大家在准备事迹材料的过程中需要注意格式正确,通过事迹材料我们可以窥见一个人的成长历程和坚持不懈的精神,下面是大爱范文网小编为您分享的五四青年集体事迹材料5篇,感谢您的参阅。
五四青年集体事迹材料篇1
学校九年级四班是一个文明守纪、团结友爱的班级。在学校领导和班主任老师的指导下,我们全班同学勤奋好学,成绩优秀,文明守纪,积极进取,班风良好,团结互助,亲如一家人,在精神文明建设活动中,成绩突出。
一、文明守纪的集体
班级干部正直文明的品质和求实求真工作,对优化班集管理,促进良好班集的形成至关重要。九年级四班有一批正直公正、敢抓、敢管的干部,就形成了班级健康文明的风气,班委就如一块磁铁,能形成一个“磁场”,吸引周围同学,“磁化”周围同学。班长同学,是同学们心目中的“铁面包公”。自习课上,她管理纪律明察秋毫,不放过任何违纪现象;早晚自习时,她是同学们的“小老师”,辅导学习、讲解习题、解答疑难……课下她是同学们的好朋友、好伙伴;在同学的心目中,她正直、诚实、务实、真诚,是同学们心目中的好榜样。同学是我们班的劳动班长,每天早来晚走,帮助值日生组长监督值日,具体指导同学们劳动,在值日生迟到或是生病的时候,他还主动承担劳动,对于那些不尽职尽责的值日生,他绝不姑息,总是及时报告老师,即使是最好的好友她也绝不迁就,同们学对她也是绝对的信任和信服。有了她们,健康文明的风气就像滚雪球一样,越来越大,形成一股巨大的力量。几年来,班上没有发生同学之间互相谩骂的事件、也无打架斗殴违反校纪校规的事件,养成了使用文明语言、文明观影观赛、文明乘车的好习惯。
二、充满爱心的集体
陈兴海同学性格内向,寡言少语,成绩差,不合群。在班主任老师的关心下,同学们了解到了他的真实情况:因家庭贫困导致父母离异,父亲外出务工又不慎致残,丢失劳动能力;奶奶年届古稀,体弱多病……为了不让一位同学掉队,同学们纷纷伸出援助之手,班长张心语送来了精致的笔记本,学习班长李玲燏买来了书包,生活班长杨庆为他充了饭卡,数学课代表匡波主动要求与他同桌帮他辅导功课……一学期以后,陈兴海变得活泼了、热情了、主动与人接触了,成绩也有了显著的提高。班集体也变得团结友爱、富有凝聚力,同学们之间互谦互让、互帮互助,已经成为一个相亲相爱、密不可分的大家庭。
三、团结进取的集体
九年级四班是一个有着高度凝聚力的集体,全班全体同学亲如一家,彼此相爱。其乐融融的学习环境,勤奋浓郁的学习氛围,体现了这个班集体的团结。学习上,我们成立了“互助小组”,在小组里和活动中,学习成绩好的同学会耐心帮助在某门学科上有欠缺的同学,仔细辅导,百问不厌,几个尖子学生集中在一起,会共同探讨问题,刻苦钻研,共同进步;生活中,我们互敬互爱,哪个同学生病了,会有同学主动帮他值日,会有同学主动为他记作业、送作业;哪位同学会有同学在第二天主动为他补习;哪个值日生迟到了,不论是值日班长还是普通同学都会主动地替补;哪位同学不舒服,就会有值日生主动让出自己在间操时留在教室里的位置,让同学留下来休息……在学校各项活动中,你都能看见九年级四班的良好形象。
九年级四班是一个凝聚的整体,向着同一目标,团结前进。九年级四班的每一名学生,都有一种精神——拼搏进取,积极向上。学习上,我们严格要求自己,不仅勇争个人第一,也与平行班展开集体竞争,同学们互帮互助,在学科考评中集体成绩也名列前茅;守纪上,班干严格监督,同学们培养自觉意识,争做守纪先锋;活动中,同学们集思广益,认真准备,往往一人参加活动,全班帮助准备,一人获得荣誉,全班同学记功。班上有光荣榜,只要你优秀,就可上榜,只要你进步,也可上榜,向先进学习,向先进看齐。多少成绩落后的同学赶上去了,多少行为习惯不好的同学改正了,上榜了。班级进行每周一次的考评活动,常常在学校不查的情况下,养成学生良好的自律行为习惯。正是因为有了这份团结进取之心,在学校组织的各项活动中,九年级四班常创佳绩。
