工作报告的结语中,不能带有明显的期复性词语,因为报告中是不能夹带请示事项的,为了积累更多宝贵经验,工作报告的写作是很重要的,以下是大爱范文网小编精心为您推荐的供电2023工作报告5篇,供大家参考。
供电2023工作报告篇1
各位领导、各位同志:
大家上午好
今年,在供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下,我所农电工作按照年初总体部署,以科学发展观为统领,在我本人的带领下,圆满完成了20xx年供电所的各项目标任务,我做为供电所所长,在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及提速两年发展的前提下,带领全体员工努力工作。在今年,除了加强业务能力外,我还在加强自身政治素质学习,加强自身廉政教育,在工作中努力把工作落到实处,较好地发挥了自己的作用,扎扎实实、努力工作,全面完成各项工作任务,切实做好供电所所长的一职,我现将在20xx年工作情况报告如下,请与评议。
一、营销方面:
1、建立健全营销方面管理制度的同时,通过加强配网管理,减少高低压线路停电次数、把关业扩报装按流程推进、定期或不定期组织开展用电检查工作,0000供电所实现供电量10959200kw·h,售电量10330876kw·h,线损率5.73%,完成了局年初下达全年的指标任务;实现与去年同比增长供电量558000kw·h,增长售电量121168kw·h,线损下降了17.55%,电费回收率完成100%;
2、为了加强电费管理制度,防范由于欠费而造成的电费风险,保证电费月结月清,保证经营成果,维护良好的经营环境,避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收,重点客户跟踪管理,对风险高的客户实行预交电费制度,保证了每月电费按时结零。
二、安全管理:
为树立以人为本的安全理念出发,通过培训,大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。本着实事求是的原则,我们坚持从实际情况出发,因地制宜,各级人员划分片区管理,年初签订安全生产目标责任书,落实管理责任,规范制度流程,年终完成了安全生产零事故的任务,主要开展了以下工作。
1、每月对两票执行情况进行分析讨论,对存在的问题组织讨论;
2、认真开展现场违章纠察;
3、安全生产风险体系工作通过组织学习讨论,梳理工作中的不足之处与薄弱环节,提高员工的安全意识和自保意识。
4、通过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动,让员以血的教训换取自身的安全,对工作实事求是,一丝不苟,以做事不违章,也不听从违章指挥的原则,真正做到三不伤害。
5、通过开展三防工作,加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度,防有供电方责任煤矿事故。
6、全员参与开展各月防农触事故的安全隐患排查整理工作,将排查出的的安全隐患分重大、一般隐患按轻、重、缓、急进行处理。遏制线路下违章建房方面,通过早发现、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了线下违章建房数量。三、加强配网维护
我们在今年建立和实行了配网管理制度,对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人,按月定期维护;电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人,实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理;台区保护装置每月定期进行试验,并做好试验记录;落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流,同时为业扩报装提供依据,防止过负荷烧毁变压器;台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压,对电压质量偏低的要有计划的进行改造。;在冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻,所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。
三、管理不断创新
目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏,实行的是一人多岗,既是检修人员,又是抄表、收费人员;既抓线损,又抓安全;施工检修、抄核收、故障抢修,什么都干,又什么都不专业,职工始终处在被动应付了事的状态,工作压力很大,而与之相对应的,主业人员的工种界定十分明确。因此,职工要想提高工作质量也显得力不从心。各班、组岗位责任有差别,考核不对应,容易造成个别班、组工作任务重、难度大,而又常被作为考核处罚的对象,挫伤一些员工的工作积极性。
造就一支适应管理的农电队伍。要加强对职工进行政治思想和业务素质的教育,按照提高实际操作能力兼顾理论知识学习的培训原则,采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法,现场演练和以师带徒等形式,不断加大农电培训力度。建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制,鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才,加强农电队伍人才库建设,为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。
四、优质服务
今年,我所开展纪律教育学习活动,运用各种有效形式,切实增强供电所职工的责任意识和服务意识,推动供电事业健康发展。以网方略为统领,根据一体化和现代化的管理,制度流程化,流程表单化的模式,实行首问负责制,做到有问必答,有求必应,急客户之所急,想客户之所想,在规定时限内为客户完成各种任务,为争做零投诉的先进单位而努力奋斗。
20xx年,我与供电所全体职工取得了一定的工作成绩,但是在实际工作中,我们在工作中还是有一定的问题和不足,在今后,我将会加大工作力度,严格要求自己,以及供电所的全体职工,希望,通过我们的努力,可以使供电所在未来的工作中,更进一步取得好成绩。
谢谢大家!
