点部位至少每半年进行一次演练),确保一旦发生火情,员工能按照职责分工及时到位、有效处置,突发事件救援应急预案适时得到评审修订,确保有效、适用。
(四)树立教育为本,开展全员消防安全教育培训,努力提高义务消防队伍宣传教育培训能力,做到消防设施标识化、消防常识普及化。
1、督促检查各部门、工段、班组规范消防设施器材标识,落实消防安全三提示要求,重点部位、重点作业场所和疏散通道、安全出口设置提示和禁止类消防标语。
2、督促检查各部门、工段、班组完善消防教育培训制度,加强对员工进行《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等消防安全法律法规知识的教育,提高员工对消防安全工作的思想认识,使员工掌握消防基本常识和普遍达到懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能,会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散的要求;要加强对特殊工种员工 、新入电仪分厂员工和转岗、复工员工,关键防火环节和重点防火区域人员参加公司举办的消防安全培训教育。
3、组织各部门、工段、班组的消防安全责任人、专兼职消防管理人员、电气、仪表控制室值班操作人员参加公司举办的消防安全专门培训。
四、实施计划:
一月份:
1、组织开展春节前安全大检查工作,确保春节期间生产安全。
2、召开20xx年四季度安全业务工作会议,总结20xx年度消防安全工作,兑现20xx年度消防安全管理目标责任状考核,布置20xx年度消防安全工作,讨论研究电仪分厂20xx年度消防安全目标、指标、工作计划、岗位绩效薪酬管理制度实施细则考核办法、消防安全管理目标责任状,与各部门、工段签订安全环保工作责任状和消防安全工作责任状。
3、按照云维股份公司有关部门的要求,组织有关人员编制完成电仪分厂20xx年度消防安全基本概况、重点部位防火措施、消防安全培训计划、火险危险性分析及防火措施、消防器材平面布置图、消防救护器材一览表、消防救护器材汇总表;根据员工队伍敢为变化调整情况,调整20xx年防火领导小组及义务消防队员,并上报云维集团公司防火组、消防二中队、安全环保部20xx年消防安全资料。
4、完成其它临时性消防安全工作。
二月份:
1、组织完成电仪分厂三标一体管理工作环境因素、危害因素的识别评价,云南云维股份有限公司电仪分厂并对评价出的重要环境因素采取有正对性的监控措施,落实责任人
2、组织开展春季安全大检查和完成防雷、防静电接地系统的检测、检验工作并上报有关部门备案。
3、完成其它临时性消防安全工作。
三月份:
1、组织完成三标一体相关法律法规进行识别、评价、更新。
2、组织进行春季安全、消防、职业卫生综合检查。
3、组织全员进行《电业安全工作规程(发电厂和变电所部分)》、安全技术和岗位安全操作技术规程培训考试。
4、对各分厂部门、工段识别的环境因素清单和危害因素清单进行审核,汇总形成分厂级环境因素清单和危害因素清单,并审核重要环境因素监控措施的有效性,上报安全环保部。
5、配合公司完成10名电工、1名焊工特种作业操作证的复审安全教育培训、4名新进厂电工特种作业操作证取证安全教育培训工作。
6、总结一季度消防安全工作,组织各部门、工段开展一季度安全标准化内审对一季度安全环保责任状进行考核兑现,配合和接受公司一季度三标一体管理体系和安全标准化工作内审。
7、完成其它临时性消防安全工作。
四月份:
1、完成员工安全教育考试成绩上档和《安全作业证》的填写工作。
2、组织开展清明、五﹒一节前消防安全大检查,确保五﹒一节期间的安全生产。
3、组织开展进入雨季前防雨防汛的专项消防安全检查,确保雨季期间变配电室、供电设施、安全设施、监视和测量设备装置及输电线路、架空线路、用电设备安、稳、长、满、优运行。
4、参加公司组织的安全管理人员资格证复审再教育、取证培训工作。
