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质量述职报告范文篇1
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx白酒交易中心、xx电力实业公司、xx中小企业服务中心等一大批优质客户和业务。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。
在新的一年,我将再接再厉,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
质量述职报告范文篇2
20xx年第三季度,检测工作对于我来说既忙碌充实又充满挑战性。在领导的大力支持和全见证小组成员的配合协助下,圆满地完成了单位领导交给的每一项工作。回顾以往,我总结如下几点:
(1)、在闲暇时间,我带领全小组成员认真学习标准规范,领会和掌握在实践操作中试验步骤试验环境要求机器设备操作规程。另外,我还组织试验人员进行不同试验员之间的比对试验(比如水泥比对),以致我能全面掌握全小组成员试验操作能力。
(2)、截止10月1日,我见证小组共完成检测项目11207项,包括混凝土试块3751项,抗渗试验115项,砂浆试验402项,钢筋1551项,砂石试验163项,水泥试验153项,砂浆配合比85项,混凝土配合比34项,土工试验4417项,外加剂18项。在检测试验工作中,全小组成员积极配合,工作热情饱满,认真做好每一项检测任务,科学合理地填写试验数据,及时出具试验报告,在整个试验工作中不作假,不出具虚假试验数据,严格按照要求上传数据。
特别是今年土工试验,为了很好的配合施工单位工作的顺利进行,我在单位领导的支持带领下,与土工小组成员一起去试验,反复进行不同种类土工的击石和含水率试验,任务繁重,尤其是美丽乡村建设工程开始以后,几乎土工试验员每天去三四个工地,多数情况下忙到下班以后。有时忙不过来,单位增派相应人员参加试验,但是我们几个任劳任怨,不怕辛苦,紧张忙碌地做好每一项试验,结果力求达到最准确科学,收到领导和同事的认可。由于我们见证组的土工试验比较多,还请求其他小组成员帮忙抄写已经录好的试验记录单。另外,我见证小组其他成员比如水泥试验,配合比试验,还有钢筋与混凝土试验的成员,为了配合我的工作都在自己工作岗位上,尽职尽责,兢兢业业,这和我们小组平时团结合作的精神分不开。
(3)、今年,单位对我们小组的压力试验机进行了部分更新,我带领几名小组成员配合仪器设备安装技术人员进行安装工作,放弃了礼拜日休息时间,进行检测软件调整主要数据输入调控,熟悉设备的操作步骤,使仪器设备满足试验要求。
(4)、为了配合今年上级领导的审查工作,我带领全小组成员在质量检测工作中相互监督,检查仪器设备是否能正常使用,仪器设备是否进行平时的维护与自校,仪器设备使用记录是否完整及是否按照要求进行修改记录,实验室环境是否达到试验要求,操作规程是否完整,操作步骤是否合理,还有一些仪器设备是否进行了编号和分类,试验检测软件能否满足试验要求(包括数据顺利上传和数据结果是否符合标准要求)。对于不满足要求的,我及时报告领导,安排相关试验员更改错误记录与信息,圆满完成了今年第三季度的审查工作。
质量述职报告范文篇3
很快一年的时间又结束了,这一年是个忙碌又充实的一年,我在公司各级领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作任务,在各方面有了进一步的提高,在质检部的各项工作中,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率。
一、20xx年工作总结
(一)协助各项目贯彻执行国家颁发的技术规范、质量标准及上级有关质量的措施计划。
(二)对施工现场原材料、成品、半成品质量检查,发现不合格者,进行标示、记录、禁止使用,并及时向有关领导报告。
(三)按照规定的检验批、分项、分部工程的检验方法和验收标准,正确的进行检查和实测实量,对不贴合工程质量标准要求的工程提出返工意见。
(四)用心配合公司做好已竣工工程的维修及用户回访工作。
(五)协助公司组织并参加月度大检查及日常质量巡检工作。
(六)参与工程基础、主体、竣工验收,及时搜集与工程及质检部工作相关的资料。
(七)组织资料并参加20xx年qc群众性质量管理发布会,公司上报的3个qc成果分别获得了一、二、三等奖。
(八)协助各项目办理新开工工程的施工许可等手续。
(九)协助济南铁路局办理完成日照市铁路生活区土地证名称变更1―7楼房产证大证相关工作。
(十)协助公司完成资质增项所需业绩资料及其他相关资料。