我的汇报完了。谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日
供电2023工作报告篇2
20xx年,在县公司和镇党委、政府的正确领导下,在各级各部门的大力协助下,全所员工倾情配合、共同努力,认真贯彻落实县、镇纪委有关廉洁履职若干要求,各项工作稳步推进,现将涟城供电所20xx年履职及廉洁自律情况向各位汇报如下:
(一)加强领导,落实责任:
重抓政风、行风建设,和日常生产经营工作同安排、同部署。为使政风行风建设落到实处,创出成效,涟城供电所依据行风建设工作要求,从制订方案、分解任务、贯彻落实、督促检查到问题整改,都进行了详细的责任分工。
(二)注重载体,加大投入,不断提升服务用电客户的能力。
涟城供电所积极做好为政府重大活动的保电工作;为解决工业园区因企业增多而带来的用电需求问题,投入300多万元,新增10kv电缆300米、400kva变压器3台,环网柜2台;为镇便民服务中心义务架设一条240米长的低压电缆,解决了服务中心的用电需求;新架变压器35台,10kv线路4.5km,400v线路6.2km,改造接户线1500户,满足了我镇经济发展和广大居民的用电需求。
(三)内强素质,外树形象,确保行风建设工作扎实有效。
工作中,我们始终把政治教育、业务技能学习、优质服务与行风建设结合起来,促进了各项工作的顺利开展。抓窗口,树形象,打造窗口服务人员的规范化服务水平。加强服务机制建设,成立故障抢修服务队,24小时为客户提供故障报修服务。
(四)依法办事,清正廉洁,规范执行供电所所务公开和民主管理的各项规定。
组织员工签订廉洁从业承诺书,杜绝员工接受客户吃请、收受客户礼品等以权谋私、吃拿卡要等违规违纪行为。
在今后的工作中,我们将以开展此次评议工作为契机,积极接受人民群众的监督,以更加饱满的热情,不断改进工作作风和工作方法,努力为地方经济社会的发展作出我们更大的贡献。
供电2023工作报告篇3
(一)经济效益稳步增长
三年来,公司经济效益保持着强劲的发展势头,经济效益实现大幅度增长。____年至今,已累计完成发电量5.867亿千瓦时,完成售电量9.79亿千瓦时,累计实现销售收入1.9094亿元,实现利润5512万元。短短三年,不仅缴纳的税金年年突破1000万元,还累计给耒阳市财政带来1005.27万元的红利,为耒阳市域经济的建设做出了积极贡献。
(二)安全生产迈上新台阶
公司由始至终都把安全工作放在第一位,每年都投入了大量的人力物力,一是从组织机构上入手,全面加强安全管理的组织工作。公司成立了安全生产监察委员会,并逐级设立专、兼职安全员,使得安全三级监察网络越趋完善。二是从强化宣传教育上入手,以不同形式抓好人员的安全宣传工作。如定期进行的安规考核,每年都举办的《安全知识竞赛》等。三是从加强监察力度上入手,增强生产部门机组设备的维护和保养意识。几年来,通过多次组织安全大检查,公司累计处理的安全隐患已达300余项。
(三)规范管理取得新进展
一是结合公司的实际情况,通过科学设置管理指标、明确操作流程,对各单位人员和费用的跟踪管理、设备的保管与维护、运行的.规程与要求、工程建设与维护等统一做出了严格的规定,二是每年都与各主要生产部门签订生产经营责任状,严格核定和控制部门各项费用支出,杜绝铺张浪费和不合理开支。年终时还要按照责任状逐条考核,对达标或超标的给与奖励,对不达标的给与处罚。三是不断加强财务管理。通过强化会计基础工作,完善财务收支审批制度,报批开支严格按程序办事,不合法、不合理的支出坚决不予批报。通过加强电费收缴票据的管理,加大电费回笼力度。四是强化审计工作管理,严格按照省、市有关定额标准和文件,认真进行工程审计、核算,严格按照财务核算管理办法,认真进行内部有关财务审计工作。
(四)供电网络建设日新月异