5、完成其它临时性消防安全工作。
五月份
1、根据云维集团和云维股份公司的安全教育办班情况,组织在职分厂中层管理人员、专职安全管理人员参加云维集团和云维股份公司举办的安全法律法规培训。
2、组织开展完成在用移动电器设备、手提式电动工具、台钻、电焊机临时用电等设备年度的专项安全检查。
3、策化20xx年电仪分厂安全生产月活动。
4、完成其它临时性消防安全工作。
六月份:
1、组织协调开展好电仪分厂20xx年安全生产月系列活动,组织适量的安全月活动稿件,以安全生产月为契机,夯实安全管理基础,提高员工安全技术,增强员工安全环保意识。
2、组织开展端午节前、夏季消防安全大检查活动。
3、总结二季度消防安全工作,组织各部门、工段开展二季度安全标准化内审对二季度安全环保责任状进行考核兑现,配合和接受公司二季度三标一体管理体系和安全标准化工作内审。
4、开展水泥厂35kv总降压站35kv、6kv系统失电应急预案演练处置(桌面)演练。
5、完成其它临时性消防安全工作。
七月份:
1、对电仪分厂安全生产月活动情况进行总结。
2、组织安排7、8、9三个高温季节变配电、供电设施、低压配电盘柜、机泵设备状态检测工作。
3、组织进行有毒有害岗位员工职业健康体检。
4、配合公司进行在用起重机械年检。
5、开展安全专项治理检查活动,切实做好各项安全工作。
6、组织开展好百日安全无事故竞赛活动。
7、完成其它临时性消防安全工作。
八月份:
1、组织完成分厂消防安全隐患排查、整改治理及自查自改工作。
2、组织开展好百日安全无事故竞赛活动。
3、组织进行全分厂员工职业健康体检。
4、完成其它临时性消防安全工作。
九月份:
1、组织开展中秋、国庆节前消防安全大检查,确保节日期间生产安全。
2、对各类安全操作用具和防毒器材的使用、储存情况进行专项检查。
3、组织开展百日安全无事故竞赛活动。
4、组织开展秋季消防安全大检查,做好现场隐患整改工作。
5、总结三季度消防安全工作,组织各部门、工段开展三季度安全标准化内审,对三季度安全环保责任状进行考核兑现,配合和接受公司三季度三标一体管理体系和安全标准化工作内审。
6、完成其它临时性消防安全工作。
十月份:
1、组织参加云维集团和云维股份公司开展的安全管理、技术成果成果论文发表会活动。
云南云维股份有限公司电仪分厂20xx年度消防安全工作计划
6
2、组织进行年度适用法律法规及其他要求、安全生产管理制度、操作技术规程、应急预案的符合性评审。
3、组织全员参加云维股份公司20xx年度消防安全培训。 4、组织开展好百日安全无事故竞赛活动。 5、完成其它临时性消防安全工作。 十一月份:
1、组织岗位员工学习《中华人民共和国消防法》有关条款摘录的岗位练兵活动,结合11﹒9消防日进行消防安全知识的宣传,配合云维集团公司防火办、云维股份公司安全环保部完成11﹒9消防日系列活动。
2、组织开展冬季变配电、供电设施及机泵设备、仪表控制设备装置消防安全大检查,对各工段消防器材和安全用具、防护用具的维护、保养情况进行专项检查。 3、中国质量认证中心云南省审核中心三标一体管理体系外部监督审核。
4、组织开展好百日安全无事故竞赛活动。 5、完成其它临时性消防安全工作。 十二月份:
1、总结四季度消防安全工作,组织各部门、工段开展四季度安全标准化内审,对四季度安全环保责任状进行考核兑现,配合和接受公司四季度三标一体管理体系和安全标准化工作内审。
2、做好20xx年度消防安全工作总结,拟定20xx年度消防安全工作计划。 3、组织做好20xx年度安全环保先进集体、班组、个人总结评比工作。
4、组织开展元旦节前消防安全大检查,确保元旦节期间的安全生产。 5、完成其它临时性消防安全工作。
2023年酒店消防工作计划篇3
20-年度海上花园酒店消防工作实施计划
一、指导思想