(十一)整理上报20xx年“港城杯”奖评审资料,配合上级部门的复查工作。
(十二)整理20xx年建筑业职业技能大赛上报资料,并参加职业技能大赛,我公司取得了优异的成绩。
(十三)协助甲方办理技校食堂生活服务中心及后勤楼、友谊家园3楼竣工备案。
(十四)协助市场部编写工程投标施工组织设计。
(十五)完成公司安排的其他工作。
二、工作中存在的不足总结了一年来的工作,虽然取得了一点成绩,自身也有必须的进步,但是还存在着很多不足的地方:
(一)有时工作方面与公司的要求还有必须的差距。一方面,由于个人的潜力和素质不够高,一方面是工作量多、时间比较紧时,工作效率不高。工作时职责心不够强,有点小马虎。
(二)在工作岗位上发挥还不够明显。对全局工作掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。
(三)在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有些东西明知是错的却说不出是为什么。
三、20xx年工作思路
(一)我将进一步发扬优点,改善不足,全力做好本职工作。要持续良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、“敢打敢上”的拼搏精神。精益求精、严谨细致、积极进取、理清工作思路,提高办事效率。
(二)在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前就应做好事前准备,检查时认真监督。
(三)在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。
质量述职报告范文篇4
为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺利完成,10月份品质管理部按计划完成了以下工作:
一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实
1、编制并实施《品质管理监管办法》,根据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。
2、依据各部门提交的《文件更改申请表》,修改、发放《电梯日常运作作业指导书》、《电梯设备操作作业指导书》、《擦窗机操作作业指导书》、《擦窗机日常运行作业指导书》、《综合维修作业指导书》等体系文件。
3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会,以无记名投票的形式评定了20xx年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。
4、跟踪验证20xx年9月25日大厦现场安全检查所发现问题。
5、20xx年10月30日,组织各部门负责人及相关专业人员进行安全礼貌小区建立工作自检自查,并通报检查结果,要求各职责部门就存在问题限期整改。
二、加强绩效考核,完善内部管理
1、修改、完善《绩效考核管理办法》,跟进各部门绩效考核量化指标的制定质量管理部月工作总结质量管理部月工作总结。
2、征集各部门绩效考核修改意见,并根据其意见进行了相应修改,整理完善后已提交电信实业。
三、完善培训管理、提高培训质量
品质管理部于20xx年10月接管公司培训工作,本月完成工作如下:
1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理
2、中国科学院教授来司培训的组织安排工作
3、完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的强化培训工作,并协助综合办人事对相关晋升人员的考核。
4、编制并实施《培训完善方案》,对各部门各级人员在不同阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。
5、根据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。
四、完善5s实质,提升自身素养和服务素质
1、编制《5s手册》及《礼仪手册》,将5s执行状况将与个人绩效考核直接挂钩。
2、组织各部门主任级以上人员召开了5s适用性讨论会,并根据各部门会后意见对手册资料进行了相应的修改
3、经公司领导审批后,于10月底正式印发《5s手册》及《礼仪手册》。同时,要求公司各部门自发文之日起执行,并进行相应的培训质量管理部月工作总结工作总结。
五、部门其它日常工作:
1、收集、整理公司各部门20xx年9月质量记录;与机电维护中心空调值班室对接、收取8、9月份空调专业质量记录,并复印、归档。
2、配合建立安全礼貌小区工作的开展,协助客户服务中心完成各项资料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。
质量述职报告范文篇5
自从参加工作以来,遵守单位各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断充实完善自己。
回顾过去一年的工作,在这一年里,有困难也有收获,无论在工作还是生活当中,我一直相信,一份耕耘、一份收获,所以我一直努力,不断努力学习、不断努力工作。认真贯彻国家有关标准、质量管理规范,确实执行本岗位负责监督的工程有关标准、规范及有关规定,圆满完成全年各项工作任务,现将这一年工作简要总结如下:
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起。在本职工作中尽心尽力,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,脚踏实地的做好本职工作,热爱自己本职工作,能够正确认真对待每一项工作,有效利用工作时间,保证按时完成工作任务。
在日常监督管理工作中,能严格按照建设工程质量管理条例的要求和建设工程强制性标准,加强对建设工程各方责任主体质量行为的监督检查,对各方责任主体违反工程强制性条文的行为责令整改,以国家的法律、法规和工程建设标准强制性标准为依据,加强对建设工程质量各方责任主体质量行为和工程中涉及结构安全和重要使用功能的实体质量、环境质量的监督检查,同时加强对工程质量验收规范按“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的监督检查。加强对工程实体的质量监督,在质量监督过程中以严格的管理手段促使各方责任主体确保工程结构的安全性能;按照工程强制性标准与相关法规及设计文件,对工程实体质量进行监督抽查,实施事中控制程序,杜绝工程质量重大责任事故,严格控制一般质量事故;加大工程质量的巡查、抽查力度,着重查处工程重点部位及质量控制点,加大对建筑材料、构配件、砼质量的抽检力度,严格见证取样制度,加大对质量通病的预防工作。作为一名质量监督人员,对待工作我丝毫不敢怠慢,我要求自己做到把工作中的得失和每次出现的问题记下来,以吸取经验教训,遇到疑难问题或工作中遇到困难就向同事和领导请教,耐心的听取他们提出的意见、建议,改进工作,今后更好的服务于工作。
通过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也有了一些提高。但这还远远不够,我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。在以后的工作中,我会更加努力,不断提高自己的专业技术水平,更好的完成领导安排的任务,拓宽思路,深化细化本职工作,我一定要发扬成绩,克服工作中的缺点和不足,努力提高自身政治和业务素质,为全站工作再创辉煌而不断努力。
质量述职报告范文篇6
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程
今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少:仅有x人,到x月份时只有x人。控制范围广:包括了进料、入库、出货、工程、售后,还包括体系建设、5s管理等工作。加之公司在今年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了品质控制的力度和深度,工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
1.采用日志(原来就有)对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事,我主要做跟踪,保证总体任务的完成;
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上,检验员检验时要经常去问的情况,亲自查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等10多份文件,为作业员提供判定准则;
3.建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率、工程项目监理合格率等,并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核,确保品质监控的质量;