三年来,公司不断加强领导,加大工作力度,成立专门机构,抽调精干技术人员组建专门队伍,下大力气开展扎实有效地工作。一是不断加大组织工作力度,积极开拓自供网络。____年申报了城网建设项目24个,完成了灶市变电站314、616线路的投运,城区新建变压器13台,新建10千伏架空线路15公里,架设400伏线路300公里。____年完成了对35千伏以上四条线路的大修及改造,新建10kv城区线路7条40余公里,改造10千伏线路20余公里。二是灵活优化供电结构,大力发展优质高价负荷。____年上半年,电力市场一度出现供大于求的局面,公司审时度势,通过安排管理人员和技术骨干到各高耗能厂家走访,以互惠互利的原则引导客户、鼓励生产,适时的优化了公司的供电结构,对公司供电的均价起到一定的拉抬作用。三是严抓供电服务质量,以优质服务树立企业形象。通过加大投入对供电营业厅、供电“110”的设备设施进行改善和严厉整顿供电对外服务人员的服务态度,不断提升企业形象,树立品牌效应。四是加强用电稽查,严刹偷电歪风。公司在____年上半年专门成立了用电稽查大队,仅半年时间,就查出偷电34起,追补电量7万余度,有效遏制了偷电歪风。五是科学调度水能,努力降低单位耗水率,实现水能的最大利用率,尽量做到少弃水多发电。____年上半年我们的平均耗水率已经降到31.26立方米/千瓦时。
供电2023工作报告篇4
20____年____供电公司在____市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实《条例》、《____省政府信息公开规定》、《____省政务公开规定》,积极开展政务信息公开工作,取得了一些成绩,现将葫芦岛供电公司20____年政务信息公开工作总结如下:
一、政务公开领导体制和工作制度建设情况
为进一步做好我公司政务公开的各项工作,全面推进办事公开制度,根据____市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神,特成立了以公司总经理____、党委书记____为组长的政务公开工作领导小组,小组成员包括办公室、监察部(纪委办公室)、营销部、电力调度控制中心和各供电分公司。领导小组办公室设在监察部(纪委办公室),负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。同时明确了各相关部门的工作职责。
二、积极回应社会关切情况
与市政府民心网保持密切联系,主动受理民心网的客户投诉,积极解决存在的问题,20____年全年共受理民心网客户投诉31件,全部处理完毕,处理及时率、客户满意率均达到100%;在全市建立客户监督网,聘请了行风建设社会监督员,定期召开不同层面、多种形式的行风监督员、客户代表座谈会,广泛听取社会各界的意见和建议;积极开展上门服务,加强与客户的沟通交流,开展“十、百、千”走访活动,主动征求客户的意见和建议;加强与政府的沟通,定期向市委、市政府汇报电力负荷情况及公司行风建设工作情况;主动邀请市行风办领导参观营业窗口、指导行风工作。随着监督机制的不断完善,公司的综合实力得到进一步提升,从而促进了地方经济的健康持续发展。
三、 政务公开渠道建设情况
____供电公司按照省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了“供电监管办法”、“业扩报装流程”、“____省电网销售电价表”、“新装住宅工程建设收费标准”、“员工服务十个不准”、“供电服务十项承诺”。在市、区、县、乡、镇各供电营业厅资料架上的宣传资料里也同时公布了上述内容,除此之外,还公布了95598服务指南、故障报修指南、缴费指南、办电须知、用电常识等内容。在墙上的显著位置张贴电力监管投诉举报电话12398以及供电服务热线95598,自觉接受用电客户的监督。
____供电公司为做好全市人民保供电工作,确保全市人民实时掌握停电动态,提前做好停电准备,避免因停电给电力客户的生产和生活带来不便,通过以下方式开展停电信息公告工作:
1、供电设施因计划检修需要停电时,提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过____晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。
2、供电设施因临时检修需要停电时,提前24小时将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过____晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。