要充分认识酒店消防工作的重要性和必要性,认真贯彻落实消防工作"预防为主、防消结合"的方针,以酒店财产、客人、员工生命负责的高度认识,处理好酒店消防安全工作与提高酒店服务质量的关系。把消防安全纳入本部门重要议事日程,采取必要措施,保障酒店消防工作落到实处,为酒店客人和员工营造一个安全、详和的环境。
二、工作措施
1、各部门建立健全消防组织,明确消防工作责任;
2、各部门制定年度消防工作计划和灭火应急疏散预案;
3、结合本部门的工作计划对员工进行消防培训与教育;
4、对酒店的消防重点部位进行检查,发现隐患立即整改,并做好记录;
5、每年会同维保单位对酒店的消防设施、设备,防灭火自动系统进行检查与测试;
6、要求各义务消防队员每天对本部门区域的消防设施、设备,灭火器等不少于二次检查,并做好记录存档;
7、加强对消防监控人员的培训与系统的管理;
8、将消防常识纳入培训内容,使员工做到“三懂三会”及“四个能力建设”。 三懂(懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能);三会(会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散);四个能力(检查消除火灾隐患能力、朴救初期火灾能力、组织疏散生的能力和消防宣传教育的能力)。
三、具体做法
1、加强消防安全工作的领导
根据消防安全工作要点,要加强酒店消防安全工作的领导,确保消防安全工作的实施。酒店成立了以酒店总经理为主任,工保部经理为副主任、各部门总监、经理为组长的组织架构,分工具体,责任落实。领导小组全体成员要本着对酒店负责的思想,要有高度的事业心和责任感,各司其职,严密防范,做好酒店消防安全工作,努力清除各种影响酒店安全的隐患,保障酒店财产、客人和全体员工的生命安全。
2、贯彻落实各项消防安全制度
为保证各项消防制度的贯彻落实,本年度要落实好以下各项工作。
(1)认真学习消防法律法规和关于酒店消防安全方面的有关精神,制定相应措施,明确责
任负责人,及时检查总结,把消防安全工作纳入年终工作考核;
(2)利用多种形式和渠道,对员工进行消防安全知识教育,加强防火教育;
(3)认真安排好值班,义务消防员要尽心尽责,每天检查酒各个区域的消防设施、设备。加强对义务消防队的管理;
(4)定期检查各类消防器材、重点部位,发现消防安全隐患要及时报告;
(5)各部门员工在离开工作岗位或办公室前必须切断电源;
3、贯彻“预防为主、防消结合”的方针
做好酒店消防安全工作,关键是要防范于未然。实行定期检查和日常防范相结合的消防安全管理制度。每天部门义务消防队员对酒店各自区域要巡逻、巡视,做好防火工作。发现重要情况,及时上报,不留盲点,不出漏洞。
4、全面开展消防大检查
每月都要对酒店每个角落进行地毯式的大搜查,发现隐患,及时整改,特别是酒店的厨房、配电房、水泵房、发电机房、锅炉房等重要部位要定期检查,杜绝隐患,酒店义务消防员要按上级要求参加培训,特别是一些重要岗位人员,在酒店消防中发挥主力作用。健全安全工作台帐资料,即消防安全工作计划、消防安全工作会议记录、消防安全工作检查情况、消防安全工作隐患整改情况、消防安全工作教育内容、消防安全工作有关文件和要求等。
5、开展好“119消防日”宣传教育系列活动。每年11月9日是酒店消防宣传日、也是酒店消防检查日。
6、总结经验
每月都要对酒店消防安全工作进行总结,积累经验,找出差距,不断完善措施,改进工作方法。对在消防工作这方面有突出成绩的员工,要给予表扬或者奖励,以推动酒店消防安全工作的开展。
上述计划请各部门务必根据要求落实到实处,请各部门认真完成好本部门的消防工作及消防台帐工作,将有关消防工作及消防台帐工作计划报行政办和保安部备案(一式二份)。
2023年酒店消防工作计划篇4
安全部在总经理室指导和各部门的配合下,全方位加强了酒店的安全防范管理,完善了各类制度,加强了巡逻检查、实施了全员培训与零散培训相结合,确保酒店安全保障等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1.完善组织