五四青年集体事迹材料篇2
一、文明规范服务,实现客户零投诉
二、个性化服务,为客户提供方便
针对老年客户,设立专门的老年人服务窗口和老年人服务专座,提供方便、快捷的银行服务,优先老人业务并提供老花镜、针线包等便民服务设施;针对高效益客户,提供贵宾式的服务,配备专职理财经理,根据客户不同需求,提供适合的银行产品,并享受一定的利率优惠;中国银行微银行在线预约,免填单等各项银行业务,多渠道密码汇款,无卡取款,方便客户,提供高效服务。
三、大胆创新,服务受到好评
为无法前来银行窗口xx业务的客户进行上门核实服务,利用移动终端为代发工资单位进行卡激活等非现金业务,为客户现场讲解金融知识,提高了客户对银行产品的认知度,受到客户的好评。
综上所述,我行认为该同志符合2013年度延安市银行业最佳服务明星申报条件,同意申报。
五四青年集体事迹材料篇3
九二班积极向上、团结协作,是一个凝聚了青春与梦想的班级。在开展“两创两争”活动中,全体师生共同努力,做出了许多堪称表率的事,特别是在文明礼仪方面取得了许多令人瞩目的成绩,受到了全校师生的一致好评。
一有健全完善的管理制度
新学期开始,我们尝试运行了“自主管理”。首先,在班上成立六个部:学习部、文体部、卫生劳动部、纪律检查部、生活部、财物部。例如:大型劳动就由劳动部具体安排分配;两操则就要求文体部具体负责;学校组织的月考则由学习部具体安排,提出目标或者是监督考风;纪律检查部和文体部结合制定了“班训”、确立“班歌”,还请音乐教师为班歌谱了曲子;文体部还常组织本班学生开展“拔河”、“篮球赛”等有益的活动。
二有特色鲜明的班级活动
在开展“两创两争”活动中,班主任老师针对社会上一些不良习气,提出以“文明,诚信”为主题的特色班级的的创建,带领同学们学习学校、家庭、社会等方面的礼仪。开展了许多活动,比如“主题班会”、“看教育宣传片”、“文明考试签名”、“看阅兵式,做纪律人”等;为了教育学生体谅父母艰辛和学会感恩,张老师还特意印制了《一份昂贵的成长清单》的表格,发给学生。为了班级文体部还组织男生写出自己喜欢和讨厌女生的什么行为,女生写出喜欢和讨厌男生的哪些行为,总结了《礼仪三字经》,每个月评一次“超级男生”和“快乐女生”,学期末即是文明标兵。
三有文明和谐的教师团队
这是一个无私奉献的班级,她聚集了太多的精英。班主任是一个工作积极负责的同志,有蓬勃的朝气、旺盛的精力、不服输的精神,又具有一套独特的班级管理经验。能及时从任课教师那里了解学生的思想动态和行为变化。虚心听取和接受任课教师对班级建设的合理建议。给任课教师提供一个良好的授课环境,教育学生任课教师就是当堂的班主任。
四有丰富浓郁的班级文化
在有限的教室空间里,我班最大限度地用好每一块地方,教室的墙壁和每一个角落“都会说话”,这些都是我们的教育资源。
黑板报两周一换,设计精美,主题鲜明,内容丰富,“班主任寄语”、“光荣榜”、“耻辱柱”、“我们的座右铭”等等。在这样的教室里,浓郁的班级文化在浸润着同学们的心灵、情感,滋润着同学们的思想、智慧和价值观。