公司营销部负责组织有关单位梳理电网运行风险预警期间需重点关注的重要客户名单,提前向客户通告预警信息,指导客户加强对主要电气设备的运行巡视工作,协助客户制定切实可行的应急预案,落实处理突发情况的应急措施。
公司积极参与“____热线”直播节目,公司主要领导亲自做客电台直播间,与广大市民客户进行广泛交流,认真地解答、解决客户的咨询和问题,得到了广大客户的广泛赞誉。同时公司运用电视、电台、报纸等媒体,积极宣传公司的“你用电,我用心”的服务理念和优质服务的新政策、新举措。
四、 开展“5.15政务公开日”情况
5月15日,____供电公司举办了20____年“5·15政务公开日”活动。 本次政务公开活动公司以提高系统服务质量,推进政务公开为重点,切实增强政务信息向人民群众主动公开意识,保障人民群众的知情权、参与权、监督权,为构建和谐社会、推动____市经济又好又快发展做出贡献。____供电公司领导高度重视此项工作,公司副总经理____带领营销部、市场及大客户服务室、营电室等相关部门负责人及工作人员,在供电公司门前开展了宣传活动。
在活动中,我公司通过宣传展板、发送宣传单、宣传手册等形式,从企业现状、优质服务、安全用电、电价电费、等方面向全社会进行了公开。公司副总经理____与市民进行了近距离交流,听取广大电力客户对公司服务工作方面的意见和建议。客户服务人员认真地解答、解决用户的咨询和投诉,宣传公司优质服务的新政策、国家节能政策的新措施,现场办理用电及咨询业务。
此次活动向市民发放故障报修指南、电价政策、办电须知、用电小常识、“95598”电力客户服务热线指南及故障报修流程等各类宣传单300余份,现场解答群众提出的政策用电咨询26件次,使广大客户更深入地了解到供电企业的社会责任、服务理念、服务内容和服务方式,使得公司政务公开的宣传活动收到了良好成效。
通过本次活动的开展,既展示出供电员工的服务风采,又拓展了政务公开渠道,为使政务公开与优质服务工作取得实效奠定了基础。
公司所属5个供电分公司也同时在响应本县(市)区号召,在本地区开展了宣传活动。
五、存在问题
在____市委、市政府的正确领导下,我公司在政务公开工作中取得了一点成绩,但是,我们也清醒地认识到还存在着一些不足:服务水平仍未能完全达到社会各界的期待。 虽然我们提供的服务从便民、快速、高效、亲和等各个方面均得到了有效的提升,但随着社会发展,用电客户对供电企业的服务水平和服务手段要求越来越高,我们服务内容深度和广度尚不能完全满足客户要求,个性化、差异化服务还有待于加强。
六、2020年的主要工作打算
继续拓展政务公开途径,强化信息公开的实效性和及时性,推进“四进”活动(进学校、进社区、进企业、进政府),加强农村用电安全宣传活动,推动客户连心卡走进千家万户,推广多种缴费方式,推动电力知识宣传,引导客户正确认识电力企业,加大宣传力度,从公益、社会责任、服务等多个方面加强宣传,进而提升优质服务水平。
面对新的形势,我们有信心在今后的政务公开工作中做得更好,积极履行社会责任,服务地方经济发展,为____市经济发展保驾护航。
供电2023工作报告篇5
2020年,国网____供电公司根据《电力监管条例》、《供电监管办法》、《供电企业信息公开实施办法》等文件要求,认真落实《____省人民政府办公厅关于印发2020年“互联网+政务服务”工作考核方案的通知》(皖政办秘〔2020〕321号)、《中共蚌埠市委蚌埠市人民政府关于印发市直党政机关和各县区2020年度工作目标任务的通知》(蚌〔2020〕59号)等有关文件精神,认真贯彻落实国家能源局、县政府有关信息公开的工作部署,切实做好供电企业信息公开工作,确保广大电力客户的知情权、参与权和监督权。
一、企业供电工作基本情况
1.企业基本情况
(1)电量情况:2020年____县用电量6.2亿千瓦时,同比增长8.17%。
(2)负荷情况:地区电网最高负荷21.06万千瓦,同比增长14.7%。
(3)服务人数:约65万人。
2.供电基本情况
(1)两率基本情况:2020城镇供电可靠率99.9429%,同比提高0.0116%,农村供电可靠率99.8947%,同比提高0.0021%。
2020电压合格率99.968%,同比提高0.012%
(2)全年停电情况:全年未发生大面积停电事件。
(3)故障抢修情况:全年共处理95598故障报修工单2428张。