今年以来,结合酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。根据酒店人员变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,书记、副总担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。
总经理与各部门经理签订了安全目标责任书。部门与班组明确了安全目标管理、同时也将租赁单位与住地派出所签订了治安消防责任书,使安全工作明确职责,落实到人。
2.落实制度
为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有据可依。为此建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、门岗值班职责、巡逻岗职责、停车场岗位职责、突发事件预案工作程序、消防预案及重点部位防范等。同时落实了公安特行规定的各项登记与传输,做到认真登记、及时传输。
3.培训到位
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来共培训员工怎样使用灭火器272人次,消防安全知识培训376人次,消防安全宣传栏二期、同时将消防安全基础常识发放到各部门及租赁单位进行宣传。使员工懂得防火灭火的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、加强巡逻检查,确保酒店财产安全。
为了使消防安全工作落到实处,我们贯彻酒店总经理、防火委员会主任每周晨会强调安全防范工作,布置安全防范内容,加强安全检查。今年针对四楼、六楼、三楼餐厅、二楼大堂、客房、21楼、装修施工时间长任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修几个月中我们派各班专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到三不动火、不审批不动火、没有操作证、不动火、没有防范措施不动火。真正地把安全工作落到实处。
一年来落实安全巡逻检查2190次,每月防火安全委员会、委员安全检查8次、大型活动和节假日安全委员会主任带队检查,落实食宿客人车辆登记14164次,监控登记365次,消控登记730次,落实酒店来信来函登记65次。安全检查发现不安全因素28起(例:1、有65只灭火机过期并进行了更换。2、厨房操作间下班后留有火苗一次。3、三楼.消防疏散通道堆放杂物两次。4、楼层个别烟感失灵。娱乐场所:1、有7只灭火机过期失效并整改更换,2、楼梯后通道堆放杂物。3、消防应急灯不亮并整改。4、.施工场地发现烟蒂多次。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,基本做到完善到位。同时还装置和更换楼道疏散指示灯12只、楼道疏散应急灯3只。更换消防水带20条、消防栓箱1个、防火门把手75只。维修消防栓箱7个闭门器7只。完成消防局下达整改书、四项整改到位。
三、抓学习、树典型、促管理、保安全
1.首先是抓好骨干队伍自身建设,重视夯实员工的思想基础,全面提高安全队伍的综合素质。为使员工尽快掌握业务技能,我们落实每月一次全体人员安全会议。充分利用安全例会与员工交流,剖析正反案例,灌输酒店为客人服务的宗旨。在会上表扬出色的员工,对个别表现差的进行严肃批评,同时对员工加强法纪教育,尤其是大门值班及停车场的员工,接触人杂、面广,如今年5月9日,停车场老师傅看见一位不是到酒店食宿的人乱停车,把车停在进口处,挡住了去酒店商场的路,很客气的跟这位司机师傅讲,请您不要停在这里,这样会影响其它车辆进出,他说就要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并吐了我们邱师傅一脸吐沫,推推搡搡,嘴里直骂,后被拉开。当时围观的人看了非常生气,对老邱讲,你为什么不打他?老邱是这样说的“我们是酒店哎这是我们的职业”。从这件事看,正因为我们经常开会剖析案例,强调法纪观念、牢记酒店服务宗旨,使得我们从领班到员工都能够做到这一点“忍字”忍者为胜。