在成绩和荣誉面前,班主任老师和他的学生永不停步。面对日益繁重的学习任务,我们将以更加优良的班风和浓厚的学风来营建白营一中一流的校风,以与时俱进的青春风貌来充实自我,实现自我价值。
五四青年集体事迹材料篇4
何慧,女,42岁,中共党员,自1994年参加工行工作以来,曾先后在一线柜员、基层管理等岗位工作,现为达州分行营业室个人客户经理。
在她的人生经历中,始终把学雷锋、乐于助人,学先进、争当楷模,勤钻研、爱岗敬业作为自己人生理想追求和职业发展信念,保持饱满的工作激情、创新的工作方式、高度的事业心和责任感,在平凡的工作岗位上,创造出非凡的业绩。先后荣获市分行“金牌客户经理”、四川省分行“优质服务标兵”荣誉称号,2013年度被评选为工总行“知识型员工先进个人”,2014年被工总行授予“五一劳动奖章”,成为工行达州分行首个以个人姓名作为理财室名称的个人客户经理。
勤奋工作,做营销前线标兵
何慧同志在近10年的营销工作岗位上,始终以雷锋同志为榜样、以弘扬雷锋精神为动力,时刻把乐于助人、甘于奉献、积极进取的雷锋精神运用在“以客户为中心”的市场营销和客户维护中,并逐渐总结出一套行之有效的营销方法,持之以恒唱好“诚、勤、细、新”四字经。“诚”——讲诚信,与客户相处真诚相待,言行一致,以心换心;“勤”——时时做到眼快、口巧、腿勤,善于与客户沟通交流,因人施策,捕捉机会;“细”——细致入微,对客户细心观察、充分了解,制定周密细致的营销方案;“新”——创新服务方式,最大限度满足客户个性化的服务需求。
通过不懈的努力,近两年来,挖转他行储蓄存款25230万元、拓展个人中高端客户625户、营销代发工资18户计1686人、累计销售理财产品7.5亿、代理个人寿险3200万元、销售实物黄金5600克、实物品牌银2785克、积存金12680克、银行承兑汇票贴现2.9亿元、白金卡369张、信用卡1258张等,做出了理财与代理保险两大“亮点”,个人绩效考核位居全市工行系统前茅和市分行营业室第一。
乐于助人,把客户装在心中
在客户维护工作中,何慧同志始终如一地遵循着“天下事有难易乎,为之则难者亦易矣,不为则易者亦难矣”的古训,对待客户真诚细心,拓展客户锲而不舍。这是发生在2012年的一件事,经朋友介绍,她认识了一位张姓他行优质客户,并对其推介工行金融产品,但因客户对工行产品的不了解,心里有较强的抵触情绪,第一次营销失败后,她及时调整策略,采用真情营销策略,每逢节假日,她的慰问短信、电话便会如约而至,嘘寒问暖,增进了互信,成为了知心朋友。当她得知该客户的母亲生病住院时,便主动地前去看望,一次、两次、三次……,该客户的.母亲深受感动,当即称道:“工行的工作人员除了称职,更多的是对客户的真心和热忱,对工作的执着和敬业,他们是值得我们信赖的……”所谓精诚所至、金石为开,她用实际行动诠释了一个合格工行人的道德风尚。不久,该客户把他所有存款转存到了我行,开立了理财金帐户、白金信用卡,同时她也为该客户量身定制了理财方案,让客户较短时间内获得了较高的收益。何慧同志用心工作,辛勤地付出,在客户经理平凡的岗位上,创下了一个又一个成功营销的范例。
爱岗敬业,塑工行良好形象