3.供电服务基本情况
(1)通过强化内部流程管控,业扩报装办理时限持续压缩,高压和低压非居民新装业务线上办电率100%,营销业务规范率超过100%。积极拓展网上缴费和手机app缴费渠道,推行低压业务与服务末端融合,客户经理制推行到社区。加强重要用户服务管理,建立重要用户运行信息台账,制订专项隐患排查整改方案。坚持停电计划“年统筹、月计划、周安排”,通过微博、电视等多渠道提前发布停电信息,深入推进配网不停电作业向县公司延伸,开展不停电作业157次,停电时间和频次进一步压缩。开展各类投诉管控,未发生95598三次以上重复致电,回访满意率100%。
(2)充分彰显央企社会责任。全力服务____创建“双拥”县。积极支持改革,有序推进增量配电市场工作。大力支持大用户直接交易力度,2020年行政区直接交易用户234860户,通过直购电让利、目录电价下调等方式,降低企业电费超过300万元,有力支持我县工商业发展。积极推进精准扶贫工作,全体干部结对帮扶51户,帮助6户实现脱贫。加快推进“三供一业”移交,除涉及铁路外的小区,已全部完成移交,实现抄表到户。光伏并网总容量33.06兆瓦。
(3)认真贯彻落实国家和____县各项安全工作要求,全面加强电网、设备和人身安全管理,扎实开展施工现场反违章专项行动、安全生产大检查等工作,坚决整改存在问题和缺陷隐患。科学调度电网运行,精心做好设备运维,加强电网风险预警与管控,确保了电网安全运行和电力有序供应,全年未发生安全责任事故。圆满完成迎峰度夏(冬)、节假日、党的十九大会议及抗冰雪保供电工作,有效保障了电力的安全可靠供应。
(4)充分发挥公司对外门户网站等作用,及时督促公开客户关切的内容,塑造公司为民服务良好形象。
二、企业供电信息公开工作情况
1.完善信息公开的组织架构
公司机构人事变动后,公司及时对信息公开工作领导小组进行了调整,成立了由公司领导为组长的领导小组,并对公司各部门的职责分工进行了明确,要求各部门严格按照____县关于信息公开的有关规定,按照“先审查后公开”的原则做好信息公开工作,为推进信息公开工作规范化、制度化提供了组织保障。
2.全面开展信息公开工作
2020年,____公司采用多种方式,大力拓展信息公开的途径和渠道。通过公司内部网站、信息公开网站以及各种外部网站及时宣传公司的各种最新动态、业务信息以及法律法规。对于每一条停电信息,____供电公司都通过____电视台、____周报、朋友圈以及小区宣传栏及时进行宣传,确保了居民用户能够第一时间了解供电信息。
3.重视信息宣传工作
____供电公司长期以来一直重视信息公开工作,通过新闻媒体及时上报公司的重要信息,多方面、多角度展示了供电公司的生产经营情况,使得____人民对____电力事业的发展有了全面的认识,也有利于全社会对供电公司工作的监督和指导。
4.做好用电信息宣传工作
2020年,____供电公司积极相应上级领导的号召,通过进社区、进校园、进农村等多种途径,多层次宣传用电知识。为相应国家建设节约型社会的号召,____供电公司开展了“低碳生活”为主题的宣传活动;组织服务队和青年志愿者多个地点进行了多次的用电业务宣传活动,现场办理客户提出的用电业务需求,得到了客户的一致好评。
三、下一步企业信息公开和供电服务工作开展计划
国网____供电公司下一步将严格按照国家能源局、县委县政府要求,认真做好主动公开信息和依申请公开信息有关工作。积极安排人员参加县委、县政府组织的的统一培训,并组织参加系统内信息公开、保密、信息、公文等相关培训,提高政务信息公开人员的综合素质,提高办事能力。
进一步加强《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习和宣传,提高员工对____政府信息公开网的认识,增强对信息公开工作的责任感,不断总结经验,不断创新工作方式方法。
按照信息公开的范围,全方面展示公司的形象,对于在社区宣传、日常工作中用户反映较多的问题,以及客户反响强烈的问题,在信息公开网上进行有针对性地解答。
切实加强对信息公开工作的业务要求,保证信息公开的及时、准确和完整,更好地服务广大电力客户、服务社会。
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