为此在全体员工安全会议上表扬了老邱,以此树立了“打不还手骂不还口”的学习典范并给予了精神安慰。同时剖析了这起事例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们安全部在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们安全部产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店领导在平时教育或培养的结果。从酒店领导、部门经理到领班员工年初所唱的“相亲相爱一家人”与酒店共命运、以大局为重、酒店就是我的家:“不管是怎样令人难堪的局面,我们都能忍耐;不管遭到什么样的挑衅,我们也能平心静气;不管面对多么嚣张和恼怒的人,我们也能心平气和。安全部把所学用在平时的工作中去,只有这样,才能处理好经常碰到的委屈事情。
2.人性化管理
加强对员工的管理,是部门首要工作.如何加强对员工人性化管理,是部门更应密切关注的,只有这样,才能发挥出员工更好的积极性。7月12日下午5:10分,一辆被收费客人汽车停在最东边泊车位,当时指挥倒车的是一个新来半个多月的员工,表现比较好,但是在指挥倒车时,没有注意到车后面还有车、当汽车倒进时,车后屁股已被顶坏了。当时双方客人发生争执、要修理好约300元左右,当时,因保安刚来服务态度也比较好,就叫保安赔100元,事情发生后,该员工就找到部门负责人说:“这次碰坏,是我错了,没有注意到车后面,这100元等工资发下来我赔,以后我一定会注意的。”
针对这件事,部门领导碰头,认为员工在指挥车辆时没有注意、虽然有错、但是作为部门领导,领班也都有责任。
事情发生后,我们没有简单的处理,让员工一赔了之。认为员工指挥不当有过错,理应赔偿,但是考虑到员工新来工资发下来也没多少钱,同时我们管理上有疏忽,也有责任,从部门领导、领班及其他本人每人赔30元。通过这件事,在今后的工作中,这位员工在服务质量上,有声服务、微笑服务做的比较好,他的工作得到顾客的认可。从这件事反映出,人性化管理,不但能促进员工的思想。也会在日常工作中积极上进,用敬业来报答酒店。
3.安全感体现团队精神
对酒店的客人说,安全感——他是看不见的,但感觉到安全是宾客享受酒店服务的前提。酒店先进的设备设施、明确的指引、严密的安全措施和训练有素的员工构建了安全的环境气氛,我们能够控制好酒店的气氛,就能给客人最大的安全感。员工的安全感来源于部门对员工的态度,部门如果以人为本,并体现在管理、服务、教育、培训、发展等各个方面,员工实实在在地感受到了,员工就有了安全感。酒店文化是培养我们所有的员工能有一技之长、能有综合全面发展的素质,出色的为顾客和来宾服务也就体现了酒店的整体团队精神。
四、服务质量
1.门岗值班服务
门岗值班是我们酒店为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们从以下三个方面落实:
第一.经常性组织员工例会学习,培养员工对酒店要有敬业精神,只有这样服务质量才会提高。
第二.服务即要有量也要保质,门岗安全服务,做到客人、车辆来去时,能主动,安全迅速地方便客人,指挥车辆、指路服务。下雨天提示安全服务。尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋,他们始终站在服务最前沿,为客人服务,只要客人的车辆一到,他们就跑上前去服务收费,特别是在刮风下雨,他们为客人着想将车停在雨棚下车,自己却淋着雨,一岗下来,衣服、裤子都已淋湿了,鞋子也被水泡湿了,从未叫苦叫累。真正体现了各岗安全为客人服务的意识。安全部停车场比较优秀的是:邱国富、孙世康、吴志刚、贾强、唐荣发、等。他们任劳任怨,踏踏实实地工作,为酒店作出了应有的贡献。