4.加强业务知识学习,部门]经理亲自随(x和工程调试人员下工地,熟悉工程施工、调试和质量检查方面的知识。现已熟悉了工程监理的整套动作流程。以便于在部门人力紧张时,亲自下工地进行各项工程质量监控工作,确保部]工作任务的完成。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作
1.在x总的领导下积极准备,并于今年x月份一次通过了aqa(美国质量认证国际有限公司)对我司质量管理体系的年度监督审查。并取得aqa颁发的证书;
2.为确保体系的正常运作,按照公司质量管理体系要求于x月份组织了-次内部质量体系审核,共发现不符合项x个,发现的问题部分已纠正,其它进行中;
3.按照质量管理体系的要求协助总经理于今年x月份完成了管理评审会议。并负责会议决议的执行跟踪;
4.设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各工段质量状况,以便于各责任单位采取有效措施即时改善;
5.完善公司质量目标指标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法;
6.新增了《监视和测量装置控制程序》,对检测仪器的管理作出规定,完善了公司质量管理体系文件;
7.修改了《产品管理委员会职能》文件,规范公司对新产品研发过程的质量控制;
8.拟制了《库存品返工作业流程》文件,规范了对已入库成品出现质量问题的返工作业;
9.为生产线设计了《返修统计报表》和过程质量监控成套统计表格协助生产线加强制程质量控制。
质量述职报告范文篇7
20xx年,我在站领导的栽培和指导下,与时俱进,扎实工作,较好地完成了组织和站领导交付的各项工作任务,为完成工程质量工作任务,做出了自身应有努力。现将这一年的工作情况总结如下:
一、日常监督工作情况
本年度我所参与监督管理的新建工程项目共x项,总面积为xxxx万平方米;结转工程xx项,面积:xxxx万平方米。结转工程中有x项工程已经验收,新开工程中有x项工程,xx工程正在整理资料准备验收。进行现场监督检测xx次,合格率为100%,按照站领导的安排部署,根据我站有关要求,严格落实书面承诺、永久性标牌、信息档案等“三项制度”,加大日常监督抽查力度,强化施工过程日常监管和指导服务,对发现的问题隐患,按照有关规范文件,结合实际情况,下发整改通知书和停止施工通知单,督促责任单位及时采取有效措施消除问题隐患,确保工程质量安全平稳可控。
二、落实监理报告制度
“监理报告制度”推行之初,我站被确定为xx试点单位之一,按照通知要求,在xx区内在建工程中全面推行了监理报告制度。今年,作为该项工作的具体联系人,我在落实该项制度过程中总结了一些经验。为使监理填报表格时更加规范、直观、易懂,我按照制度要求设计制定了xx专用表格,该表格也得到了总站的认可。在出台正式的制度之前,应总站要求,协助制定了监理报告“周报表”,并对制度草稿提出了一些建议得到了总站采纳。
三、工程质量监督情况统计工作情况
为能够在完成工程质量工作目标、定期进行工程质量形势分析等方面,随时为单位提供准确的数据,在站领导的指导下,我在本年度做了大量的工程情况统计工作。在推进房证办理方面,制作了xx区未验收、未备案工程情况统计表;在落实“工程质量安全提升行动”中,向总站按季度报送地区工程质量报表;在工程质量形势分析工作中,统计xx地区了上、下半年以及全年的相关工程质量监督情况基础数据,制作了xx区的诸多统计表。
四、财务工作完成情况
除了日常工程质量监督管理工作,我还承担了本年度站内的出纳工作。对于财务我没有经过系统的学习,但我并没有丝毫懈怠,经过两年来会计的指导和自己的学习、摸索,现在已经熟悉并掌握了相关业务,圆满完成了20xx年度各月记帐、结帐和账务处理;工伤保险、医疗保险、个税、公积金等项目的申报与缴纳;往来银行等部门间的业务和各种日常办公费用的缴纳等工作。
质量述职报告范文篇8
尊敬的领导:
在过去的xx年中,在市委、市政府的正确领导下,认真学习贯彻党的十八届四中全会精神,全厂干部职工,团结一心,开拓进取,紧紧围绕市委总体工作要求,以提高企业效益为中心,以饱满的工作热情为动力,以卓有成效管理为手段,以企业安全为保证,不断提高服务水平和产品质量,卓有成效的开展工作,圆满完成了市委、市政府年初部署的各项目标任务。
一、工作成绩
(一)、安全生产保持良好的局面:
泉兴水泥公司从建厂伊始,就把安全管理做为各项工作的重中之重来抓,根据工作的需要,公司制定了一系列相关文件,同时成立了以生产安全处为首的安全管理机构,明确了各个环节的安全生产管理的主要责任人。同时加强职工安全培训,对生产操作、巡检要求和事故处理进行了讲解,并组织了相关的安规考试,要求每个职工对工作中可能存在的问题和出现问题的处理方法做到应知、应会。上半年泉兴水泥公司接受了2次上级安全检查,并组织了4次自查,共计发现各种事故隐患四十余项,并进行了限期整改,整改率达到了100%,避免了各类事故的发生。
(二)、经营管理取得长足的进步:
本1-5月份,泉兴水泥公司累计生产熟料24.1万吨,销售25.4万吨,达到了产销平衡。由于本泉兴公司处于调试阶段,因此,经营利润并不乐观,本累计实现销售收入3326.3万元,亏损1045.2万元,但从生产成本的变化情况来看,生产成本逐渐降低,生产日趋稳定。为进一步提高企业效益,泉兴水泥公司下大力气狠抓生产成本。首先,加强监督管理,严把产品质量关。对原材物料的购置,采取竞标的方式,择优选择厂家,进厂前严格验收,禁止劣质物料进厂,禁止出现“关系户”;对全厂计量设备的检验与测定,严格重点工序的控制,把好生产过程中的质量关。其次是提高员工的业务知识水平,加大设备巡检力度,注重隐患排查和故障排除、注重对设备的日常维护。三是提倡节约意识,杜绝厂内出现“跑、冒、滴、漏”现象。四是积极开拓市场,加大销售力度,组织召集销售人员听取工作汇报,并制定方案,通过不断努力,近期熟料价格承良好上涨趋势。
(三)、二线工程施工进展顺利:
在做好生产经营工作的同时,我们同时把建设第二条线生产线作为工作的重点。借助于第一条生产线的工作经营,结核二线安装实际,深入现场了解实际,加快二线安装、调试进度。首先成立了以孙总为组长的领导小组,抽调各部门技术骨干和业务能手,从思想上和人力、物力上确保二线安装、调试的顺利进行。二是对二线安装调试的工程进度进行了调整,并对各个部门的工作内容进行了进一步的明确,同时严格要求各单位、部门按照新的工程进度进行施工,确保第二条生产线在保证质量的前提下,按时完成任务。三是制定了二线生产例会制度,规定每周的周一和周四下午5:00按时召开会议,由各单位对施工中碰到的问题汇报,领导小组进行协调、解答,通过日常调度及召开例会的形式掌握和了解工程进展情况,确保二线的按时投产。
(四)、企业管理水平有了明显的提升:
由于全兴公司是新建企业,没有现成的规章制度,为此,全兴公司多次召开会议,对各个处室的工作职责和范围进行了划分,结合泉兴公司工作实际,借鉴兄弟单位先进的管理经验,编制下达了一系列规章制度,使各项工作职责明确,做到凡事有人负责,凡事有章可循。同时公司举办了岗位知识技能竞赛和技能比武,通过上述工作的开展,泉兴公司的企业管理水平有了长足的进步。
二、工作中存在的问题和困难
在看到上半年各项工作成绩的同时,我们不能回避问题。泉兴水泥公司作为中外合资公司,各项工作的开展还不规范,比如:外资在合作方亿达投资公司不知道的情况下,已经完成了撤股,同时各项资本金的注入也不规范。
由于泉兴集团公司是泉兴水泥公司绝对控股方,因此,泉兴集团对泉兴水泥公司作为一个车间管理,对水泥公司的人、财、物的管理,根本不按照董事会领导下的总经理负责制这一原则进行管理,造成水泥公司各项工作的被动。比如:水泥公司对原材料进行了招标,但招标结果上报泉兴集团后,集团公司采用了投标单位中投标价格最高、信誉最差的单位作为供货单位,同时对投标价格进行了上调,对投标结果进行了全面否定。
三、工作思路和安排:
面对泉兴水泥面临的问题,必须依靠亿达投资公司,对泉兴集团进行制约,要求尽快召开股东会,同时要求泉兴集团改变管理模式,真正实行公司制运作,只有如此,泉兴水泥公司才有生存和发展的可能,否则,等待泉兴水泥的只有停产这一归宿。在理顺关系的同时,泉兴公司还要做好以下几项工作:一是继续强化安全生产,牢固树立”安全第一,预防为主”的方针,遵循安全生产的客观规律,树立科学全面的安全观;二是加大营销力度,努力开拓市场,提高市场占有率;三是强化企业管理,全面提升职工队伍素质;四是依靠科技进步,不断创新发展。
四、公司发展改革稳定的意见和建议
面对公司所处的环境,供电公司要加大多产的管理,依靠供电公司这一强大后盾,加大对泉兴集团的制约,要求泉兴水泥公司必须按照厂长经理负责制这一管理模式,维护职工的利益。同时进一步重视泉兴水泥公司的运作,不要因为泉兴公司投资较少,而轻视泉兴水泥。结合各公司情况来看,泉兴水泥公司是管理、运作最为规范的合作企业,只要加大管理,规范经营,就一定能够得到应有的回报。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
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