在生活与工作的协调上,即使是再努力也很难做到完美的平衡,这对于何慧同志来说亦是如此。无论是春夏与秋冬,还是严寒与酷暑,都能看见她在岗位上辛勤耕耘的身影。对于何慧同志来说,全年无休、随时以客户的时间为自己的工作时间是再平常不过的事了。常常客户一个电话,她便会立马放下手中的碗筷以最快地速度出现在客户的身边,为他们提供最优质的金融服务和最贴心的帮助。有时因上门服务遭遇倾盆大雨,她也毫无怨言、微笑面对,因为她知道,自己的一点小小的牺牲换来的是客户对她工作的肯定和对工商银行金融服务的信赖。就是这样一位乐观开朗、积极工作的同志,她也有悲伤流泪的时候。每当谈及她的家庭,在言语中无不流露出对孩子疏于照顾的愧疚。当她女儿还在上幼儿园的.时候,何慧同志每天都是赶在上班前早早地将女儿送去学校,下班之后很晚才去接女儿放学回家。在回忆这段往事时,她哽咽地说,每当看到女儿孤零零地在幼儿园等候时瘦小的身影,她内心都对女儿充满着歉疚。但让她欣慰的是,如今孩子已茁壮成长,现在她便有更多的时间投身到工作中去,因为客户已经成为了她心中最大的牵挂。
在人生的棋盘上,她敬佩车的风格,坦荡直率,勇往直前;她赞美卒的品质,踏实稳健,甘于奉献。
在荣耀的光环下,她没有松懈,没有自负,而是时刻真诚地这样告诫自己:“我要做一名卒子,朝着四川省工行‘二次再造’事业的奋斗目标,百折不挠,奋勇前进。也许不能做到完美,但力争做得更好,用点滴的行动为创建‘国际一流现代商业银行’添砖加瓦!”朴实无华的语言,表达出的是一名工行基层员工爱岗敬业,乐于奉献的精神。
何慧同志,虽然没有像鲁迅先生所道的“我以我血荐轩辕”的豪情,亦没有陶行知“捧着一颗心来,不带半根草去”的超然脱俗,但她同样在平凡的岗位上做出了不平凡的事。翻开历史的篇章我们将会发现,雷锋同志为人民服务的无私精神是那个激情燃烧的时代象征,而何慧同志的“诚、勤、细、新”营销策略,则更是雷锋精神的传承,是“以客户为中心”经营理念的完美诠释,是新时代工行员工职业精神的真情奉献。何慧同志用她那火热、柔美,更具有鲜明时代特点的人性化服务,充分地彰显了“您身边的银行,可信赖的银行”的深刻内涵和时代要求。
五四青年集体事迹材料篇5
星城储蓄所在日常工作中,时刻以客户为中心,大堂经理、理财经理、个人业务顾问、柜员积极联动。眼疾手快嘴甜,快速分流客户,察言观色,有效辨别客户是急是缓;及时引导客户到填单台,自助设备,atm,和理财室去;在等待时间过长时安抚客户情绪。
在服务中老年客户过程中,除了公事公办的业务以外,对那些大爷、大妈们都会额外的照顾。服务老年人耐心少不了,每一位柜员都会耐心解释各种业务和产品,避免说一些专业名词,比如,通常将上浮10%解释为:存一万元,正常能拿多少,上浮后多收入多少钱。另外,一次听不懂就多重复几次。
一次柜员小王在重复呼叫客户两次并通过话筒询问多次,都未得到应答后,以为该客户已经离开网点,遂呼叫下一位客户办理业务,刚刚举手示意后,一位老大爷便气冲冲地冲过来:“为什么不叫我?”原来他就是刚刚过号的客户。小王还未出声,坐在等候席上的另外一位大爷就出声纠正:“人家小姑娘叫你好几遍啦,你自己没过来。”其他人也随即附和。过号的老大爷瞬时红了脸,面露尴尬。这时小王轻声说:“大爷您别着急,您稍等一会儿,我办完手头的业务就帮您办!”后来,在小王为他办理完业务后,老大爷特别不好意思的说:“姑娘,对不起啊,刚刚是我没听见!”
也许是外面的天气太热,有的客户的心情也因此变得焦躁,也许是上了年纪,有的客户的听力确实不太好,但是在建行,在星城所,这些都不是问题,多一份理解,多一份耐心,与客户成为莫逆之交,平平淡淡的工作生活中,也能感受到一股温暖。
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