五、20__年的工作打算
按照总经理提出的升四星打品牌,安全部紧紧围绕这一目标。做好以下几项工作。
一、抓好员工的思想工作,培养员工积极上进的精神。每月不少于一次组织员工例会、学习培训。
二、对个别比较俏差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在20__年服务质量方面要有一个飞跃的提高。
三、平时多注意员工的想法,经常进行交流,关心、爱护员工。
四、在原有的服务基础推出新的服务项目,把汽车加油站、补汽车轮胎、洗车的地址、电话号码、往南京大桥二桥行驶线路、往南京各主要景点线路列为培训课题,以满足客人的需求。
五、做好酒店安全保卫工作,落实安全检查、巡视检查,配合消防大队,公安局,派出所做好正常的防查工作。
六、确保不发生刑事案件,火灾事故,力争不发生或少发生一般的治安事件。
2023年酒店消防工作计划篇5
一 认真落实消防安全责任制,推进消防工作社会进程,努力提高辖区内防范火灾能力
与驻区单位及区属各委、办、局、企事业单位层层签定--年消防责任状,逐级落实责任制,以提高辖区内的驻区、区属各机关、团体、企事业单位的负责人对新时期消防工作新的认识和改进,并制定《石拐区消防工作责任状落实考核验收制度》,加快推进石拐区消防工作社会化的进程。协调政府、建设、规划等有关部门,加快石拐区城市公共消防基础设施的建设步伐,以提高辖区内防范火灾能力和为区消防工作步入规范化、制度化的轨道起到积极的促进作用。
二 不断加大监督检查力度,深入消防安全专项治理及火灾隐患排查整治工作,依法查处各类火灾隐患和火灾事故
以“人民生命至上,火灾隐患必除”的指导思想,严格按照《公安部73号令》及内蒙古自治区消防总队下发的四个配套性文件开展消防监督检查工作,对辖区的消防重点单位的监督检查次数每季度不少于一次,严格按照《内蒙古自治区重大火灾隐患认定办法》查处辖区内的重大火灾隐患单位,并督促对其实行政府挂牌督办制度,督促整改火灾隐患。加强建筑工程验收力度,开展专项治理,依法对未经验收或验收不合格擅自投入使用的违章工程进行查处。以预防和遏止重特大火灾事故为目标,继续深入开展以人员密集场所和火灾高发行业为重点的火灾隐患排查整治工作及对辖区派出所消防监督管理工作进行业务指导。对公安部督察组、自治区政府督察组和各级公安机关消防部门查出的火灾隐患在年底前全部督促整改完毕。做好石拐区“火灾隐患集中整治年”的监督检查工作。按照《火灾事故调查规定》加强火灾调查工作,以“四不放过”原则查处火灾事故,提高火灾原因认定的科学性和准确性。
三 深入推进消防宣传“四进”工作,进一步加强社会化的消防宣传工作,着力提高全民消防安全意识
为了提高全民消防安全意识,形成强大的社会舆论声势,有效预防和减少火灾事故,--年将继续推进消防宣传“四进”工作,以“平安石拐”为主题,开展形式多样,内容丰富的消防宣传活动,重点宣传《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(公安部61号令)、《内蒙古自治区消防条例》等消防法律法规,特别是在冬春防火、灭火常识宣传活动和“119”宣传活动中,将以治理整顿为契机,通过消防知识技能培训和演练等多种形式,利用新闻媒体、网络等多种渠道宣传消防知识,进一步加强社会消防安全培训工作,大力推行社会消防从业人员岗位资质认证制度。 石拐消防科将在上级部门的统一领导下,扎实工作、与时俱进、不断创新,全面推进消防安全工作快速发展,为打造“平安石拐”做出新的贡献。
2023年酒店消防工作计划篇6
“科学发展,安全先行”。对于酒店业来讲,安全是酒店的生命线,安全就是效益,消防作为安全工作的一部分,无疑是酒店日常工作的重中之重。
xx酒店自成立以来,一直极为重视消防工作,尤其借新《消防法》颁布实施的“东风”,更是全面开展消防安全意识教育活动,投入20万元专项资金,用以购置、改善消防器材设备。在上级领导的关心支持下,市公安消防大队的具体指导下,以及全体员工的共同努力下,酒店消防工作成绩出色,近年来,未发生一起大小火灾事故和消防安全责任事故,真正做到了让顾客舒心,领导放心。今天,我借此机会,将xx酒店消防工作情况汇报如下:
一、加强领导,落实责任
消防工作事关人民生命财产安全和社会稳定,责任重于泰山。为此,我们把消防工作作为一项长期性、经常性的工作来抓,并以强有力的组织来保障。xx酒店自筹建起,就将消防工作列入重要建设项目。作为消防工作试点单位,xx酒店在常规消防工作的基础上,成立了消防专班,专人专责,专款专用。建立了以酒店总经理郑杭伟为第一责任人的应急抢险、疏散分队,明确分工,将责任层层落实到人。在消防专班的研究和全体员工的建议下,酒店制定了《xx酒店应急疏散方案》、《xx酒店消防安全责任制度》、等一系列消防事故应急疏散和消防安全制度,有力地保障了消防安全工作的顺利进行。
二、广泛宣传,开展培训
为提高员工的安全意识,酒店大力加强消防宣传教育,利用例会、网站、专题会议、宣传册、讲座等形式,认真组织干部、职工学习《消防法》和相关的法律、法规知识,学习消防《两规定三提示》。在市消防支队的支持帮助下,经常与其沟通,参加电视电话会议,开展消防演练和消防知识讲座,通过面对面实际操作演练的形式和生活中生动真实的事例,使干部职工能熟练地使用灭火器材,掌握灭火技能,提高消防意识。目前,酒店举办各种消防知识培训5次,开展消防演练3次。通过培训,干部职工的消防意识和消防法制观念明显加强。除了对员工进行消防知识宣传,对进入xx的顾客,我们同样如此。我们的工作人员对每一位进店的客人都会进行消防安全口头提示,派发安全手册,帮助其了解逃生路线、安全出口的分布和学会简单自救技巧。
三、加大投入,完善设施
“一分消防投入,十分安全回报”,完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。为此,我们投入20万元资金用于完善和购置消防设施。
酒店建造初期就投资260万元安装了消防报警系统和喷淋系统,开辟了消防安全通道,设置了防火自动卷帘门,增加了干粉灭火器、消防照明灯和消防安全出口标志,经检查验收,酒店消防器材设施全部达到规定标准。从硬件上保证了消防安全工作的落实。
此外,我们还在市消防支队的建议下,规范了消防安全广告提示语,购置并在客房放置简易防护面罩、手电筒、逃生设备、消防台卡提醒等等。
四、突出重点,重视细节
消防无小事,小隐患不解决就会演变为大隐患。为此,我们在日常消防工作中,抓住重点的同时,也要重视细节。
酒店作为四类容易出现消防安全隐患场所之一,其厨房、客房、配电室等是最需要注意的地方,也是消防工作的重点。对这几处,我们首先加强了这几处地方的巡查,做好每日的巡检工作、专人负责、责任到人。
在细节的处理上,小到一个烟头,都会有工作人员重视关注,员工把关注消防细节作为一种习惯。对于汽油、酒精易燃易爆物品,有专人看管,并设置明显标识。
五、重视整改,防患未然
消防工作要警钟长鸣。尤其是今年5月1日新的《消防法》实施后,加大了惩处力度,更加督促我们重视消防,做好消防工作。目前,虽然我们的消防工作取得了一定的成绩,也存在着一些不足。我们必须毫不懈怠,做好日常消防工作,坚持定期检查与整改并举。统筹兼顾,科学规划日后的消防工作。同时,进一步加大培训力度,强化“预防为主”的方针,从酒店、员工、顾客三方落实消防工作,防患于未然。
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